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为什么我的电子邮件不能自动与我的交易关联?
BF
在使用Pipedrive的郵件同步或智能密送時,您收到的郵件將自動與Pipedrive中與該郵件地址關聯的聯絡人進行關聯。
但在某些情況下,您的郵件將無法自動關聯到與該聯絡人相關聯的優先順序、交易或專案。
- 如果聯絡人有多個開放的優先順序、交易或專案,Pipedrive無法知道該郵件指的是哪筆交易,您將在 郵件標籤中被提示選擇適當的交易。如果該聯絡人只有一個優先順序、交易或專案開放,則該郵件將自動與該開放項目關聯。
- 如果郵件有兩個以上的收件人且沒有人具有開放的優先順序、交易或專案,則郵件不會自動關聯。但是,如果其中一位收件人已經具有開放項目,它將自動關聯到該項目。
- 如果郵件主題早於交易或優先順序創建,郵件不會自動關聯到交易,您需要手動關聯它們。要關聯交易和郵件主題,必須在郵件主題之前創建交易。
如果您發現您的郵件未與您的交易關聯,且原因不是上述情況之一,請聯繫我們的支持團隊尋求進一步協助。
注意:只有與郵件收件人相關聯的開放的交易才能自動關聯到優先順序和交易。如果交易狀態更改(標記為贏得、失敗或已刪除),該變更之後的郵件將不再關聯。
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