Bilgi Bankası

Pipedrive'ın e-posta senkronizasyonu veya Akıllı Bcc kullanırken, alınan e-postalarınız otomatik olarak o e-posta adresi ile ilişkilendirilmiş Pipedrive'da bulunan iletişim kişisiyle bağlantılanacaktır.

Ancak, bazı senaryolarda, e-posta konularınız otomatik olarak anlaşma, potansiyel müşteri veya projeye bağlanmayabilir.

• İletişim kişisinin birden fazla açık anlaşması, potansiyel müşterisi veya projesi varsa, o zaman Pipedrive hangi öğenin e-posta konusuna atıfta bulunduğunu otomatik olarak belirleyemez. Bu durumlarda, e-posta konusunu manuel olarak seçip doğru öğeye bağlantı yapabilirsiniz. Eğer iletişim kişisinin sadece bir açık potansiyel müşterisi, anlaşması veya projesi varsa, o zaman o e-posta otomatik olarak o açık öğe ile ilişkilendirilecektir.

• Anlaşmalara ve potansiyel müşterilere otomatik bağlantı, e-postanın alıcısıyla ilişkilendirilmiş açık anlaşmalar için çalışacaktır. Anlaşmanın durumu değişirse (kazanıldı olarak işaretlenir, kaybedildi veya silindi), bu değişiklikten sonraki alışveriş sayılar otomatik olarak bağlantılanmayacak, ama manuel olarak bağlantılanabilir.

• Eğer e-posta konusunda iki alıcıdan fazlası varsa ve ikisinin de açık bir potansiyel müşterisi, anlaşması veya projesi yoksa, o zaman e-posta konusu otomatik olarak bağlantılanmayacaktır. Ancak alıcılar dan biri zaten bir açık öğeye sahipse, o zaman otomatik olarak o öğe ile bağlantılanacaktır.

• Eğer e-posta konusu anlaşmadan veya potansiyel müşteriden önce oluşturulmuşsa, e-postalar anlaşmaya veya potansiyel müşteriye ortroaktif olarak bağlantılanmayacak ve manuel olarak bağlantı yapmanız gerekecektir. Bir anlaşmayı veya potansiyel müşteriyi ve e-posta konusunu bağlamak için, öğenin e-posta konusundan önce oluşturulmuş olması gerekmektedir.

E-posta konularınızı Pipedrive öğelerinize bağlamak için detaylı adımlar için, e-postaları Pipedrive öğelerine nasıl bağlarsınız adlı kapsamlı kılavuzumuzu keşfedin.

E-postalarınızın anlaşmalarınıza bağlanmadığını fark ederseniz ve sebep yukarıdakilerden biri değilse, lütfen daha fazla yardım için destek ekibimize başvurun.