See artikkel on koostatud masintõlke abil.
Miks minu e-kirjad ei ole automaatselt seotud minu tehingutega?
BF
Kui kasutate Pipedrive'i e-kirjade sünkroonimist või Nutika Bcc-d, siis teie saadetud e-kirjad seotakse automaatselt Pipedrive'is kontaktiga, mis on seotud selle e-posti aadressiga.
Kuid mõnel juhul ei seostu saadetud e-kirjad automaatselt vastava juhiga, tehinguga või projektiga.
- Kui kontaktisikul on rohkem kui üks avatud juhtum, tehing või projekt, ei saa Pipedrive teada, millise tehinguga on e-kiri seotud, ning teilt küsitakse Saada vahekaardil sobiva tehingu valimist. Kui kontaktisikul on avatud vaid üks juhtum, tehing või projekt, seostatakse e-kiri automaatselt selle avatud esemega.
- Kui e-kirjal on rohkem kui kaks saajat ning kummagi saajal ei ole avatud juhtumit, tehingut ega projekti, siis e-kirjale automaatne seos ei looda. Kuid kui ühel saajal on juba avatud eseme, seostatakse see automaatselt selle esemega.
- Kui e-posti teema tekkis enne tehingut või juhti, siis e-kirju ei seostata tehinguga tagantjärele ja neid tuleb siduda käsitsi. Tehingu ja e-kirja teema sidumiseks peab tehing olema loodud enne e-kirja teemat.
Kui märkate, et teie e-kirjad ei seostu teie tehingutega ega ole põhjuseks üks eelpool mainitud olukordadest, siis palun võtke ühendust meie toetustiimiga täiendava abi saamiseks.
Märkus: Automaatne seostamine tehingute ja juhtumitega toimib ainult avatud tehingute korral, mis on seotud e-kirja saaja aadressiga. Kui tehingu staatus muutub (märgitakse kui võidetud, kaotatud või kustutatud), ei seostata enam pärast seda muudatust saadetud e-kirju.
Kas see artikkel oli abiks?
Jah
Ei