บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา
ทำไมอีเมลของฉันถึงไม่ถูกลิงก์กับดีลโดยอัตโนมัติ?
เมื่อใช้ การซิงค์อีเมล หรือ Smart Bcc ของ Pipedrive อีเมลที่ได้รับจะถูกลิงก์โดยอัตโนมัติกับผู้ติดต่อใน Pipedrive ที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลนั้น
อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ เธรดอีเมลของคุณจะไม่ลิงก์โดยอัตโนมัติไปยังดีล ลีด หรือโปรเจกต์ที่เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อคนนั้น
หากผู้ติดต่อมี ดีล ลีด หรือโปรเจกต์ที่เปิดอยู่มากกว่าหนึ่งรายการ Pipedrive จะไม่สามารถกำหนดได้โดยอัตโนมัติว่าเธรดอีเมลนั้นอ้างอิงถึงรายการใด ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถเลือกและลิงก์เธรดอีเมลกับรายการที่เหมาะสมได้ด้วยตนเอง หากผู้ติดต่อคนนั้นมีเพียงหนึ่งลีด ดีล หรือโปรเจกต์ที่เปิดอยู่ อีเมลนั้นจะถูกเชื่อมโยงโดยอัตโนมัติกับรายการที่เปิดอยู่เพียงรายการเดียวทันที
การลิงก์โดยอัตโนมัติไปยังดีลและลีดจะทำงานเฉพาะกับ ดีลที่เปิดอยู่ ที่เชื่อมโยงกับผู้รับอีเมลเท่านั้น หากสถานะของดีลเปลี่ยนไป (ถูกทำเครื่องหมายว่าชนะ, แพ้ หรือ ถูกลบ) อีเมลที่แลกเปลี่ยนหลังจากการเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ถูกลิงก์โดยอัตโนมัติอีกต่อไป แต่ยังสามารถลิงก์ได้ด้วยตนเอง
หากเธรดอีเมล มีผู้รับมากกว่าสองคนและไม่มีใครมีลีด ดีล หรือโปรเจกต์ที่เปิดอยู่ เธรดอีเมลนั้นจะไม่ถูกลิงก์โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากหนึ่งในผู้รับมีรายการที่เปิดอยู่แล้ว ระบบจะลิงก์ไปยังรายการนั้นโดยอัตโนมัติ
หาก เธรดอีเมลถูกสร้างขึ้นก่อนดีลหรือลีด อีเมลจะไม่ถูกลิงก์ย้อนหลังไปยังดีลหรือลีด และคุณต้องลิงก์ด้วยตนเอง หากต้องการลิงก์ดีลหรือลีดกับเธรดอีเมล รายการนั้นจะต้องถูกสร้างขึ้น ก่อน เธรดอีเมล
สำหรับขั้นตอนโดยละเอียดในการลิงก์เธรดอีเมลกับรายการใน Pipedrive โปรดดูคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเราใน วิธีลิงก์อีเมลกับรายการใน Pipedrive
หากคุณพบว่าอีเมลของคุณไม่ลิงก์กับดีล และสาเหตุไม่ใช่กรณีที่กล่าวถึงข้างต้น กรุณา ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
ใช่
ไม่