Teadmusbaas

Sarnaselt teie enda e-posti sisendkaustaga on Mail vahekaart Pipedrive'is funktsioon, mis tagab kasutajatele privaatsuse. Iga kasutaja Pipedrive'i sisendkaust on ainulaadne ja sisaldab teavet, mida nad valivad sünkroonida või edasi saata - kas läbi e-posti sünkroonimise või Smart Bcc. Teie Pipedrive'i sisendkaust jääb privaatseks ja eraldiseisvaks teiste kasutajate Pipedrive'i kontole, olenemata sellest, millises nähtavuses või õigustes teie või muud kasutajad teie Pipedrive'i kontol olete.

See ei tähenda aga, et te ei saaks meilisisu oma meeskonnaga jagada. Kui töötate teiste kasutajatega samal tehingul või samade kontaktidega, võimaldab Pipedrive teil jagada vastavaid e-kirju, et kõik osalised saaksid olla kursis teie müügiprotsessi viimaste arengutega.

Oma e-kirjade jagamine

Sul on võimalik jagada oma Postipea kontos teisele kasutajale saabunud e-kirja ainult siis, kui on täidetud kolm tingimust:

• E-kirja teema, mida soovid jagada, peab olema märgitud "Jagatud"
• E-kiri peab olema seotud müügitehingu või kontaktiga
• Teisel kasutajal on vaatamisõigus seotud elementidele

Kui need kolm tingimust on täidetud, on teistel kasutajatel võimalik näha neid jagatud e-kirju seotud müügitehingute või kontaktide detailvaates.

Kuidas ma saan oma e-kirju jagada?

Saate jagada oma e-kirju ükshaaval minnes oma Postkasti ning märkides igaühe paremal küljel jagatuks.

Saate jagada ka oma e-kirju korraga, märkides Postkastis soovitud e-kirja teemade kõrval olevad märkeruudud ja klõpsates nupul "Jaga".

Kui soovite tulevikus vaikimisi määrata kõik oma e-kirjad "Jagatud" või "Privaatseks", saate seda teha, uuendades vaikeseadeid osas Isiklikud eelistused > E-posti sünkroonimine. Kõik e-kirjad, mis on individuaalselt jagatud või tehtud privaatseks, tühistavad selle vaikeseade.

Jagatud e-kirjade vaatamine

Pärast e-kirja jagamist saavad teised kasutajad seda näha seotud tehingu või kontakti üksikasjade vaates.
Märkus: teiste kasutajate jagatud e-kirju saab näha ainult seotud üksuste üksikasjade vaates.

Kas ma saan e-kirja uuesti privaatseks muuta?

Kui soovite jagatud e-kirja privaatseks muuta, saate seda hõlpsasti teha kirja vahekaardilt või seotud üksuste üksikasjade lehtedelt. Kui e-kiri on märgitud privaatseks, ei saa see enam näha kasutajad, kes varem selle nähtavust omavad.

Jagatud e-kirjade kustutamine ja arhiveerimine

Kustutatud e-kiri ei ole enam teie Pipedrive'i kontol, seega ei kuvata seda enam seotud tehingute või kontaktide üksikasjade lehtedel.

Kui arhiveerite jagatud e-kirja, eemaldatakse see teie postkastist, kuid säilitatakse kogu asjakohane teave. See tähendab, et kõigil, kellel on jagatud e-kirja nähtavus, on endiselt võimalik seda näha seotud üksuste üksikasjade lehtedel.