База знань

Теми
Поширення вашої електронної пошти
Перегляд спільних електронних листів

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Конфіденційність електронної пошти та обмін електронними листами у Pipedrive

JT
Jenny Takahara, 20 жовтня 2023 р.

Так само, як ваша власна поштова скринька, вкладка Електронна пошта в Pipedrive є функцією, яка надає конфіденційність своїм користувачам. Кожна поштова скринька користувача Pipedrive є унікальною і містить інформацію, яку вони вибрали для синхронізації або пересилання - через синхронізацію пошти або розумний Bcc. Ваша поштова скринька Pipedrive залишиться приватною і відокремленою від інших користувачів облікового запису Pipedrive компанії, незалежно від видимості або дозволів, які у вас є або у інших користувачів вашого облікового запису Pipedrive.

Однак це не означає, що ви не зможете обмінюватися електронною поштою зі своєю командою. Якщо ви працюєте з іншими користувачами над тією ж угодою або з тим самим контактом, Pipedrive дозволить вам обмінюватися цими відповідними електронними листами, щоб всі, хто залучений, могли бути в курсі останніх змін в вашому продажу.


Поширення вашої електронної пошти

Інший користувач вашого облікового запису Pipedrive зможе побачити електронний лист з вашої скриньки, якщо виконуються три умови:

  • Електронний лист, який ви хочете поділитися, встановлено як "Поділений"
  • Електронний лист пов'язано з угодою або контактом
  • Інший користувач має доступ до видимості з підключеними елементами


Коли виконуються три умови, інші користувачі зможуть бачити ці поділені електронні листи на детальному вигляді підключеної угоди або контакту.

Примітка: Ви можете бачити електронні листи, які поділили з вами, але можете відповідати або пересилати їх тільки якщо ви є учасником цього ланцюжка.


Як поділити мої електронні листи?

Ви можете поділити свої електронні листи окремо, перейшовши до своєї скриньки і позначивши кожен з них як поділений справа з правого боку.

Screen_Shot_2019-10-23_at_4.00.05_PM.png

Ви також можете поділити свої електронні листи оптом, поставивши галочки поряд з ланцюжками листів, які ви хочете поділити в своїй скринці, і натиснувши кнопку "Поділитися".

Screen_Shot_2019-10-30_at_12.42.33_PM.png



Якщо ви хочете, щоб всі ваші електронні листи стандартно були встановлені як Поділений або Приватний у майбутньому, ви можете це зробити, оновивши розділ Стандартне відсилання електронної пошти в Особисті налаштування > Синхронізація електронної пошти. Будь-які електронні листи, які поділили або зробили приватними окремо, перевищують це стандартне значення.

Screen_Shot_2019-10-23_at_3.38.12_PM.png

Перегляд спільних електронних листів

Після того, як електронний лист буде спільним, інші користувачі зможуть бачити спільний електронний лист на детальному перегляді пов'язаної угоди або контакту.


Примітка: Детальний перегляд пов'язаних елементів є єдиним місцем, де можна побачити спільні електронні листи від інших користувачів.

Screen_Shot_2019-10-23_at_5.06.25_PM.png


Чи можу я знову зробити електронний лист приватним?

Якщо ви хочете зробити спільний електронний лист приватним, ви можете легко зробити це з вкладки пошти або сторінок деталей будь-яких пов'язаних елементів. Після того, як електронний лист буде відзначений як приватний, будь-які користувачі, які колись мали до нього доступ, більше не зможуть його бачити.


Видалення та архівування спільних електронних листів

Видалений електронний лист більше не буде в вашому обліковому записі Pipedrive, тому він більше не відображатиметься на сторінках деталей пов'язаних угод або контактів.

Якщо ви архівуєте спільний електронний лист, його буде видалено зі вхідної скриньки, але він все ще зберігатиме всю відповідну інформацію. Це означає, що будь-хто, хто має доступ до спільного електронного листа, все ще зможе його бачити на сторінках деталей будь-яких пов'язаних елементів.

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами