기술 자료

귀하의 이메일 수신함과 비슷하게, Pipedrive의 메일 탭은 사용자에게 개인 정보 보호 기능을 제공하는 기능입니다. 각 사용자의 Pipedrive 수신함은 해당 사용자가 동기화하거나 전달하기로 선택한 정보를 포함하고 있습니다. 이는 이메일 동기화 또는 스마트 Bcc로 이루어집니다. 귀하의 Pipedrive 수신함은 귀하 또는 회사 Pipedrive 계정의 다른 사용자와는 별개로 개인 및 분리되어 있습니다. 귀하 또는 회사 Pipedrive 계정의 다른 사용자가 가지는 가시성 또는 권한에 관계없이 개인 정보는 보호됩니다.

그러나 이는 귀하가 팀과 이메일 콘텐츠를 공유할 수 없다는 의미는 아닙니다. 동일한 거래나 연락처로 다른 사용자와 함께 작업하고있는 경우 Pipedrive는 해당 관련 이메일을 공유 할 수 있도록하여 모든 관련자가 판매의 최신 진행 상황을 파악할 수 있도록 합니다.

이메일 공유하기

파이프드라이브(Pipedrive) 계정의 다른 사용자는 다음 3개의 조건을 충족해야만 받은 편지함에 있는 이메일을 볼 수 있습니다:

• 공유하려는 이메일을 "공유"로 설정해야 합니다
• 이메일이 거래 또는 연락처에 연결되어야 합니다
• 다른 사용자가 연결된 항목에 대한 가시성 접근권한을 가져야 합니다

위의 3개의 조건을 만족하면, 다른 사용자는 연결된 거래 또는 연락처의 상세 보기에서 이러한 공유된 이메일을 볼 수 있습니다.

이메일을 공유하는 방법은 무엇인가요?

받은 편지함으로 들어가서 각각의 이메일을 우측에 있는 공유로 표시하여 개별적으로 공유할 수 있습니다.

또한 받은 편지함에서 공유하려는 이메일 쓰레드 옆의 상자를 체크하고 "공유" 버튼을 클릭하여 일괄적으로 이메일을 공유할 수도 있습니다.

앞으로 모든 이메일을 기본적으로 공유 또는 비공개로 설정하고 싶다면, 개인 환경설정 > 이메일 동기화 에서 기본 이메일 공유 섹션을 업데이트하세요. 개별적으로 공유하거나 개인적으로 설정한 이메일은 이 설정을 무시합니다.

공유된 이메일 보기

이메일이 공유되면, 다른 사용자들은 연결된 거래 또는 연락처의 상세보기에서 공유된 이메일을 볼 수 있게 됩니다.
참고: 다른 사용자들의 공유된 이메일을 볼 수 있는 곳은 연결된 항목의 상세보기뿐입니다.

이메일을 다시 비공개로 설정할 수 있나요?

공유된 이메일을 비공개로 설정하고 싶다면, 메일 탭이나 연결된 항목의 상세 페이지에서 간단히 설정할 수 있습니다. 이메일을 비공개로 표시하면, 이전에 이메일을 볼 수 있었던 사용자들은 더 이상 볼 수 없게 됩니다.

공유된 이메일 삭제 및 보관하기

삭제된 이메일은 더 이상 파이프드라이브 계정에 남지 않으므로 연결된 거래나 연락처의 상세 페이지에 표시되지 않게 됩니다.

공유된 이메일을 보관하면, 받은 편지함에서는 사라지지만 모든 관련 정보는 유지됩니다. 이는 공유된 이메일을 볼 수 있는 사용자는 여전히 연결된 항목의 상세 페이지에서 볼 수 있다는 것을 의미합니다.