기술 자료

귀하의 이메일 받은 편지함과 마찬가지로 Pipedrive의 메일 탭은 사용자들에게 개인 정보를 제공하는 기능입니다. 각 사용자의 Pipedrive 받은 편지함은 해당 사용자가 동기화하거나 전달하려고 선택한 정보를 포함하며, 이메일 동기화 또는 스마트 Bcc를 통해 전송됩니다. 귀하의 Pipedrive 받은 편지함은 회사 Pipedrive 계정의 다른 사용자들로부터 별도로 유지될 것이며, 귀하나 귀하의 Pipedrive 계정의 다른 사용자들이 가진 가시성 또는 권한과 관계없이 개인 정보를 유지할 것입니다.

그러나 이는 귀하가 팀과 이메일 컨텐츠를 공유할 수 없다는 의미는 아닙니다. 동일한 거래를 진행하거나 동일한 연락처와 작업하는 경우, Pipedrive는 관련 이메일을 공유할 수 있도록 허용하여 모든 관련자가 판매 진행 상황을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

이메일 공유하기

당신의 Pipedrive 계정의 다른 사용자는 세 가지 조건이 충족될 경우 당신의 받은 편지함에서 이메일을 볼 수 있습니다:

• 공유하려는 이메일 스레드가 "공유"로 설정되어 있어야 합니다
• 이메일 스레드가 거래 또는 연락처에 연결되어 있어야 합니다
• 다른 사용자가 연결된 항목에 대한 가시성 액세스를 가지고 있어야 합니다

세 가지 조건이 충족되었을 때, 다른 사용자들은 해당 이메일을 연결된 거래 또는 연락처의 상세 보기에서 볼 수 있습니다.

내 이메일을 어떻게 공유할 수 있나요?

우편함으로 이동하여 각각의 이메일을 우측에 있는 공유로 표시하는 것으로 개별적으로 이메일을 공유할 수 있습니다.

박스를 선택하고 "공유" 버튼을 클릭하여 우편함에서 공유하고 싶은 이메일 스레드 옆에 있는 상자들을 대량 공유할 수도 있습니다.

앞으로 모든 이메일을 공유 또는 개인으로 설정하려면 기본적으로 이동하려면 개인 선호도 > 이메일 동기화 아래 있는 기본 이메일 공유 섹션을 업데이트할 수 있습니다.

공유된 이메일 보기

이메일을 공유한 후에 다른 사용자들은 연결된 거래 또는 연락처의 상세보기에서 공유된 이메일을 볼 수 있습니다.
참고: 연결된 항목의 상세보기는 다른 사용자들이 공유한 이메일을 볼 수 있는 유일한 장소입니다.

이메일을 다시 비공개로 만들 수 있나요?

공유된 이메일을 비공개로 만들고 싶다면 메일 탭이나 연결된 항목의 상세 페이지에서 쉽게 할 수 있습니다. 이메일을 비공개로 표시하면 한번이라도 가시성을 가졌던 사용자는 더 이상 볼 수 없게 됩니다.

공유된 이메일 삭제 및 보관

삭제된 이메일은 더 이상 Pipedrive 계정에 남아 있지 않으므로 연결된 거래 또는 연락처의 상세 페이지에 표시되지 않습니다.

공유된 이메일을 보관하는 경우, 인박스에서 삭제되지만 모든 관련 정보를 보존합니다. 이는 공유된 이메일에 가시성을 가진 사람은 여전히 연결된 항목의 상세 페이지에서 볼 수 있다는 것을 의미합니다.