Kunnskapsbase

Kunnskapsbase/E-post/E-post Synk/E-post personvern og ...

Emner
Deler dine e-poster
Visning av delte e-poster

Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.

E-post personvern og deling av e-post i Pipedrive

JT
Jenny Takahara, 1. mars 2024

Akkurat som din egen e-postinnboks, er fanen Mail i Pipedrive en funksjon som gir personvern til brukerne. Hver brukers Pipedrive-innboks er unik, og inneholder informasjonen de velger å synkronisere eller videresende - enten gjennom e-postsynkronisering eller Smart Bcc. Din Pipedrive-innboks vil forbli privat og separat fra andre brukere i selskapets Pipedrive-konto, uavhengig av synlighet eller tillatelser du eller de andre brukerne i din Pipedrive-konto måtte ha.

Dette betyr imidlertid ikke at du ikke vil kunne dele e-postinnhold med teamet ditt. Hvis du samarbeider med andre brukere på samme avtale eller med samme kontakt, vil Pipedrive tillate deg å dele relevant e-post slik at alle involverte kan holde seg oppdatert om de siste fremskrittene i salget ditt.


Deler dine e-poster

En annen bruker i din Pipedrive-konto vil bare kunne se en e-post fra innboksen din hvis tre betingelser er oppfylt:

  • E-posttråden du ønsker å dele er satt til "Delt"
  • E-posttråden er knyttet til en avtale eller kontakt
  • Den andre brukeren har synlighetstilgang til de tilknyttede elementene


Når de tre betingelsene er oppfylt, vil andre brukere kunne se disse delte e-postene på detaljvisningen av den tilknyttede avtalen eller kontakten.

Merk: Mens du kan se e-poster som er delt med deg, kan du bare svare på eller videresende e-poster hvis du er inkludert i tråden.


Hvordan deler jeg mine e-poster?

Du kan dele e-postene dine individuelt ved å gå til innboksen din og merke hver enkelt som delt på høyre side.

Screen_Shot_2019-10-23_at_4.00.05_PM.png

Du kan også dele e-postene dine i bulk ved å krysse av rutene ved siden av e-posttrådene du ønsker å dele i innboksen din og klikke på "Del"-knappen.

Screen_Shot_2019-10-30_at_12.42.33_PM.png



Hvis du vil at alle e-postene dine automatisk skal settes til Delt eller Privat som standard i fremtiden, kan du gjøre det ved å oppdatere Standard e-postdeling-seksjonen under Personlige preferanser > E-postsynkronisering. Alle e-poster som deles eller gjøres private individuelt vil overstyre denne standardinnstillingen.

Screen_Shot_2019-10-23_at_3.38.12_PM.png

Visning av delte e-poster

Når e-posten er delt, vil andre brukere kunne se den delte e-posten på Detaljvisning av tilknyttet avtale eller kontakt.
Merk: Detaljvisningen av tilknyttede elementer er det eneste stedet for å se delte e-poster fra andre brukere.

Screen_Shot_2019-10-23_at_5.06.25_PM.png


Kan jeg gjøre en e-post privat igjen?

Hvis du vil gjøre en delt e-post privat, kan du enkelt gjøre det fra e-postfanen eller detaljsidene til tilknyttede elementer. Når en e-post er merket som privat, vil ikke lenger brukere som tidligere hadde synlighet til den være i stand til å se den.


Slette og arkivere delte e-poster

En slettet e-post vil ikke lenger være i Pipedrive-kontoen din, så den vil ikke lenger vises på detaljsidene til tilknyttede avtaler eller kontakter.

Hvis du arkiverer en delt e-post, vil den fjernes fra innboksen din, men beholder all relevant informasjon. Dette betyr at hvem som helst som har synlighet til den delte e-posten fortsatt vil kunne se den på detaljsidene til tilknyttede elementer.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja

Nei

Relaterte artikler

Har du spørsmål?

Kontakt oss