Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.
E-postvern og deling av e-post i Pipedrive
På samme måte som din egen e-postinnboks, er fanen E-post i Pipedrive en funksjon som gir personvern for brukerne. Hver brukers Pipedrive-innboks er unik og inneholder informasjon som de velger å synkronisere eller videresende enten via e-postsynkronisering eller Smart Bcc. Din Pipedrive-innboks vil forbli privat og adskilt fra andre brukere i bedriftens Pipedrive-konto, uavhengig av synlighet eller tillatelser du eller andre brukere i din Pipedrive-konto måtte ha.
Imidlertid betyr ikke dette at du ikke vil kunne dele e-postinnhold med teamet ditt. Hvis du samarbeider med andre brukere om samme avtale eller med samme kontakt, vil Pipedrive tillate deg å dele relevante e-poster slik at alle involverte kan holde seg oppdatert om de nyeste fremskrittene i salget ditt.
Deling av e-poster
En annen bruker i din Pipedrive-konto vil bare kunne se en e-post fra innboksen din hvis tre betingelser er oppfylt:
- E-posttråden du ønsker å dele er satt til "Delt"
- E-posttråden er knyttet til en avtale eller kontakt
- Den andre brukeren har siktbarhetstilgang til de knyttede elementene
Når de tre betingelsene er oppfylt, vil andre brukere kunne se disse delte e-postene på detaljvisningen til den knyttede avtalen eller kontakten.
Hvordan deler jeg mine e-poster?
Du kan dele dine e-poster individuelt ved å gå til innboksen din og merke hver enkelt som delt på høyre side.
Du kan også dele dine e-poster i bulk ved å krysse av for boksene ved siden av e-posttrådene du ønsker å dele i innboksen din og klikke på "Del"-knappen.
Hvis du vil at alle e-postene dine skal være Delt eller Privat som standard i fremtiden, kan du gjøre dette ved å oppdatere seksjonen for Standard deling av e-post under Personlige preferanser > E-postsynkronisering. Eventuelle e-poster som er delt eller gjort private individuelt, vil overstyre dette standardinnstillingen.
Visning av delte e-postmeldinger
Når e-posten er delt, vil andre brukere kunne se den delte e-posten på detaljvisningen av den tilknyttede avtalen eller kontakten.
Merk: Detaljvisningen av tilknyttede elementer er det eneste stedet å se eventuelle delte e-postmeldinger fra andre brukere.
Kan jeg gjøre en e-post privat igjen?
Hvis du vil gjøre en delt e-post privat, kan du enkelt gjøre det fra e-postfanen eller detaljsidene til tilknyttede elementer. Når en e-post er merket som privat, vil ikke lenger brukere som tidligere kunne se den, kunne se den.
Slette og arkivere delte e-postmeldinger
En slettet e-post vil ikke lenger være i din Pipedrive-konto, så den vil ikke lenger vises på detaljsidene til de tilknyttede avtalene eller kontaktene.
Hvis du arkiverer en delt e-post, vil den bli fjernet fra innboksen din, men beholde all relevant informasjon. Dette betyr at hvem som helst som kan se den delte e-posten fortsatt vil kunne se den på detaljsidene til eventuelle tilknyttede elementer.
Var denne artikkelen nyttig?
Ja
Nei