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iOSアプリからの通話

Pipedriveモバイルアプリから連絡先の人物に電話するのは簡単です。取引先や連絡先のページを開いている時、リストされた電話番号の隣または画面下部の緑色の電話アイコンをクリックするだけです。

通話を取引先や連絡先のアクティビティとして記録したい場合は、最初に詳細 >設定 >通話ログに移動して機能を有効にする必要があります。

これをオンにすると、モバイルアプリは電話が終了した後、自動的にアクティビティとして電話を記録するように促します。促されたアクティビティのコールサマリー表示では、アクティビティの詳細やメモ、および連絡先に対するフォローアップアクティビティを予定することができます。

WhatsAppで通話する

WhatsAppを使用するPipedriveユーザーは、PipedriveモバイルアプリをWhatsAppアプリを介して電話するように設定することもできます。これを有効にするには、詳細 >設定 >通話統合に移動して、そこで見つけられるWhatsAppオプションを有効にします。WhatsAppが該当するモバイルデバイスにインストールされている場合のみ、WhatsAppを有効にするオプションが表示されます。

iOSアプリでの発信者ID

iOSデバイスの発信者ID機能により、番号がPipedriveの既存の連絡先の下に存在する限り、発信者とリンクされた組織名が表示されます。

iOSデバイスでの発信者IDは、国コードの付いた番号にのみ対応します。iOSプラットフォームの制限により、着信時にPipedriveの連絡先名を表示する機能のみが提供されます。

Androidアプリからの通話

Androidアプリから連絡先に電話をかけたい場合は、取引または連絡先の詳細ページに移動し、上部の電話アイコンをタップするだけです。

また、人物リストビューに移動し、画面右側の電話アイコンをタップすることもできます。

Androidアプリでは着信および発信の両方の通話をログに記録できます。アプリで通話ログ機能を有効にするには、「...」＆gt; プリファレンスに移動し、適切に通話ログオプションを有効にします。

• Pipedriveからの発信通話をログする
  このオプションでは、Pipedriveアプリから発信された通話をアクティビティとしてログに記録できます
• Pipedrive外での発信通話をログする
  このオプションでは、Pipedriveアプリ外で発信された通話をアクティビティとしてログに記録できます。
• 着信通話をログする
  このオプションでは、Pipedriveの連絡先からの着信通話をログに記録できます。
• 着信通話用の発信者ID
  このオプションでは、着信通話時に画面に連絡先名、および関連する組織名や取引先名を表示します。

JustCallで通話

AndroidのPipedriveユーザーはJustCallを使用して、Pipedriveモバイルアプリを構成してJustCallアプリを介して通話を行うこともできます。

これを有効にするには、その他 ＆gt; プリファレンス ＆gt; 通話に移動し、そこでJustCallオプションを有効にします。JustCallをインストールした場合にのみ、JustCallを有効にするオプションが表示されます。



通話ログ

ログが記録された場合、通話は以下のように表示され、通話に関連するメモやその他の詳細を入力できます。