기술 자료

직원이 회사를 떠나거나 더 이상 액세스가 필요하지 않은 경우, Pipedrive 회사 계정에서 비활성화 될 수 있습니다. 사용자를 비활성화하면 사용자가 소유한 모든 거래 및 연락처는 계정에 남아 있지만 그 비활성화 된 사용자에게 소유권이 남아 있습니다.

Pipedrive 계정에서 사용자를 비활성화하기 전에 해당 사용자가 현재 소유한 거래 또는 연락처가 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

이를 위해 해당 사용자가 소유한 항목을 필터링하고 소유자를 변경하기 위해 대량 편집 기능을 사용하세요. 사용자 계정에 여전히 할당 된 항목을 소유한 사용자를 이미 비활성화 한 경우.

이 항목의 소유권을 다른 사용자에게 다시 할당하고 이 기사에 표시된 대로 계정 내의 다른 사용자로 이동할 수 있습니다.

사용자 비활성화

Pipedrive에서 사용자를 비활성화하려면 Settings > Manage users > Users and access로 이동하십시오. 각 사용자 오른쪽에는 “...”이 표시됩니다. 삭제하려는 사용자를 비활성화하려면 “Deactivate” 옵션을 클릭하십시오.

사용자를 비활성화하면 해당 사용자가 현재 소유한 데이터도 볼 수 있어 필요한 경우 항목을 재할당할 수 있습니다. 사용하지 않는 좌석을 제거해야 한다는 알림도 나타납니다.

사용하지 않는 좌석 제거

사용자 비활성화 중에 사용하지 않는 좌석을 제거하려는 경우 결제 체크아웃에서 변경을 확인해야 합니다.

포퐁 사용자와 청구된 좌석의 차이에 대해 알아보세요. 이 문서에서 확인할 수 있습니다.

• 이 사용되지 않는 좌석을 제거하면, 더 이상 활성 좌석이 없어 사용자를 추가할 수 없게 됩니다. 다음 청구일부터 좌석 수를 줄인 금액에 대해 청구됩니다. 포폭 사용자와 청구된 좌석의 차이에 대해 이 문서에서 알아볼 수 있습니다.
• 이 사용되지 않는 좌석을 제거하지 않는다면, 해당 좌석은 여전히 계정에 존재하고 청구는 변경되지 않습니다. 이로 인해 사용자를 추가하여 여러 청구 거래를 처리하지 않고도 사용자를 간단하게 대체할 수 있습니다.

사용자 재활성화

비활성화된 사용자는 비활성화 탭으로 이동하여 대상 사용자 옆의 “재활성화”를 클릭하면 다시 활성화할 수 있습니다.

활성 좌석 수 변경:

• 열린 좌석이 있는 경우, 재활성화된 사용자가 해당 좌석을 채우므로 청구에 영향을 주지 않습니다
• 사용자를 재활성화하면 계정에 새 좌석이 추가되어 청구되며, 결제 좌석 수가 증가하여 해당 새 좌석에 대한 즉시 청구가 됩니다

이 청구 과정에 대해 더 알아보려면 이 기사를 참조하십시오.

사용자 삭제

비활성화된 사용자의 이름과 이메일 주소를 삭제해야 하는 경우, 그것을 영구적으로 삭제할 수 있습니다.

사용자를 삭제하려면 비활성화됨 탭으로 이동하여 대상 사용자 옆의 "strong>Delete user"를 클릭하십시오.

사용자 삭제 후:

• 사용자의 이름, 이메일 및 프로필 사진이 귀하의 회사 계정에서 완전히 제거됩니다. 대신, 이름이 (deleted user) 또는 (deleted user, IDxxxxxxxx)로 표시됩니다.
• 삭제된 사용자가 소유한 모든 리드, 거래 및 연락처는 회사 계정에 그대로 남아 있으며 삭제된 사용자에게 할당되어 있습니다. 소유권이 삭제 중에 이전되지 않는 한 그대로 유지됩니다.

삭제된 사용자가 속할 수 있는 다른 항목에 대해 알아보려면 이 문서를 참조하십시오.