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Sincronizzazione calendario

JT
Jenny Takahara, 21 maggio 2025
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Nota: La sincronizzazione del calendario di ogni utente sincronizzerà solo le attività appartenenti a quell'utente in Pipedrive.

È sempre importante tenere traccia di tutte le tue attività imminenti, sia lavorative che personali.

Avere diversi calendari può portare a doppie prenotazioni o a mancare appuntamenti, il che può farti sembrare poco professionale e portare alla perdita di affari importanti.

Per prevenire questo, ti suggeriamo di sincronizzare il tuo account Pipedrive con il tuo sistema di calendario preferito – Google, Exchange, Outlook, o Office – per unire i tuoi mondi utilizzando la sincronizzazione del calendario di Pipedrive.

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Impostazione

Nota: Le configurazioni di sincronizzazione IMAP e POP non sono supportate. Se riscontri problemi con la sincronizzazione del calendario (abbreviazione di sincronizzatore di calendario o sincronizzazione), ti preghiamo di consultare la nostra guida per la risoluzione dei problemi.

Per abilitare la sincronizzazione del calendario, vai su Preferenze personali > Sincronizzazione del calendario e fai clic su Collegare account.”

Da lì, fornisci l'indirizzo email e la password dell'account di calendario che desideri sincronizzare e segui il flusso di autorizzazione per dare a Pipedrive accesso al tuo calendario esterno.


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Impostazioni

Nota: Attualmente, non è possibile creare attività ricorrenti in Pipedrive. Le attività ricorrenti sincronizzate dal tuo fornitore non possono essere modificate in Pipedrive.

Quando sincronizzi il tuo calendario e Pipedrive, puoi scegliere tra diverse opzioni in base a come desideri che Pipedrive e il tuo calendario interagiscano, come ad esempio quale calendario sincronizzare (se ne hai diversi) e il tuo tipo di sincronizzazione preferito.

Puoi fermare la sincronizzazione e sincronizzare un altro account ogni volta che hai bisogno di assicurarti di non perdere eventi importanti.

Nota: Solo gli eventi e le attività nel futuro verranno sincronizzati dal tuo fornitore a Pipedrive. Quando disconnetti e riconnetti la sincronizzazione del calendario o cambiare un tipo di attività, gli eventi precedentemente sincronizzati mantengono il loro tipo originale. Il sistema non aggiorna questi eventi; solo gli eventi sincronizzati di recente riflettono il nuovo tipo di attività.
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Tipi di sincronizzazione del calendario

Hai due opzioni per sincronizzare il tuo calendario esterno con Pipedrive:

  • Sincronizzazione bidirezionale: Le attività e gli eventi vengono aggiornati tra Pipedrive e il tuo calendario esterno e viceversa

  • Sincronizzazione unidirezionale: Sincronizza le attività solo da Pipedrive al tuo calendario esterno

Sincronizzazione bidirezionale

Quando selezioni la sincronizzazione bidirezionale, le attività create in Pipedrive vengono sincronizzate con il tuo calendario, e gli eventi creati nel tuo calendario esterno vengono sincronizzati come attività di Pipedrive.

Le modifiche apportate in uno dei due calendari aggiorneranno l'evento o l'attività collegata nell'altra piattaforma.

Visibilità predefinita degli eventi esterni

Hai la possibilità di controllare la visibilità degli eventi esterni sincronizzati in Pipedrive, scegliendo se saranno visibili a tutti o solo a te.

Visibilità predefinita

Sincronizzazione degli eventi privati

Puoi anche gestire come sincronizzare gli eventi privati, il che è utile quando desideri mantenere riservati alcuni appuntamenti personali (ad es., una visita dal medico) nel tuo calendario sincronizzato.

Eventi privati
  • “Visibile a tutti” – significa che ogni utente in Pipedrive sarà in grado di vederli

  • Visibile solo a te” – un blocco non identificato viene aggiunto al tuo calendario, e solo tu puoi vedere i suoi dettagli.

In alternativa, puoi anche evitare completamente di sincronizzarli, nel qual caso dovresti bloccare manualmente il tuo programma per evitare conflitti.

Importazione di eventi esterni

L'impostazione “Conversione degli eventi del calendario esterno” informa Pipedrive su come importare gli eventi dal tuo calendario sincronizzato e quale tipo di attività avranno.

Sincronizzazione unidirezionale

Quando viene selezionata la sincronizzazione unidirezionale, solo le attività create in Pipedrive verranno sincronizzate con il calendario collegato. Tuttavia, gli eventi creati nel calendario collegato non creeranno attività in Pipedrive.

Nota: Qualsiasi modifica apportata nel calendario collegato a eventi creati da attività in Pipedrive aggiornerà comunque quell'attività in Pipedrive.

Possono essere qualsiasi tipo di attività predefinito – chiamata, riunione, compito, scadenza, email, pranzo – o qualsiasi tipo di attività personalizzata creata per l'account aziendale. Scopri di più sulle attività e i tipi di attività personalizzati in questo articolo.

L'opzione “Seleziona quali attività di Pipedrive devono apparire nel tuo calendario esterno” ti consente di selezionare quali dei tipi di attività di Pipedrive desideri sincronizzare con il tuo calendario associato.

Attività di Pipedrive

Se desideri impedire che alcune attività vengano sincronizzate con il calendario collegato a Pipedrive, ti suggeriamo di deselezionare i tipi di attività pertinenti dall'elenco.

Qualsiasi modifica apportata a queste opzioni, come cambiare quali attività di Pipedrive sono sincronizzate, verrà salvata automaticamente in Pipedrive.

Nota: Affinché un altro utente, amministratore o normale, possa vedere le tue attività, dovrà avere visibilità di tutti gli elementi collegati all'attività.
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Impostazioni avanzate

Vedrai anche un'opzione per includere il contratto e le informazioni di contatto nella descrizione delle attività.

Advanced settings

Visualizzazione calendario

Per iniziare a sincronizzare il tuo calendario, clicca su “Inizia sincronizzazione” e, nel giro di pochi minuti, potrai visualizzare le tue attività nella visualizzazione calendario.

La visualizzazione calendario è uno strumento utile per tenere traccia delle tue attività, mantenere attive le tue vendite e assicurarti di ottenere quelle vittorie così importanti.

Nota: Puoi visualizzare fino a 500 attività nella visualizzazione calendario. Scopri di più sulla visualizzazione calendario in questo articolo.

Sia nella visualizzazione calendario che in quella lista, potrai vedere lo stato della tua sincronizzazione e l'account che stai sincronizzando.

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