База знань

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Синхронізація календаря

JT
Jenny Takahara, 21 травня 2025 р.
Примітка: Календар синхронізації кожного користувача буде синхронізувати лише активності, якими володіє цей користувач у Pipedrive.

Завжди важливо слідкувати за всіма вашими майбутніми завданнями, будь то ділові чи особисті.

Наявність кількох календарів може призвести до подвійного бронювання або пропуску зустрічей, що може виглядати непрофесійно і призвести до втрати важливих угод.

Щоб цього уникнути, ми пропонуємо синхронізувати ваш обліковий запис Pipedrive з вашою улюбленою системою календаря – Google, Exchange, Outlook, або Office – щоб об'єднати ваші світи, використовуючи синхронізацію календаря Pipedrive.


Налаштування

Примітка: Налаштування синхронізації IMAP та POP не підтримуються. Якщо ви зіткнулися з будь-якими проблемами під час синхронізації календаря (скорочено від календарного синхронізатора або синхронізації), будь ласка, перегляньте наш посібник з усунення неполадок.

Щоб активувати синхронізацію календаря, перейдіть до Особисті налаштування > Синхронізація календаря і натисніть Підключити обліковий запис.”

Звідти введіть адресу електронної пошти та пароль облікового запису календаря, який ви хочете синхронізувати, і пройдіть процес авторизації, щоб надати Pipedrive доступ до вашого зовнішнього календаря.


```html

Налаштування

Примітка: На даний момент неможливо створювати повторювані події у Pipedrive. Повторювані події, які синхронізуються з вашого постачальника, не можуть бути відредаговані у Pipedrive.

Під час синхронізації вашого календаря та Pipedrive ви можете вибрати з кількох варіантів залежно від того, як ви хочете, щоб Pipedrive і ваш календар взаємодіяли, наприклад, який календар синхронізувати (якщо у вас є кілька) і ваш тип синхронізації.

Ви можете зупинити синхронізацію та синхронізувати інший обліковий запис у будь-який час, коли потрібно бути впевненим, що ви не пропустите жодних важливих подій.

Примітка: Тільки події та активності в майбутньому синхронізуватимуться з вашого постачальника до Pipedrive. Коли ви відключаєте та знову підключаєте синхронізацію календаря або змінюєте тип активності, раніше синхронізовані події зберігають свій початковий тип. Система не оновлює ці події; тільки нові синхронізовані події відображають оновлений тип активності.
```
```html

Типи синхронізації календаря

У вас є два варіанти синхронізації вашого зовнішнього календаря з Pipedrive:

  • Двостороння синхронізація: Події та заходи оновлюються між Pipedrive та вашим зовнішнім календарем і навпаки

  • Одностороння синхронізація: Синхронізація заходів лише з Pipedrive до вашого зовнішнього календаря

Двостороння синхронізація

Коли ви обираєте двосторонню синхронізацію, заходи, створені в Pipedrive, синхронізуються з вашим календарем, а події, створені у вашому зовнішньому календарі, синхронізуються назад як заходи Pipedrive.

Редагування, внесені в будь-якому календарі, оновлять пов'язану подію або захід в іншій платформі.

За замовчуванням видимість зовнішніх подій

У вас є можливість контролювати видимість зовнішніх подій, синхронізованих у Pipedrive, вибираючи, чи будуть вони видимі всім або лише вам.

Default visibility

Синхронізація приватних подій

Ви також можете керувати синхронізацією приватних подій, що є корисним, коли ви хочете зберегти певні особисті зустрічі (наприклад, візит до лікаря) конфіденційними у вашому синхронізованому календарі.

Private events
  • “Видимо всім” – означає, що кожен користувач у Pipedrive зможе їх бачити

  • Видимо тільки вам” – невизначений блок додається до вашого календаря, і тільки ви можете бачити його деталі.

Альтернативно, ви також можете пропустити їх синхронізацію зовсім, у такому випадку вам слід вручну заблокувати свій графік, щоб уникнути конфліктів.

Імпорт зовнішніх подій

Налаштування “Конвертування зовнішніх календарних подій” інформує Pipedrive про те, як імпортувати події з вашого синхронізованого календаря і який тип діяльності вони матимуть.

Одностороння синхронізація

Коли обрана одностороння синхронізація, лише заходи, створені в Pipedrive, будуть синхронізовані з пов’язаним календарем. Проте, події, створені у пов’язаному календарі, не створять заходів у Pipedrive.

Примітка: Будь-які зміни, внесені в пов'язаний календар до будь-яких подій, створених заходами в Pipedrive, все ще оновлять цей захід у Pipedrive.

Це можуть бути будь-які з типів діяльності за замовчуванням – дзвінок, зустріч, завдання, термін, електронна пошта, обід – або будь-які з користувацьких типів діяльності, створених для облікового запису компанії. Дізнайтеся більше про діяльність і користувацькі типи діяльності в цьому статті.

Опція “Вибрати, які заходи Pipedrive з'являються у вашому зовнішньому календарі” дозволяє вам вибрати, які з типів діяльності Pipedrive ви хочете синхронізувати з вашим асоційованим календарем.

Pipedrive activities

Якщо ви не хочете, щоб будь-які заходи були синхронізовані з календарем, пов'язаним з Pipedrive, ми радимо зняти галочку з відповідних типів діяльності зі списку.

Будь-які зміни, внесені до цих опцій, такі як зміна того, які заходи Pipedrive синхронізуються, будуть автоматично збережені в Pipedrive.

Примітка: Щоб інший користувач, адміністратор або звичайний, міг бачити ваші заходи, йому потрібно мати видимість всіх пов'язаних предметів діяльності.
```

Розширені налаштування

Ви також побачите опцію включити угоду та контактну інформацію в описі діяльності.

Розширені налаштування

```html

Перегляд календаря

Щоб почати синхронізацію вашого календаря, натисніть на “Почати синхронізацію” і за кілька хвилин ви зможете переглядати свої активності у вигляді календаря.

В перегляді календаря є корисним інструментом для відстеження ваших активностей, підтримки ваших продажів і забезпечення отримання всіх важливих перемог.

Примітка: Ви можете переглядати до 500 активностей у перегляді календаря. Дізнайтеся більше про перегляд календаря в цій статті.

У перегляді календаря та списку ви зможете бачити статус вашої синхронізації та акаунт, який ви синхронізуєте.

```
Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами