Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.
Hvordan linke e-posttråder til Pipedrive elements
I Pipedrive refererer et element til enhver avtale, ledelse, kontaktperson, organisasjon, aktivitet, prosjekt, produkt eller bruker.
Å koble e-posttråder til elementer sikrer at dataene dine forblir rene, organiserte og lett tilgjengelige. Ved å knytte e-poster til de riktige enhetene får du et komplett bilde av salgs kommunikasjonshistorikken din, noe som gjør det enklere å spore og administrere interaksjoner, og lukke avtaler mer effektivt.
Hvis du bruker Pipedrives e-postsynkronisering eller Smart Blind Carbon Copy (Bcc)-funksjoner, vil e-posttråder automatisk koble til elementer i Pipedrive tilknyttet e-postadressen. Du kan imidlertid også koble e-poster manuelt for mer kontroll over koblinger mellom elementer.
```html
Hvordan kan jeg knytte e-posttråder til elementer?
E-posttråder er Pipedrive sin måte å vise hele e-postsamtalen du har hatt med spesifikke deltakere.
Hvis du har e-postsynkronisering aktivert, når en e-post er sammensatt ved å svare på eller videresende en tidligere melding, vil den alltid bli trådet sammen med den originale e-posten.
Det er to måter å knytte e-poster til avtaler, leads og prosjekter: automatisk eller manuelt.
Automatisk knytting
For å sette opp automatisk knytting i Pipedrive-kontoen din:
- Gå til Personlige innstillinger > E-postsynkronisering > Generelle innstillinger.
- Slå på alternativet Knytt e-poster til Pipedrive-elementer.

Når det er aktivert, vil Pipedrive automatisk finne og knytte e-posttråder til leads, avtaler eller prosjekter relatert til kontaktpersonen e-posten ble sendt til eller mottatt fra.
Hvis kontaktpersonen er knyttet til en organisasjon, vil e-posten også bli knyttet til organisasjonen.
I noen scenarier vil ikke e-posttrådene dine automatisk knyttes til avtalen, leaden eller prosjektet som er knyttet til den kontaktpersonen.
Hvis kontaktpersonen har mer enn én åpen avtale, lead eller prosjekt, kan ikke Pipedrive automatisk bestemme hvilket element e-posttråden refererer til. I slike tilfeller kan du manuelt velge og knytte e-posttråden til det aktuelle elementet. Hvis den kontaktpersonen bare har én lead, avtale eller prosjekt åpent, vil e-posten automatisk bli assosiert med det åpne elementet.
Automatisk knytting til avtaler og leads vil kun fungere for åpne avtaler knyttet til e-postens mottaker. Hvis statusen til avtalen endres (merket som vunnet, tapt eller slettet), vil ikke e-postene sendt etter denne endringen lenger bli automatisk knyttet, men kan fortsatt knyttes manuelt.
Hvis e-posttråden har mer enn to mottakere og ingen av dem har en åpen lead, avtale eller prosjekt, vil ikke e-posttråden bli knyttet automatisk. Hvis en av mottakerne allerede har et åpent element, vil det automatisk bli knyttet til det elementet.
Hvis e-posttråden ble opprettet før avtalen eller leaden, vil ikke e-poster knyttes tilbakevirkende til avtalen eller leaden, og du må knytte dem manuelt. For å knytte en avtale eller lead og en e-posttråd, må elementet være opprettet før e-posttråden.
Manuell knytting
Du kan manuelt knytte e-posttråder til avtaler, leads eller prosjekter på følgende måter:
Fra Salgsinnboks:
Åpne e-posttråden og klikk “Knytt til eksisterende” på høyre side av skjermen.

Fra listen over Salgsinnboks:
Hold musepekeren over e-postemnet, klikk “Knytt element” og skriv inn navnet på elementet du ønsker å knytte.

Fra elementets detaljvisning:
Åpne en avtale, organisasjon, person, lead eller prosjekt. Rull ned til e-posttrådsseksjonen, klikk “Knytt element” og søk etter ønsket element.

Hvis e-postene dine ikke automatisk knyttes til elementer, se denne artikkelen.
``````html
FAQ
Kan jeg koble eller frakoble individuelle e-poster innen en tråd?
Nei, individuelle e-poster innen en tråd kan ikke kobles eller frakobles separat. Koble og frakoble gjelder for hele tråden.
Kan jeg skille trådet e-post fra individuelle meldinger?
Nei, e-poster som allerede er trådet kan ikke skilles til individuelle meldinger.
Du kan imidlertid duplisere en e-post ved å videresende den til din Smart Bcc-adresse.
Kan jeg koble en enkelt e-posttråd til flere avtaler?
Som standard kan en e-posttråd kun kobles til én avtale, person eller organisasjon om gangen.
For å koble den samme e-posttråden til flere avtaler, kan du duplisere e-posten ved å videresende den til din Smart Bcc-adresse, og deretter koble den dupliserte e-posten til den andre avtalen.
Hvordan kan jeg koble e-posttråder til personer og organisasjoner?
E-posttråder kobles til en person hvis mottakeren eksisterer som en kontakt i Pipedrive, og til en organisasjon hvis kontaktpersonen er assosiert med en.
Bekreft at mottakeren er riktig assosiert med den relevante kontaktpersonen og organisasjonen i Pipedrive for å sikre at e-posttråder er riktig koblet til personer og organisasjoner.
Dette sikrer at e-poster automatisk kobles til både personen og organisasjonen sømløst.
```Var denne artikkelen nyttig?
Ja
Nei