Baza wiedzy

W komunikacji biznesowej może być rozsądne wysłanie tego samego e-maila do wielu odbiorców. Dzięki funkcji wysyłania grupowego w Pipedrive możesz dokładnie to zrobić.

Aby korzystać z funkcji wysyłania grupowego, potrzebujesz następującego:

• Synchronizacja e-maili włączona z prawidłowym adresem e-mail
• Jeśli jesteś zwykłym użytkownikiem, potrzebujesz administratora, który włączy “Edycję grupową elementów” w ustawieniach globalnych uprawnień

Jak wysłać e-maile grupowe

Funkcja wysyłania e-maili grupowych jest dostępna w następujących miejscach w Pipedrive:

• Widok listy zakładki potencjalni klienci
• Widok listy zakładki zadania
• Widok listy zakładki kontakty
• Widok listy zakładki działania
• Widok osi czasu kontaktów w zakładce kontakty

Po zaznaczeniu wielu kontaktów w którymkolwiek z wyżej wymienionych miejsc, możesz kliknąć przycisk „Wyślij e-mail grupowy”, aby wysłać konkretne e-maile do wszystkich zaznaczonych lub powiązanych kontaktów naraz.

Wymagane będzie podanie istotnych szczegółów dotyczących wysyłanego e-maila do tej grupy kontaktów.

• Odbiorcy – Wybrane kontakty przed kliknięciem przycisku „Wyślij e-mail grupowy” pojawią się w tej kolumnie. W tym obszarze możesz również wyszukać i dodać dodatkowe kontakty.
• Szablon e-maila – Możesz wybrać szablon, aby wysłać wcześniej stworzony e-mail. Dowiedz się więcej o szablonach e-mail w tym artykule.
• Widoczność – E-maile mogą być ustawione jako widoczne dla innych użytkowników Pipedrive na podstawie uprawnień widoczności, lub jako prywatne. Dowiedz się więcej o widoczności w tym artykule.

Po podaniu tych szczegółów, kliknij przycisk „Wyślij wiadomość” aby wysłać te e-maile.

Przeglądanie wysłanych e-maili

Możesz przejść do sekcji Wysłane zakładki e-mail, aby zobaczyć swoje wysłane e-maile, lub do sekcji Wysłane, aby zobaczyć swoje wysłane e-maile.

W sekcji Wysłanej zakładki e-mail, zostaną Ci pokazani odbiorcy, temat e-maila, widoczność i status tego konkretnego e-maila.

Po wysłaniu e-maila, nie będzie go można zobaczyć w sekcji Wysłanej zakładki e-mail.

Zamiast tego, te e-maile będą widoczne w sekcji wysłane.

Jak używać filtrów podczas wysyłania emaili grupowych

Aby odfiltrować kontakty, do których już wysłałeś maile, przejdź do widoku listy osób, kliknij menu rozwijane w prawym górnym rogu i wybierz „Dodaj nowy filtr.”

Gdy już tam będziesz, masz kilka opcji filtrów.

Możesz użyć filtra ostatnio otrzymanego maila, aby usunąć kontakty, które otrzymały od Ciebie maile w określonym przedziale czasowym:

Możesz również skorzystać z filtra liczba wiadomości email.

Na przykład, jeśli masz zupełnie nową listę kontaktów do wysłania maila, możesz ustawić filtr na liczba wiadomości email > jest > zero.

To pokaże tylko kontakty, którym nigdy nie został wysłany email.

Z dowolnym z filtrow, gdy kontakt otrzyma maila, zostanie usunięty z odfiltrowanej listy.