Baza wiedzy

W komunikacji biznesowej może być rozsądne wysyłanie tego samego e-maila do wielu odbiorców. Dzięki funkcji grupowego wysyłania e-maili w Pipedrive możesz to zrobić.

Aby skorzystać z funkcji grupowego wysyłania e-maili, potrzebujesz następujących rzeczy:

• Synchronizacja e-maili włączona z ważnym kontem e-mailowym
• Jeśli jesteś zwykłym użytkownikiem, potrzebujesz użytkownika z uprawnieniami administratora, aby włączyć „Masową edycję elementów” w ustawieniach uprawnień globalnych

Jak wysyłać e-maile grupowe

Funkcja wysyłania e-maili grupowych jest dostępna w następujących miejscach w Pipedrive:

• Widok listy zakładki leady
• Widok listy zakładki deale
• Widok listy zakładki ludzie
• Widok listy zakładki aktywności
• Widok osi czasu kontaktów w zakładce kontakty

Gdy wybierzesz wiele kontaktów w dowolnym z wymienionych powyżej miejsc, możesz kliknąć przycisk „Wyślij e-mail grupowy”, aby wysłać konkretny e-mail do wszystkich wybranych lub powiązanych kontaktów jednocześnie.

Będziesz musiał podać odpowiednie szczegóły dotyczące e-maila wysyłanego do tej grupy kontaktów.

• Odbiorcy – Kontakty wybrane przed kliknięciem przycisku „Wyślij e-mail grupowy” pojawią się w tej kolumnie. W tym obszarze możesz również wyszukiwać i dodawać dodatkowe kontakty.
• Szablon e-maila – Możesz wybrać szablon do wysłania wcześniej skonstruowanego e-maila. Dowiedz się więcej o szablonach e-maili w tym artykule.
• Widoczność – E-maile mogą być ustawione jako widoczne dla innych użytkowników Pipedrive na podstawie uprawnień widoczności lub ustawione jako prywatne. Dowiedz się więcej o widoczności w tym artykule.

Gdy podasz te szczegóły, kliknij przycisk „Wyślij wiadomość”, aby wysłać te e-maile.

Wyświetlanie wysłanych e-maili

Możesz przejść do sekcji Wysłane w zakładce e-mail, aby zobaczyć swoje oczekujące e-maile, lub do sekcji Wysłane, aby zobaczyć swoje wysłane e-maile.

W sekcji wysłanych e-maili w zakładce e-mail zostaną pokazani odbiorcy, temat e-maila, widoczność i status tego konkretnego e-maila.

Po wysłaniu e-maila nie będzie on dostępny w sekcji wysłanych e-maili w zakładce e-mail.

Zamiast tego te e-maile będą widoczne w sekcji wysłane.

Jak używać filtrów podczas wysyłania wiadomości e-mail do grupy

Aby odfiltrować kontakty, które już do Ciebie pisały, przejdź do widoku listy osób, kliknij rozwijane menu „Filtr” w prawym górnym rogu i wybierz „Dodaj nowy filtr.”

Gdy tam będziesz, możesz stworzyć filtr o nazwie ostatni wysłany e-mail, aby usunąć wszelkie kontakty, które otrzymały od Ciebie e-maile w określonym przedziale czasowym:

Możesz również użyć filtru liczba wiadomości e-mail.

Na przykład, jeśli masz zupełnie nową listę kontaktów do wysłania, możesz ustawić filtr na liczba wiadomości e-mail > jest > zero.

To pokaże tylko kontakty, do których nigdy nie wysłałeś e-maila.

W przypadku każdego z filtrów, gdy tylko wyślesz e-mail do kontaktu, zostanie on usunięty z filtrowanej listy.