Эта статья создана с использованием машинного перевода.
Аналитика: типы отчетов
Insights отчёты помогают анализировать показатели, отслеживать тенденции и визуализировать данные по всему аккаунту.
Чтобы создать отчёт, перейдите в Insights > “+ Создать”> Отчёт. Доступные типы отчётов зависят от вашего плана и подключённых дополнений.
Отчёты по активности
Используйте отчёты по активности, чтобы понять, как ваша команда общается с клиентами и управляет последующими действиями.
| Отчёт | Описание |
|---|---|
| Эффективность действий | Анализируйте объём и результаты действий для контроля продуктивности и эффективности команды |
| Эффективность писем | Отслеживает количество отправленных и полученных писем через синхронизацию почты или Smart Bcc для мониторинга активности коммуникаций и вовлечённости клиентов |
Например, отчёт по эффективности действий может показать, какие действия выполнены или просрочены по установленным срокам.
Отчеты по кампаниям
Используйте отчеты по кампаниям, чтобы измерять эффективность email-кампаний и понимать, как получатели взаимодействуют с вашей рассылкой.
| Отчет | Описание |
|---|---|
| Эффективность кампании | Анализируйте показатели доставки, вовлечённости и отслеживания, чтобы оценить эффективность email-кампаний |
| Конверсия кампании | Отслеживайте действия получателей и показатели конверсии, чтобы понять, как кампании влияют на бизнес-результаты |
Например, отчет об эффективности кампании может сравнить вовлечённость по странам, чтобы показать, где ваши кампании работают лучше всего.
Отчёты по контактам
Используйте отчёты по контактам для анализа тенденций в записях «Люди» и «Организации».
| Тип отчёта | Описание |
|---|---|
| Люди | Анализируйте данные контактов, сведения о владельцах и пользовательские поля, чтобы лучше понять и сегментировать вашу клиентскую базу |
| Организации | Анализируйте информацию о компаниях, сведения о владельцах и пользовательские поля, чтобы выявлять тенденции среди организаций |
Например, отчёт по организациям может показать, у каких компаний запланированы предстоящие активности.
Отчёты по лидам
Используйте отчёты по лидам, чтобы понять, как генерируются лиды и насколько эффективно они конвертируются в сделки.
| Отчёт | Описание |
|---|---|
| Эффективность лидов | Анализируйте лиды по статусу, источнику, владельцу и пользовательским полям, чтобы оценить усилия по привлечению лидов |
| Конверсия лидов | Отслеживайте коэффициенты конверсии лидов в сделки и выявляйте возможности для улучшения процессов квалификации и последующего взаимодействия |
Например, отчёт по эффективности лидов может сравнивать источники лидов, чтобы определить, какие каналы генерируют наибольшее количество лидов.
Отчёты по сделкам
Используйте отчёты по сделкам для анализа эффективности воронки продаж, коэффициентов конверсии, скорости продаж и тенденций по выручке.
| Отчёт | Описание |
|---|---|
| Эффективность сделок | Анализируйте выигранные, проигранные и открытые сделки, чтобы отслеживать эффективность продаж по всей воронке |
| Конверсия сделок | Анализируйте, как сделки проходят по воронке, чтобы понять коэффициенты конверсии и выявить возможности для улучшения |
| Длительность сделок | Анализируйте, сколько времени сделки проводят на каждом этапе, чтобы выявить узкие места и замедления |
| Прогресс сделок | Отслеживайте движение сделок по этапам воронки с течением времени, чтобы контролировать динамику продаж |
| Товары в сделках | Анализируйте продукты, связанные со сделками, чтобы понять их эффективность и вклад в выручку |
Например, отчёт о длительности сделок может показать, сколько времени сделки проводят на каждом этапе вашего цикла продаж.
Прогноз выручки
Используйте отчёты прогноза выручки, чтобы оценить будущую выручку на основе данных о сделках и продуктах.
| Отчёт | Описание |
|---|---|
| Прогноз выручки по продуктам | Прогноз будущей выручки на основе анализа продуктов, связанных со сделками |
| Прогноз выручки по сделкам | Прогноз будущей выручки на основе сумм сделок и ожидаемых дат закрытия |
Например, отчёт «Прогноз выручки по сделкам» может оценить ожидаемую выручку за предстоящие периоды на основе данных вашей воронки продаж.
Отчёты по проектам
Используйте отчёты по проектам для контроля эффективности проектов и понимания сроков их выполнения.
| Отчёт | Описание |
|---|---|
| Эффективность проекта | Анализируйте эффективность проектов, чтобы выявлять тенденции по командам, владельцам или типам проектов |
| Длительность проекта | Анализируйте, сколько времени проекты проводят на каждом этапе, чтобы выявлять узкие места и улучшать планирование |
Например, отчёт об эффективности проектов может сравнивать завершённые и текущие проекты, чтобы помочь определить работу, требующую внимания.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет