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E-Mails gehören zum wichtigsten Bestandteil eines jeden Verkäufers während seines Vertriebsprozesses. Egal, ob Sie eine Einführungs-E-Mail versenden, mit einem Kunden nachfassen oder einen Deal abschließen - es ist wichtig, dass Sie die Leistung Ihrer E-Mails überprüfen können. Um dies zu verfolgen, können Sie einen E-Mail-Performance-Bericht in Einblicke erstellen. Alle E-Mails, die mit unserer E-Mail-Sync oder Smart E-Mail BCC gesendet oder empfangen wurden, werden in diesem Bericht nachverfolgt.

Erstellen Ihres E-Mail-Performance-Berichts

Um einen E-Mail-Performance-Bericht zu erstellen, klicken Sie auf das Pluszeichen '+' neben der Suchleiste und wählen dann Bericht > Aktivität > E-Mail-Performance.

Anzeige Ihres E-Mail-Performance-Berichts

Standardmäßig wendet Ihr E-Mail-Performance-Bericht die Bedingung "Sende-/Empfangszeit ist" auf Ihren Filter an. Diese Bedingung ist obligatorisch und kann nicht geändert werden. Der standardmäßig gewählte Zeitrahmen ist monatlich, dies kann aber durch Klicken auf die Dropdown-Option auf den gewünschten Zeitraum geändert werden.

Sie können weitere Bedingungen zu Ihrem Filter hinzufügen, um spezifischere Berichte zu erstellen.

Unterhalb des Filters sehen Sie Ihr Diagramm.

Unten auf der Seite sehen Sie auch eine Tabelle mit einer Liste aller Ihrer gesendeten und empfangenen E-Mail-Details oder eine Zusammenfassung Ihrer E-Mail-Aktivität.

Anpassen Ihres E-Mail-Performance-Berichts

Wenn Sie Ihren E-Mail-Performance-Bericht anpassen, können Sie folgende Fragen anwenden:

• Wie viele E-Mails wurden verschickt?
• Wie viele E-Mails wurden empfangen?
• Wie viele E-Mails wurden geöffnet?

Die in den Berichten angezeigten E-Mails können im Abschnitt Filterung oben im Bericht angepasst werden. Sie können den vorhandenen Filter bearbeiten oder Bedingung hinzufügen wählen, um weitere Kriterien hinzuzufügen.

Ansicht nach (x-Achse)

In der x-Achse Ihres Berichts können Sie mit der Option Ansicht nach Ihre E-Mails nach E-Mail-Richtung, Nutzer oder einer Reihe anderer E-Mail-Felder anzeigen. Wenn Sie beispielsweise Ansicht nach E-Mail-Richtung wählen, können Sie sehen, wie viele E-Mails gesendet und empfangen und wie viele geöffnet wurden.

Messen nach (y-Achse)

Ihr E-Mail-Performance-Bericht wird standardmäßig nach Anzahl der E-Mails gemessen. Dies ist das einzige verfügbare Feld, nach dem Ihr E-Mail-Bericht gemessen wird.

Segmentieren nach

Sie können Ihr Säulendiagramm weiter aufschlüsseln, indem Sie Ihre E-Mails in der oberen rechten Ecke segmentieren. Wenn Sie mit der Maus über Ihre Daten fahren, sehen Sie die Aufschlüsselung dessen, was Sie zur Ansicht oder Segmentierung Ihrer Daten ausgewählt haben.

Sobald Sie mit der Erstellung Ihres E-Mail-Performance-Berichts fertig sind, können Sie ihn zu Ihrem Dashboard hinzufügen oder mit Ihrem Team teilen.