Teadmusbaas

Teadmusbaas/Omadused/Töövoogude automatiseerimine/E-posti saatjad autom...

Teemad

See artikkel on koostatud masintõlke abil.

E-posti saatjad automatiseerimistes

Marian Luht

Viimati uuendatud: 24. juuli 2026

Märkus: Mõned selles artiklis kirjeldatud funktsioonid, sh saatja valikud, võetakse kasutusele järk-järgult ja ei pruugi veel sinu kontol saadaval olla. Automatiseerimised ja meilisünkroonimine on saadaval Growthi ja kõrgemates pakettides. Automaatsete meilide saatmiseks pead esmalt meilisünkroonimise seadistama.

Pipedrive'is saab automaatseid e-kirju saata erinevatelt kontodelt: automatiseerimise omanikult, kirje omanikult, sellelt, kes automatiseerimise käivitab, või ühendatud Team Inboxist.

See artikkel selgitab, kuidas hallata, millised e-posti kontod on Automationsi jaoks saadaval, kes saab saatjaid konfigureerida ja kuidas seadistada saatja valikuid automation builderis.

Haldage oma e-posti kontot automatiseerimiste jaoks

Automaatsete e-kirjade saatmiseks peab teil olema Pipedrive’i kaudu ühendatud e-posti konto, kasutades e-posti sünkroonimist.

Isiklike kontode puhul määratakse esimene ühendatud konto automaatselt vaikemeilikontoks. Mõned automatiseerimiste saatjavalikud kasutavad meilide saatmiseks vaikekontot, seega on oluline seda ajakohasena hoida.

Kui soovid kasutada teist kontot, muuda vaikekontot. Kui keelad vaikemeilikonto ilma uut määramata, ei õnnestu mõnel automatiseerimisel meili saata.

Et näha, millised automatiseerimised võivad sinu kontolt meile saata, vali „Vaata automatiseerimised üle”. Kas need seda tegelikult teevad, oleneb iga automatiseerimise seadistusest.

Kontrolli, kes saavad seadistada automaatikaid ja saatjaid

Märkus. Konto teiste kasutajate õigusi saavad hallata ainult kasutajad, kellel on ligipääs konto seadetele. Loe lähemalt üldise kasutajahaldus kohta.

Vaikimisi saavad automatiseerimisi luua ja saatja valikuid seadistada ainult üldadministraatorid. See hõlmab ka automatiseerimiste seadistamist nii, et meile saadetakse teise kasutaja kontolt, näiteks tehingu omaniku või automatiseerimise käivitanud kasutaja kontolt.

Selleks, et anda globaalsetele tavalistele kasutajatele võimalus lisada automaatikaid ja seadistada saatjaid:

Ava konto menüü ja mine Halda kasutajaid > Õiguste komplektid
Laienda globaalsete funktsioonide õiguste komplekte
Vali „Globaalne tavaline kasutaja”
Klõpsa „Muuda õiguste komplekti”
Lülita sisse „Lisa automaatikaid ja seadista automaatsed e-kirja saatjad” ja salvesta

Märkus. Selle õigusega kasutajad saavad seadistada automatiseerimisi, mis saadavad meile teiste kasutajate ühendatud kontodelt, mitte ainult nende enda kontolt. Anna see õigus ainult kasutajatele, keda usaldad tiimi nimel automatiseerimisi haldama.

Saatjate seadistamine automaatika koostajas

Märkus. Selles jaotises selgitame, kuidas valida automaatsete meilide saatjat ja seadistada vastamisaadresse. Meiliautomatiseerimiste loomise samm-sammulised juhised leiad artiklist Meilide saatmine automatiseerimistega.

Kui seadistate automaatset e-kirja kas algusest peale või malli abil, saate valida, kellelt see saadetakse.

Selles Saada e-kiri toimingus kasutage välja „Saatja konto”, et valida, kellelt e-kiri saadetakse.

Saatja valikud jagunevad kaheks tüübiks:

Dünaamilised e-kirja saatjad – saadavad automaatselt õige isiku kontolt vastavalt tema rollile automaatikas
Konkreetsed e-posti kontod – saadavad alati fikseeritud aadressilt

Dünaamilised e-kirja saatjad

Saatja valik	Kuidas see töötab
Kirje omanik	Kui automatiseerimine käivitub, saadetakse e-kiri kirje omaniku vaikimisi e-posti kontolt.
Käivitanud kasutaja	Saadab e-kirja selle isiku vaikimisi e-posti kontolt, kes automatiseerimise käivitas.

Märkus. Dünaamiliste valikute kasutamiseks peab vastaval kasutajal olema ühendatud isiklik meilikonto, mis on meilisünkroonimises määratud vaikekontoks. Kui seda pole, nurjub automatiseerimine meili saatmise etapis.

Konkreetsed e-posti kontod

Saatja valik	Kuidas see töötab
Automatiseerimise omanik	Saadab e-kirja automatiseerimise omaniku vaikimisi isiklikust e-posti kontost.
Määratud ühendatud konto	Saadab ühelt kindlalt isiklikult meilikontolt, mille automatiseerimise omanik on meilisünkroonimisega ühendanud. Kõik ühendatud kontod kuvatakse meiliaadressi järgi eraldi.
Meeskonna postkast	Saadab valitud Team Inboxi kontolt. Pärast seadistamist kuvatakse see saatjakonto rippmenüüs.

Märkus: Meeskonna postkast on saadaval ainult Premium- ja kõrgematel plaanidel.

Määra vastuse aadress

Vaikimisi liiguvad vastused tagasi saatjale.

Et suunata vastused mujale, klõpsake „Lisa väljad” ja valige „Vasta-e-posti aadress”.

Saad lisada ühe või mitu meiliaadressi. Näiteks saab automatiseerimine saata meili Team Inboxist ja suunata vastused tehingu omanikule või mõnele teisele tiimiliikmele, kes vestluse eest vastutab.

Märkus. Isegi kui määrad vastamisaadressi, lisame taustal siiski algse saatja meiliaadressi. Nii töötavad meilivastuste jälgimine ja automatiseerimistingimused, nagu „Meilile on vastatud”, õigesti.

Levinumad näited

Saada e-kirju tehingu eest vastutava müügiesindaja kontolt

Valige ”Käivitava kasutaja vaikimisi e-posti konto”, nii et iga müügiesindaja suhtleb oma e-posti kontolt, isegi kui sama automatiseerimine on kasutusel kogu meeskonnas.

Saada e-kirju jagatud ettevõtte postkastist

Valige ”Meeskonna postkast”, kui kliendisuhtlus peaks tulema jagatud kontolt, näiteks [email protected] või [email protected].

Saada e-kirju automatiseerimise loonud isikult

Vali „Automatiseerimise omaniku vaikimisi meilikonto” või mõni muu automatiseerimise juures kuvatav ühendatud konto, kui protsessi haldab üks inimene. Kõik automatiseeritud meilid saadetakse selle inimese postkastist.