Bu makale, Makine Çevirisi kullanılarak üretilmiştir.
Otomasyonlardaki e-posta gönderenleri
Pipedrive'de otomatik e-postalar farklı hesaplardan gönderilebilir: otomasyon sahibi, öğe sahibi, otomasyonu tetikleyen kişi veya bağlı bir Takım Gelen Kutusu.
Bu makale, otomasyonlar için hangi e-posta hesaplarının kullanılabilir olduğunu nasıl yöneteceğinizi, göndericileri kimin yapılandırabileceğini ve otomasyon oluşturucusunda gönderici seçeneklerini nasıl ayarlayacağınızı açıklar.
Otomasyonlar için e-posta hesabınızı yönetin
Otomatik e-postalar göndermek için, Pipedrive’da e-posta eşitleme ile bağlanmış bir e-posta hesabına ihtiyacınız vardır.
Kişisel hesaplar için, bağladığınız ilk hesap otomatik olarak varsayılan e-posta hesabınız olarak ayarlanır. Otomasyonlardaki bazı gönderen seçenekleri e-posta göndermek için varsayılan hesabınızı kullanır; bu yüzden onu güncel tutmak önemlidir.
Farklı bir hesabın kullanılmasını istiyorsanız, varsayılanınızı değiştirin. Yeni bir hesap ayarlamadan varsayılan e-posta hesabınızı devre dışı bırakırsanız, bazı otomasyonlar e-posta göndermeye çalışırken başarısız olur.
Hesabınızdan e-posta gönderebilecek otomasyonları görmek için “Otomasyonları gözden geçir” öğesini seçin. Gerçekten gönderip göndermemeleri, her bir otomasyonun nasıl ayarlandığına bağlıdır.
Otomasyonları ve gönderenleri kimlerin yapılandırabileceğini kontrol edin
Varsayılan olarak, yalnızca küresel yöneticiler otomasyon oluşturabilir ve gönderen seçeneklerini yapılandırabilir. Bu, otomasyonların bir anlaşma sahibi veya tetikleyen kullanıcı gibi başka bir kullanıcının hesabından e-posta gönderecek şekilde ayarlanmasını da içerir.
Küresel normal kullanıcılara otomasyon ekleme ve gönderenleri yapılandırma yetkisini vermek için:
Hesap menüsünü açın ve Kullanıcıları yönet > İzin setleri bölümüne gidin
Küresel özellik izin setlerini genişletin
”Küresel normal kullanıcı” seçin
“İzin setini düzenle” tıklayın
”Otomasyon ekleme ve otomatik e-posta gönderenlerini yapılandırma” özelliğini etkinleştirin ve kaydedin
Otomasyon oluşturucusunda gönderenleri ayarlama
Otomatik bir e-posta ayarlarken, sıfırdan veya bir şablon kullanarak, kimden gönderileceğini seçebilirsiniz.
E-posta gönder eyleminde, e-postanın kimden gönderileceğini seçmek için “Gönderen hesabı” alanını kullanın.
Gönderen seçenekleri iki türe ayrılır:
- Dinamik e-posta göndericileri – otomasyondaki rolleri temel alınarak doğru kişinin hesabından otomatik olarak gönderim yapar
- Belirli e-posta hesapları – her zaman sabit bir adresten gönderir
Dinamik e-posta göndericileri
| Gönderen seçeneği | Nasıl çalışır? |
| Öğe sahibi | Otomasyon çalıştığında, öğe sahibinin varsayılan e-posta hesabından gönderir. |
| Tetikleyen kullanıcı | Otomasyonu tetikleyen kişinin varsayılan e-posta hesabından gönderir. |
Belirli e-posta hesapları
| Gönderen seçeneği | Nasıl çalışır? |
| Otomasyon sahibi | Otomasyon sahibinin varsayılan kişisel e-posta hesabından gönderir. |
| Belirli bir bağlı hesap | Otomasyon sahibinin e-posta eşitlemede bağladığı belirli bir kişisel hesaptan gönderir. Tüm bağlanmış hesaplar adresleriyle tek tek listelenir. |
| Ekip Gelen Kutusu | Seçilen Team Inbox hesabından gönderir. Kurulduğunda hesap gönderici açılır menüsünde görünür. |
Cevap-kime adresi ayarlama
Varsayılan olarak, yanıtlar gönderene gider.
Yanıtları başka bir yere yönlendirmek için “Alan ekle”'ye tıklayın ve “Cevap-kime e-posta adresi”'ni seçin.
Bir veya daha fazla e-posta adresi ekleyebilirsiniz. Örneğin, bir otomasyon e-postayı bir Team Inbox'tan gönderebilir ve yanıtları anlaşma sahibi veya görüşmeden sorumlu başka bir ekip üyesine yönlendirebilir.
Yaygın örnekler
Anlaşmadan sorumlu satış temsilcisinin hesabından e-posta gönderin
Her satış görevlisinin kendi e-posta hesabından iletişim kurması için ”Tetikleyen kullanıcının varsayılan e-posta hesabı” seçin, aynı otomasyon ekip genelinde kullanılsa bile.
Paylaşılan şirket gelen kutusundan e-posta gönderin
Müşteri iletişiminin [email protected] veya [email protected] gibi paylaşılan bir hesaptan gelmesi gerektiğinde ”Ekip Gelen Kutusu” seçin.
Otomasyonu oluşturan kişinin hesabından e-posta gönderin
Süreç tek bir kişi tarafından yönetiliyorsa ”Otomasyon sahibinin varsayılan e-posta hesabı” veya otomasyon altında listelenen diğer bağlı hesaplardan herhangi birini seçin. Tüm otomatik e-postalar onların gelen kutusundan gönderilir.
Bu makale faydalı oldu mu?
Evet
Hayır