Teadmusbaas

See tekst on tõlgitud inglise keelest masintõlketööriistaga ja inimene pole seda üle toimetanud. Masin võis tekitada ebatäpsusi või ebaselgusi. Sellisel juhul parandatakse need kohe, kui meie toimetaja artiklit üle vaatab.

See artikkel on koostatud masintõlke abil.

Helistamine ja kõnede logimine mobiilirakenduses

BF
Breandan Flood
Viimati uuendatud: 25. märts 2026
Märge: Mobiilirakenduse installimiseks nõutav minimaalne operatsioonisüsteemi versioon on Androidi puhul 10+ ja iOS-i seadmete puhul 18+.

Pipedrive'i mobiilirakendus aitab teil püsida ühenduses oma klientidega, kui olete liikvel. Pärast kõne lõppemist saate selle salvestada tegevusena ja lisada peamiste järeldustega märkmeid, et olla alati oma edusammudest kursis.

Märkus: Kõnesid saab logida ainult siis, kui telefoninumber on salvestatud kontakti vaikimisi telefoninumbri väljale. Kui salvestate telefoninumbri märkustesse või kohandatud väljadele, ei salvestata seda logisse.

Kõne tegemine iOS rakendusest

Kui laadite esmakordselt alla Pipedrive'i mobiilirakenduse, on kõik kõne seaded sisse lülitatud, kuid soovitame neid üle vaadata, et veenduda, et kõik on seadistatud vastavalt teie eelistustele.

Kõne eelistuste seadistamine

iOS rakenduses on kolm seadet telefonikõnede jaoks, mille leiate, avades “...” (Rohkem) > Eelistused:

  • Seadistage Pipedrive'i kõne ID – Kui see on lubatud, kuvatakse kõneleja ja seotud organisatsiooni nimi, kui number on olemas Pipedrive'is olemasoleva kontaktisiku all
  • Kõnede registreerimine – Kui see on lubatud, palub see teil registreerida väljaminevad telefonikõned tegevustena pärast kõne lõppu
  • Kõnede integratsioonid – Praegu toetab iOS ainult WhatsAppi. Märge: seda valikut näete ainult siis, kui olete oma iOS-seadmesse installinud WhatsAppi.
Märge: Helistaja ID iOS-seadmetes töötab ainult telefoninumbrite puhul, millel on riigikood. iOS-i platvormi piirangute tõttu kuvatakse sissetuleva kõne ajal ainult Pipedrive’i kontakti nimi.

Telefonikõnede tegemine

Avage iOS-i rakenduses müügivihje, tehing või kontakti üksikasjavaade ja puudutage kõne alustamiseks allosas olevat telefoniikooni. Number ilmub seejärel ja kõne algab, kui puudutate seda uuesti.

Samuti saate avada inimeste nimekirja vaate ja vajutada telefonikoonust ekraani paremal küljel.

Teie kõnede registreerimine

Kui teil on kõnede logimine lubatud, näete kõne kokkuvõtte vaadet kõne lõpus iga kord, kui teie väljaminev kõne vastu võetakse. Selle kontakti jaoks saate täita tegevuse üksikasju, lisada märkmeid ja ajastada järgmisi tegevusi.

Pärast kõigi detailide sisestamist puudutage “Valmis” ja see ilmub tavalisena tegevusena, mis on seotud detailvaatega.

Märge: iOSi süsteemi piirangute tõttu saab tegevustena logida ainult otse Pipedrive'i mobiilirakendusest tehtud väljaminevaid kõnesid. Rakendusest väljaspool tehtud sissetulevad ja väljaminevad kõned ei põhjusta logimise viiba ilmumist.

Kutsumine Androidi rakendusest

Märge: Android-seadmest helistamiseks peate esmalt Pipedrive'i mobiilirakenduses helistamise lubama. See artikkel selgitab, kuidas seda lubada.

Kõne eelistuste seadistamine

Enne klientidele helistamist avage „...“ (Rohkem) > Eelistused > Helistamine, et määrata, milline rakendus kõnesid haldab. Näete järgmisi valikuid:

  • Mobiltelefon
  • WhatsApp
  • JustCall
  • Aircall
Märkus: Kui kõne alustamisel on kõik valikud välja lülitatud, kopeeritakse number süsteemi telefonirakendusse. Soovitame selle välja lülitada, kui teie Android-seadmel on kaks SIM‑kaarti.

Näete ka järgmisi valikuid oma kõnede logimiseks:

  • Logi väljaminevaid kõnesid Pipedrive'is – See valik võimaldab teil logida Pipedrive'i rakendusest tehtud väljaminevaid kõnesid tegevustena
  • Logi väljaminevaid kõnesid väljaspool Pipedrive'i – See valik võimaldab teil logida väljaspool Pipedrive'i rakendust tehtud kõnesid tegevustena
  • Logi sissetulevaid kõnesid – See valik võimaldab teil logida Pipedrive'i kontaktidelt saadud sissetulevaid kõnesid
  • Helistaja ID sissetulevatele kõnedele – See valik kuvab ekraanil sissetulevate kõnede jaoks kontaktinime koos kõigi seotud organisatsiooni ja tehingu nimedega
Märkus: Kui soovite lubada kõnede logimise väljaspool Pipedrive’i, sissetulevate kõnede logimise või kasutada sissetulevate kõnede helistaja ID-d, peate määrama Pipedrive’i oma vaikimisi helistaja ID ja rämpskõnede tuvastusrakenduseks. Selleks mõeldud viip on avatud, kui proovite mõnda neist valikutest lubada. Pange tähele, et see luba on ainult kõnede tuvastamiseks ning erineb vaikimisi kõnede tegemise rakendusest.

Telefonikõnede tegemine

Oma kontaktidele telefonikõnede tegemiseks Androidi rakenduses minge potentsiaalsele kliendile, tehingule või kontakti detailvaatesse ja vajutage ekraani allosas asuvat telefoniikooni.

Samuti võite minna inimeste nimekirja vaatesse ja vajutada telefoniikoonile ekraani paremal küljel.

Oma kõnede logimine

Androidi rakendusega saate logida nii sissetulevaid kui ka väljaminevaid kõnesid tegevustena. Kui see on lubatud, näete kõne lõppedes tegevuse viipa.

Pärast kõigi üksikasjade sisestamist puudutage “Salvesta” ja see ilmub tavalise tegevusena, mis on seotud detailvaatega.

Märkus: Teie tavapärane võrgu tasu rakendub kõnedele, mis on tehtud Pipedrive'i mobiilirakendusest.
Kas see artikkel oli abiks?

Jah

Ei

Seotud artiklid

On sul küsimusi?

Võta ühendust