Logi sisseProovi tasuta
Teadmusbaas
Olek
Võta ühendust klienditoega

Teadmusbaas

Teadmusbaas/Mobiilsed rakendused/Kõnelemine mobiilirakendusega/Kõnede helistamine ja...

Teemad
Helistamine iOS rakendusest
Helistamine WhatsAppi kaudu
Helistaja ID iOS rakenduses
Helistamine Androidi rakendusest
Helistamine JustCall'iga
Kõnede logi

See artikkel on koostatud masintõlke abil.

Kõnede helistamine ja logimine mobiilirakenduses

BF
Breandan Flood, 11. juuni 2024
Märkus: Minimaalne operatsioonisüsteemi versioon, mida mobiilirakenduse installimiseks vajatakse, on 9+ Android-seadmete puhul ja 15+ iOS-seadmete puhul.

Helistamine iOS rakendusest

Kontakti isikult helistamine Pipedrive mobiilirakendusest on väga lihtne. Kui sul on tehingu või kontakti isiku leht avatud, klõpsa lihtsalt rohelisele telefon ikoonile näidatud numbrinupu kõrval või ekraani allservas.

Kui soovid kõnet logida tegevusena oma tehingute või kontaktide alla, pead minema kõigepealt Muud > Eelistused > Kõnede logimine ja lubama selle funktsiooni.

Kui sa selle sisse lülitasid, küsib mobiilirakendus automaatselt kõne lõppedes, kas soovid kõneid tegevustena logida. Kõnekokkuvõtte vaates saad sisestada tegevuse üksikasjad ja märkused ning planeerida järeltegevusi selle kontakti jaoks.

Märkus: Praegu logib iOS süsteemi piirangute tõttu ainult väljaminevad kõned, mida teete Pipedrive mobiilirakendusest. See tähendab, et Pipedrive ei küsi teilt, kas soovite logida sisse tulevaid kõnesid või väljaminevaid kõnesid, mida teete väljaspool rakendust.
Märkus: Kõnede logimine toimib ainult isiku kontaktandmetes loetletud telefoninumbri väljal, mis tähendab, et kõnesid, mis on loetletud märkmete või kohandatud väljade all, ei logita.

Helistamine WhatsAppi kaudu

WhatsAppi kasutavad Pipedrive'i kasutajad saavad konfigureerida Pipedrive mobiilirakenduse ka telefonikõnede tegemiseks WhatsAppi rakenduse kaudu. Selle funktsiooni lubamiseks mine aadressile Muud > Eelistused > Kõne integreerimine ja luba seal olev WhatsAppi valik. WhatsAppi valiku lubamise võimalus ilmub ainult siis, kui WhatsApp on küsimustikule paigaldatud.



Helistaja ID iOS rakenduses

iOS seadmete Helistaja ID funktsioon näitab helistajat ja seotud organisatsiooni nime seni, kuni number eksisteerib Pipedrive'is olemasoleva kontakti isikuna.

Tuleb meeles pidada, et iOS seadmete Helistaja ID töötab ainult numbrite puhul, millel on riigikoodid. iOS platvormi piirangud annavad võimaluse näidata Pipedrive'i kontakti nime sisse tuleva kõne korral.

Helistamine Androidi rakendusest

Märkus: Android-seadmest kõnede tegemiseks peate esmalt lubama kõnede tegemise Pipedrive'i mobiilirakendusest. Kuidas kõned lubada, saate teada lugedes seda artiklit.

Kui soovite Androidi rakenduses oma kontaktidele helistada, saate minna tehingu või kontakti üksikasjade lehele ja lihtsalt vajutada üleval asuvale telefoni ikoonile.

Samuti saate minna inimeste loendivaatele ja vajutada ekraani paremas servas asuvale telefoni ikoonile.

Androidi rakendus suudab logida nii sissetulevaid kui ka väljaminevaid kõnesid. Kõnelogi funktsiooni rakenduses lubamiseks minge “…” > Eelistused ja lubage vastavad kõnelogi valikud.

  • Logi väljaminevad kõned Pipedrive'is
    Selle valiku abil saate logida Pipedrive'i rakendusest tehtud väljaminevad kõned tegevustena
  • Logi väljaminevad kõned väljaspool Pipedrive'i
    Selle valiku abil saate logida kõnesid, mis tehakse väljaspool Pipedrive'i rakendust, tegevustena.
  • Logi sissetulevad kõned
    Selle valiku abil saate logida sissetulevaid kõnesid Pipedrive'i kontaktidest.
  • Kõne ID sissetulevate kõnede jaoks
    Selle valiku abil kuvatakse ekraanil sissetulevate kõnede korral kontakti nimi ning seotud organisatsiooni ja tehingute nimed.

Helistamine JustCall'iga

JustCall'i kasutavad Pipedrive'i kasutajad Androidis saavad konfigureerida Pipedrive'i mobiilirakenduse helistamise JustCall'i rakenduse kaudu.

Selleks minge Rohkem > Eelistused > Helistamine ja lubage seal leiduv JustCall'i valik. JustCall'i lubamise võimalus ilmub ainult siis, kui JustCall on küsimuses olevas mobiilseadmes installitud.



Kõnede logi

Kui kõned on logitud, näevad need välja sellised, võimaldades teil teha märkmeid ja sisestada muid kõnega seotud üksikasju:

Märkus: Pipedrive'i mobiilirakendusest tehtavate kõnede eest rakendatakse teie standardse võrgutasu.
Kas see artikkel oli abiks?

Jah

Ei

Seotud artiklid

On sul küsimusi?

Võta ühendust