Bilgi Bankası

Campaigns by Pipedrive size güzel e-posta iletişimleri oluşturma, müşterilerinizle etkileşim kurma ve tüm verilerinizi doğrudan Pipedrive hesabınızda yönetme olanağı sağlar. Sıkıcı içe ve dışa aktarmalara, diğer araçlarla entegrasyonlara elveda deyin ve satış ile pazarlama verilerinizle tek bir yerde çalışın.

Başlamadan önce

E-posta göndermeye başlamadan önce, e-posta gönderimiyle ilgili uyum yasalarına ve Pipedrive'in Hizmet Şartları'na uymanız önemlidir. Müşterilerinizin e-posta iletişimlerinizi almak için önce onay vermeleri veya abone olmaları gerekecektir.

Müşterilerinizi abone yapın

Campaigns aracımızı kullanmak, Pipedrive müşterilerinize kampanyalar gönderebilmenizi ve tüm satış ve pazarlama bilgilerinizi kişilerin detay görünümünde tutmanızı sağlar.

Kampanyaları başarılı şekilde alabilmeleri için, kişilerin Pazarlama durumu alanında abone durumunda olmaları gerekir. Bu, müşterinin e-posta ile iletişim almayı kabul ettiği anlamına gelir. Bu durum olmadan, onlara e-posta göndermeye başlayamazsınız.

Pazarlama durumu, kişinin detay görünümünde veya liste görünümünde görüntülenebilir ve güncellenebilir.

Pipedrive’de kişileri manuel eklerken veya bir elektronik tablodan kişileri içe aktarırken pazarlama durumunu dahil edebilirsiniz.

Eğer Web Forms’u kullanıyorsanız, kişilerinizi web formu düzenleyicisinden doğrudan abone yapabilirsiniz. Formunuza ekleyeceğiniz bir onay kutusu ile kişilerin “Pazarlama durumu” için onay beyanı otomatik olarak doldurulabilir.

Bu sayede kullanıcılar, web formunuzda bilgilerinin pazarlama amaçlı kullanımına doğrudan onay verebilir ve Pipedrive’daki pazarlama durumu otomatik olarak güncellenir.

Pazarlama kişilerinizi yönetme hakkında daha fazla bilgiyi bu makalede bulabilirsiniz.

Hesabınızı ayarlama

E-posta gönderim yasalarına uymak için şirketinizin fiziksel adresini onaylamanız gerekir. Bu, faturalama bilgilerinizde listelenen adresle otomatik olarak doldurulacaktır; ancak daha sonra istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

AB'deki ePrivacy Directive, Birleşik Krallık'taki PECR, ABD'deki CAN-SPAM ve Kanada'daki CASL gibi geçerli gizlilik ve istenmeyen posta karşıtı yasalara uymak için, her e-posta pazarlama kampanyasının en altında izleyicilerin e-posta iletişimlerinize abonelikten çıkmalarını sağlayan bir abonelikten çıkma altbilgisi bulunmalıdır.

Hesabınızı kurmak için Kampanyalar > Ayarlar bölümüne gidin.

Müşterilerinizin e-postaların kimden geldiğini bilmesi için gönderici adınızı ve e-posta adresinizi de onaylamanız gerekecek.

Kampanya gönderme

Müşterileriniz abone olduktan ve hesabınız yapılandırıldıktan sonra kampanya göndermeye başlayabilirsiniz. Kampanyalar aracımıza kullanımı kolay bir sürükle-bırak editörü ekledik, böylece kendi profesyonel e-postalarınızı tasarlayabilirsiniz. Gelecek kampanyalar için tekrar kullanabileceğiniz şablonlar da oluşturabilirsiniz.

CRM tasarımı hakkında daha fazla bilgi edinin.

İlk kampanyanızı oluşturmak için Kampanyalar > E-posta Kampanyaları > + Kampanya yolunu izleyin.

Kampanya düzenlerini oluşturma ve düzenlemeyi bu makalede öğrenin.

Kampanyalarınızı izleme

Bir kampanya gönderdikten sonra, gönderilmiş kampanyayı seçerek o kampanyanın Genel Bakış ve Alıcılar sekmelerinden performansını kolayca izleyebilirsiniz. Burada şunları takip edebilirsiniz:

• Etkileşim – Açılmalar, tıklamalar ve açılma, tıklama ve tıklanma oranları
• Teslimat – Teslim durumu (başarıyla teslim edilenler, geri dönenler, abonelikten çıkanlar, spam olarak bildirilenler)
• Zamana göre performans – Saatlik veya günlük bazda zaman içindeki performans
• Bağlantıların performansı – E-postanızda yer alan bağlantıların ne kadar iyi performans gösterdiği
• Ülke bazlı performans – E-postalarınızın ülke bazında nasıl performans gösterdiği
• Alıcılar – Kampanyanızla hangi kişilerin etkileşime geçtiği ve nasıl

Bu verilerle segmentasyonunuzu ve kampanyalarınızı iyileştirebilir, ayrıca e-posta iletişimlerinizden hangilerinin geri döndüğünü veya abonelikten çıktığını takip edebilirsiniz. Kampanya raporlaması hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz.