Kunnskapsbase

Kampanjer fra Pipedrive lar deg opprette vakker e-postkommunikasjon, engasjere kundene dine og administrere all dataen din direkte i Pipedrive-kontoen din. Si farvel til kjedelig import og eksport eller integreringer med andre verktøy, og jobb med salgs- og markedsføringsdataen din på ett sted.

Så – er du klar til å komme i gang?
Ikke så fort. Før du kommer i gang, er det viktig å huske på lovene om e-postleveranse og samsvar. Kundene dine må først melde seg på eller abonnere for å motta e-postkommunikasjon fra deg. Du kan lese mer om regler for e-postmarkedsføring i bloggen vår her.

Abonner kundene dine

Ved å bruke verktøyet vårt for Kampanjer kan du sende kampanjer til Pipedrive-kundene dine og holde all salgs- og markedsføringsinformasjonen din under detaljvisningen av kontaktene dine.

For å motta kampanjer vellykket må kontaktene dine ha statusen Abonnert under feltet for Markedsføring. Dette betyr at kunden har valgt å motta e-postkommunikasjonen din. Uten denne statusen kan du ikke lovlig begynne å sende dem e-poster.

Markedsføringsstatusen kan vises og oppdateres i kontaktens detaljvisning eller listevisning.

Du kan inkludere markedsføringsstatus når du legger til kontakter direkte i Pipedrive eller importerer kontakter gjennom et regneark.

Hvis du bruker våre Nettskjemaer, vil du også kunne abonnere kontaktene dine direkte fra nettskjema-redigereren. I Rediger felt-blokken vil du se en nedtrekksliste med ulike felt. Hvis du velger "Markedsføringsstatus", vil samtykkeserklæringen automatisk fylles ut.

Dette lar brukerne samtykke til bruken av informasjonen deres til markedsføringsformål direkte i nettskjemaet ditt, og markedsføringsstatusen i Pipedrive vil bli oppdatert automatisk.

Du kan lære mer om hvordan du administrerer markedsføringskontaktene dine i denne artikkelen.

Sett opp kontoen din

For å overholde lover om e-postsending, må du bekrefte firmaets fysiske adresse. Den vil bli automatisk fylt ut med adressen som er oppført under faktureringsinformasjonen din, men du kan alltid gjøre endringer senere.

For å overholde GDPR, må alle e-postkampanjer ha en avmeldingslenke nederst. Her kan mottakerne velge å ikke motta flere e-poster fra deg.

Sett opp kontoen din ved å gå til Kampanjer > Innstillinger.

Du må også bekrefte avsendernavnet og e-postadressen din, slik at kundene dine vet hvem e-postene kommer fra.

Start å sende kampanjer

Når kundene dine er abonnerte og kontoen din er satt opp, kan du begynne å sende kampanjer. Vi har utviklet en enkel og brukervennlig dra og slip-redigerer i vår kampanjeverktøy, slik at du kan designe dine egne vakre, profesjonelle e-postmeldinger. Du kan også opprette maler som kan gjenbrukes for fremtidige kampanjer.

Du kan begynne å opprette din første kampanje ved å gå til Kampanjer > E-postkampanjer > + Kampanje.

Overvåk kampanjene dine

Etter at du har sendt ut kampanjen din, kan du enkelt overvåke ytelsen på kampanjens oversikt og mottakere sider etter å ha valgt den sendte kampanjen. Her kan du spore:

• Engasjement – Åpninger, klikk og åpnings-, klikk- og klikkfrekvenser
• Levering – Leveringssuksess (levert, returnert, avmeldt, rapportert som søppelpost)
• Ytelse over tid – Ytelse over tid per time eller dag
• Lenkytelse – Hvordan lenkene inne i e-posten fungerte
• Toppytelse etter plassering – Hvordan e-postene dine presterte etter land
• Mottakere – Hvilke kontakter som har engasjert seg med kampanjen din og hvordan

Med denne informasjonen kan du forbedre segmenteringen og kampanjene dine, samt hjelpe deg med å holde oversikt over hvilke kontakter som har returnert eller avmeldt deg fra e-postkommunikasjonen din. Les mer om kampanjefrapportering her.

I tillegg kan du spore ytelsen til kampanjene dine ved hjelp av Innsiktsfunksjonen:

• Kampanjeinnsikt: ytelsesrapporter – Det er flott å kunne sende ut en kampanje, men enda bedre når du kan spore hvordan de utfører. Med ytelsesrapporter for kampanjer kan du holde styr på åpninger, klikk, returneringer og annen viktig data.
• Kampanjeinnsikt: konverteringsrapporter – For å forbedre markedsføringskampanjene dine, er det avgjørende å kjenne til åpnings-, klikk- og "rapportert som søppelpost" -frekvensene. Med konverteringsrapporter for kampanjer har du denne informasjonen for hånden.