Kunnskapsbase

Campaigns by Pipedrive lar deg lage flotte e-posthenvendelser, engasjere kundene dine og håndtere all dataen din direkte i din Pipedrive-konto. Si farvel til tidkrevende importer og eksporter, integrasjoner med andre verktøy, og jobb med salgs- og markedsføringsdataene dine samlet på ett sted.

Før du begynner.

Før du kan begynne å sende e-poster, er det viktig å følge lovverk for samsvar med e-postlevering og Pipedrives Vilkår for bruk. Kundene dine må først samtykke eller abonnere for å motta dine e-posthenvendelser.

Abonner kundene dine.

Ved å bruke vårt Kampanjer-verktøy kan du sende kampanjer til Pipedrive-kundene dine og beholde all salgs- og markedsføringsinformasjon under detaljvisningen av kontaktene dine.

For å kunne motta kampanjer må kontaktene dine ha statusen Abonnert i feltet Markedsføringsstatus. Dette betyr at kunden har samtykket til å motta dine e-posthenvendelser. Uten denne statusen kan du ikke begynne å sende dem e-poster.

Markedsføringsstatusen kan vises og oppdateres i kontaktens detaljvisning eller listevisning.

Du kan inkludere markedsføringsstatus når du legger til kontakter manuelt i Pipedrive eller importerer kontakter fra et regneark.

Hvis du bruker våre Web Forms, kan du også abonnere kontaktene dine direkte fra webskjema-redigereren. Du kan legge til en samtykkeboks i skjemaet ditt som automatisk fyller inn samtykkeerklæringen for «Markedsføringsstatus» for kontaktene dine.

Dette lar brukerne samtykke direkte til bruk av informasjonen deres til markedsføringsformål i nettskjemaet ditt, og markedsføringsstatusen i Pipedrive blir oppdatert automatisk.

Du kan lære mer om håndtering av markedsføringskontakter i denne artikkelen.

Setter opp kontoen din.

For å følge lovgivning for e-postlevering må du bekrefte firmaets fysiske adresse. Den blir automatisk fylt inn med adressen som står under fakturainformasjonen din, men du kan alltid endre den senere.

For å oppfylle gjeldende personvern- og anti-spam-lover, som ePrivacy-direktivet i EU, PECR i Storbritannia, CAN-SPAM i USA og CASL i Canada, må hver e-postkampanje inneholde en avmeldingsbunntekst nederst, der mottakere kan melde seg av dine e-posthenvendelser.

Sett opp kontoen din ved å gå til Kampanjer > Innstillinger.

Du må også bekrefte avsendernavnet og e-postadressen din slik at kundene dine vet hvem e-postene kommer fra.

Sende kampanjer.

Når kundene dine er abonnert og kontoen din er satt opp, kan du begynne å sende ut kampanjer. Vi har laget en brukervennlig dra-og-slipp-editor i kampanjeverktøyet vårt, slik at du kan designe dine egne profesjonelle e-poster. Du kan også lage maler for gjenbruk i fremtidige kampanjer.

Lær mer om CRM design.

Du kan begynne å lage din første kampanje ved å gå til Kampanjer > Epostkampanjer > + Kampanje.

Lær hvordan du oppretter og redigerer kampanjelayouter i denne artikkelen.

Overvåker kampanjene dine.

Etter at du har sendt en kampanje, kan du enkelt overvåke ytelsen på kampanjens faner for Oversikt og Mottakere etter at du har valgt den sendte kampanjen. Her kan du spore:

• Engasjement – Åpninger, klikk og åpnings- og klikkrate
• Levering – Leveringssuksess (vellykket levert, returnert, avabonnert, rapportert som spam)
• Ytelse over tid – Ytelse over tid per time eller dag,
• Lenkeytelse – Hvor godt lenker innebygd i e-posten din har prestert
• Topplysningsytelse – Hvordan e-postene dine har prestert etter land
• Mottakere – Hvilke kontakter som har engasjert seg med kampanjen din og hvordan

Med disse dataene kan du forbedre segmenteringen og kampanjene dine, samt holde oversikt over hvilke kontakter som har fått e-posten i retur eller meldt seg av dine e-posthenvendelser. Les mer om kampanjerapportering her.