ฐานความรู้

การดำเนินการโดย Pipedrive ช่วยให้คุณสร้างการสื่อสารทางอีเมลที่สวยงาม, ชักชวนลูกค้าของคุณ และจัดการข้อมูลทั้งหมดของคุณโดยตรงในบัญชี Pipedrive ของคุณ จบลงกับการนำเข้าและส่งออกรายละเอียดอันเบื่อหน่าย หรือการผสมการใช้งานกับเครื่องมือต่าง ๆ และทำงานกับข้อมูลของการขายและการตลาดของคุณทั้งหมดในภาพรวมเดียวกัน

ดังนั้น - พร้อมที่จะเริ่มหรือยัง?
ไม่ค่อยเร็วเท่าไร ก่อนที่คุณจะเริ่ม สิ่งสำคัญที่ต้องจำกัดใจคือต้องใช้กฎหมายการปฏิบัติการการส่งอีเมลอย่างถูกต้องไว้ใจ ลูกค้าของคุณจะต้องยินยอมหรือสมัครรับการรับสื่อสารทางอีเมลของคุณก่อน คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎหมายการตลาดทางอีเมลในบล็อกของเรา ที่นี่.

ติดตามลูกค้าของคุณ

การใช้เครื่องมือ Campaigns หมายความว่าคุณสามารถส่งแคมเปญไปยังลูกค้า Pipedrive ของคุณและเก็บข้อมูลขายของคุณทั้งหมดภายใต้ มุมมองรายละเอียด ของติดต่อของคุณ

เพื่อรับแคมเปญอย่างเหมาะสม ติดต่อของคุณจะต้องมีสถานะ Subscribed ภายใต้ฟิลด์สถานะ การตลาด นี้หมายความว่าลูกค้าได้ตรวจสอบการขอรับการสื่อสารทางอีเมลของคุณ หากไม่มีสถานะนี้ คุณจะไม่สามารถส่งอีเมลถึงพวกเขาตามกฎหมาย

สถานะการตลาดสามารถดูและอัปเดตได้ใน มุมมองรายละเอียด หรือ มุมมองรายการ

คุณสามารถรวมสถานะการตลาดเมื่อเพิ่มติดต่อโดยตรงใน Pipedrive หรือ นำเข้าติดต่อ ผ่านสเปรดชีต

หากคุณใช้ เว็บฟอร์ม ของเรา คุณยังสามารถสมัครสมาชิกบุคคลติดต่อของคุณโดยตรงจากเด็ดเยี่ยมของฟอร์มเว็บ ในบล็อก แก้ไขฟิลด์ คุณจะเห็นเมนูเลื่อนลงที่มีฟิลด์ต่าง ๆ หากเลือก "สถานะการตลาด" คำอธิบายการยินยอมจะถูกกรอกอัตโนมัติ

นี้ช่วยให้ผู้ใช้ยินยอมให้ใช้ข้อมูลของตนเพื่อวัตถุประคบต่าง ๆ ในฟอร์มเว็บของคุณโดยตรงและสถานะการตลาดใน Pipedrive จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการติดต่อการตลาดของคุณในบทความนี้

ตั้งค่าบัญชีของคุณ

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการส่งอีเมล คุณจำเป็นต้องยืนยันที่อยู่ทางกายภาพของ บริษัทของคุณ มันจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติด้วยที่อยู่ที่ระบุในข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ แต่คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย GDPR ทุกแคมเปญอีเมลควรมีฟอเตอร์ในส่วนล่างที่ให้ผู้ชมสามารถยกเลิกการรับอีเมลจากคุณ

ตั้งค่าบัญชีของคุณโดยไปที่ แคมเปญ > การตั้งค่า

คุณยังต้องยืนยันชื่อผู้ส่งและที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อให้ลูกค้าของคุณทราบว่าอีเมลถูกส่งมาจากที่ไหน

เริ่มส่งแคมเปญ

เมื่อลูกค้าของคุณสมัครสมาชิกและบัญชีของคุณถูกตั้งค่าขึ้นแล้ว คุณสามารถเริ่มส่งแคมเปญได้ พวกเราได้สร้าง ตัวแก้ไขลากและวางง่าย ในเครื่องมือแคมเปญของเรา เพื่อให้คุณออกแบบอีเมลที่สวยงามและมีมืออาชีพได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถสร้างเทมเพลทที่สามารถใช้ซ้ำสำหรับแคมเปญในอนาคตได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การออกแบบ CRM

คุณสามารถเริ่มสร้างแคมเปญครั้งแรกของคุณได้โดยไปที่ แคมเปญ > แคมเปญอีเมล > + แคมเปญ

เรียนรู้วิธีการสร้างและแก้ไขเค้าโครงแคมเปญใน บทความนี้

ตรวจสอบแคมเปญของคุณ

หลังจากคุณส่งแคมเปญออกไป คุณสามารถตรวจสอบผลการดำเนินงานได้อย่างง่ายดายบนหน้า ภาพรวม และ ผู้รับ ของแคมเปญนั้นหลังจากเลือกแคมเปญที่ส่งไป ที่นี่คุณสามารถติดตาม:

• ความได้มี เกี่ยวกับ – เปิด, คลิก และ ประสิทธิภาพการคลิกผ่าน
• การส่ง – การส่งสำเร็จ (ส่งสำเร็จ, ถอนได้, ยกเลิกการรับอีเมล, รายงานว่าเป็นสแปม)
• ประสิทธิภาพตามเวลา – ประสิทธิภาพตามเวลาตามชั่วโมงหรือวัน,
• ประสิทธิภาพของลิงค์ – ประสิทธิภาพของลิงค์ที่ฝังอยู่ในอีเมลของคุณ
• ประสิทธิภาพสถานที่ยอดนิยม – วิธีการที่อีเมลของคุณทำงานตามประเทศ
• ผู้รับ – ที่ติดต่อที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณและวิธีการ

ด้วยข้อมูลเหล่านี้ คุณสามารถปรับปรุงการแบ่งกลุ่มและแคมเปญของคุณและยังช่วยให้คุณสามารถติดตามว่าที่ติดต่อไหนได้ถอนหรือยกเลิกการรับอีเมลของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานแคมเปญ ที่นี่.