Base di conoscenza

Campagne di Pipedrive ti permette di creare bellissime comunicazioni via email, coinvolgere i tuoi clienti e gestire tutti i tuoi dati direttamente nel tuo account Pipedrive. Dì addio all'importazione ed esportazione noiose o alle integrazioni con altri strumenti e lavora con i tuoi dati di vendita e marketing tutti in un unico posto.

Allora - pronto per iniziare?
Non così in fretta. Prima di iniziare, è importante tenere a mente le leggi sulla conformità della consegna delle email. I tuoi clienti dovranno prima optare o iscriversi per ricevere le tue comunicazioni via email. Puoi leggere di più sulle normative sul marketing via email nel nostro blog qui.

Sottoscrivi i tuoi clienti

Utilizzando il nostro strumento Campagne significa che puoi inviare campagne ai tuoi clienti Pipedrive e mantenere tutte le informazioni sulle vendite e sul marketing sotto la vista dettagliata dei tuoi contatti.

Per ricevere campagne con successo, i tuoi contatti avranno bisogno dello stato Sottoscritto nel campo di stato Marketing. Ciò significa che il cliente ha acconsentito a ricevere le tue comunicazioni via email. Senza questo stato, legalmente non puoi iniziare a inviargli email.

Lo stato di marketing può essere visualizzato e aggiornato nella vista dettagliata del contatto o nella vista elenco.

Puoi includere gli stati di marketing quando aggiungi contatti direttamente a Pipedrive o importi contatti tramite un foglio di calcolo.

Se utilizzi i nostri Moduli web, potrai anche iscrivere i tuoi contatti direttamente dall'editor del modulo web. Nel blocco Modifica campo, vedrai un menu a discesa con diversi campi. Se selezioni "Stato di marketing" la dichiarazione di consenso viene automaticamente compilata.

Questo consente agli utenti di acconsentire all'uso delle proprie informazioni per scopi di marketing direttamente nel modulo web e lo stato di marketing in Pipedrive verrà aggiornato automaticamente.

Puoi scoprire di più sulla gestione dei tuoi contatti di marketing in questo articolo.

Configura il tuo account

Per essere conformi alle leggi sulle regole di consegna via email, è necessario confermare l'indirizzo fisico della tua azienda. Verrà automaticamente compilato con l'indirizzo indicato nelle tue informazioni di fatturazione, ma potrai sempre apportare modifiche in seguito.

Per essere conformi al GDPR, ogni campagna email deve avere un footer per l'annullamento dell'iscrizione in fondo, dove i visualizzatori possono decidere di non ricevere più comunicazioni via email.

Configura il tuo account andando su Campagne > Impostazioni.

Dovrai inoltre confermare il nome del mittente e l'indirizzo email, in modo che i tuoi clienti sappiano da dove vengono inviate le email.

Inizia a inviare campagne

Una volta che i tuoi clienti sono iscritti e il tuo account è impostato, puoi iniziare a inviare campagne. Abbiamo creato un editor drag-and-drop facile da usare nel nostro strumento per le campagne, così puoi progettare i tuoi bellissimi e professionali messaggi email. Puoi anche creare modelli che possono essere riutilizzati per future campagne.

Scopri di più sul design CRM

Puoi iniziare a creare la tua prima campagna andando su Campagne > Campagne Email > + Campagna.

Scopri come creare e modificare i layout delle campagne in questo articolo.

Monitorare le tue campagne

Dopo aver inviato la tua campagna, puoi monitorare facilmente le performance su Overview e Destinatari della campagna dopo aver selezionato la campagna inviata. Qui puoi tracciare:

• Engagement – Aperture, clic e tariffe di apertura, clic e click-through
• Consegna – Successo della consegna (consegnato con successo, rimbalzato, disiscritto, segnalato come spam)
• Performance nel tempo – Performance nel tempo per ora o giorno,
• Performance dei link – Come si sono comportati i link incorporati nella tua email
• Performance della posizione principale – Come si sono comportate le tue email per paese
• Destinatari – Quali contatti hanno interagito con la tua campagna e come

Con questi dati, puoi migliorare la tua segmentazione e le campagne, nonché tenere traccia dei contatti che sono rimbalzati o si sono disiscritti dalle tue comunicazioni via email. Leggi di più sui report delle campagne qui.