Base di conoscenza

Campagne di Pipedrive ti permette di creare bellissime comunicazioni via email, coinvolgere i tuoi clienti e gestire tutti i tuoi dati direttamente nel tuo account Pipedrive. Dì addio agli import ed esport tediosi o integrazioni con altri strumenti e lavora con i dati delle tue vendite e marketing tutto in un unico posto.

Quindi, sei pronto a iniziare?
Non così in fretta. Prima di cominciare, è importante tenere a mente le leggi di conformità per la consegna delle email. I tuoi clienti dovranno prima optare o iscriversi per ricevere le tue comunicazioni via email. Puoi leggere di più sulle normative sul marketing via email nel nostro blog qui.

Iscrivi i tuoi clienti

Utilizzando il nostro strumento Campagne significa che puoi inviare campagne ai tuoi clienti Pipedrive e mantenere tutte le informazioni sulle vendite e sul marketing sotto la vista dettagli dei tuoi contatti.

Per ricevere con successo le campagne, i tuoi contatti avranno bisogno dello stato Iscritto nel campo stato Marketing. Ciò significa che il cliente ha acconsentito a ricevere le tue comunicazioni via email. Senza questo stato, legalmente non puoi iniziare a inviare loro email.

Lo stato di marketing può essere visualizzato e aggiornato nella vista dettagli del contatto o nella vista elenco.

Puoi includere gli stati di marketing quando aggiungi contatti direttamente a Pipedrive o importando contatti tramite un foglio di calcolo.

Se utilizzi i nostri Moduli Web, sarai anche in grado di iscrivere i tuoi contatti direttamente dall'editor del modulo web. Nel blocco Modifica campo, vedrai un menu a discesa con diversi campi. Se selezioni "Stato di marketing" la dichiarazione di consenso verrà automaticamente compilata.

Questo consente agli utenti di acconsentire all'uso delle loro informazioni per scopi di marketing nel tuo modulo web direttamente e lo stato di marketing in Pipedrive verrà aggiornato automaticamente.

Puoi saperne di più sulla gestione dei tuoi contatti di marketing in questo articolo.

Configura il tuo account

Per essere conformi alle leggi sulle normative sulla consegna della posta elettronica, è necessario confermare l'indirizzo fisico della tua azienda. Verrà automaticamente compilato con l'indirizzo elencato nelle tue informazioni di fatturazione, ma potrai sempre apportare modifiche in seguito.

Per essere conformi al GDPR, ogni campagna email deve avere un piè di pagina per la cancellazione della sottoscrizione in fondo, dove gli utenti possono scegliere di non ricevere più le tue comunicazioni via email.

Configura il tuo account andando su Campagne > Impostazioni.

Dovrai anche confermare il tuo nome mittente e l'indirizzo email, in modo che i tuoi clienti sappiano da dove arrivano le email.

Inizia a inviare campagne

Una volta che i tuoi clienti sono iscritti e il tuo account è stato configurato, puoi iniziare a inviare campagne. Abbiamo creato un semplice editor drag-and-drop nel nostro strumento per campagne, in modo che tu possa progettare le tue email belle e professionali. Puoi anche creare modelli da riutilizzare per future campagne.

Scopri di più su design CRM

Puoi iniziare a creare la tua prima campagna andando su Campagne > Campagne Email > + Campagna.

Scopri come creare e modificare layout di campagna in questo articolo.

Monitorare le tue campagne

Dopo aver inviato la tua campagna, puoi monitorare facilmente le prestazioni sule pagine Panoramica e Destinatari di quella campagna dopo averla selezionata come inviata. Qui puoi monitorare:

• Engagement – Aperture, clic e tassi di apertura, clic e click-through
• Consegna – Successo della consegna (consegnato con successo, reindirizzato, disiscritto, segnalato come spam)
• Prestazioni nel tempo – Prestazioni nel tempo per ora o giorno,
• Prestazioni dei link – Come si sono comportati i link incorporati nella tua email
• Prestazioni delle principali posizioni – Come si sono comportate le tue email per paese
• Destinatari – Quali contatti si sono interessati alla tua campagna e in che modo

Con questi dati, puoi migliorare la tua segmentazione e le tue campagne oltre ad aiutarti a tenere traccia dei contatti che sono stati reindirizzati o disiscritti dalle tue comunicazioni via email. Leggi di più sui report delle campagne qui.