Base di conoscenza

Le Campagne di Pipedrive ti permettono di creare belle comunicazioni via email, coinvolgere i tuoi clienti e gestire tutti i tuoi dati direttamente nel tuo account Pipedrive. Dì addio a importazioni ed esportazioni noiose o integrazioni con altri strumenti e lavora con i tuoi dati di vendita e marketing tutti in un unico posto.

Quindi, sei pronto per cominciare?
Non così veloce. Prima di iniziare, è importante tenere a mente le leggi sulla conformità alla consegna delle email. I tuoi clienti dovranno prima accettare o iscriversi per ricevere le tue comunicazioni via email. Puoi leggere di più sulle regolamentazioni del marketing via email nel nostro blog qui.

Sottoscrivi i tuoi clienti

Utilizzando il nostro strumento Campagne significa che puoi inviare campagne ai tuoi clienti Pipedrive e mantenere tutte le tue informazioni di vendita e marketing nella vista dettaglio dei tuoi contatti.

Per ricevere le campagne con successo, i tuoi contatti avranno bisogno dello stato Sottoscritto nel campo di stato Marketing. Ciò significa che il cliente ha accettato di ricevere le tue comunicazioni via email. Senza questo stato, non puoi iniziare legalmente a inviargli email.

Lo stato di marketing può essere visualizzato e aggiornato nella vista dettaglio o nella vista elenco dei contatti.

Puoi includere gli stati di marketing quando aggiungi direttamente contatti a Pipedrive o importi contatti tramite un foglio di calcolo.

Se utilizzi i nostri Moduli Web, sarai in grado di sottoscrivere i tuoi contatti direttamente dall'editor del modulo web. Nel blocco Modifica campo, vedrai un menù a tendina con diversi campi. Se selezioni "Stato di marketing", la dichiarazione di consenso verrà automaticamente compilata.

Ciò consente agli utenti di acconsentire all'uso delle proprie informazioni per scopi di marketing direttamente nel modulo web e lo stato di marketing in Pipedrive sarà automaticamente aggiornato.

Puoi saperne di più sulla gestione dei tuoi contatti di marketing in questo articolo.

Configura il tuo account

Per essere conformi alle leggi sulle regole di consegna delle e-mail, è necessario confermare l'indirizzo fisico della tua azienda. Verrà automaticamente compilato con l'indirizzo indicato nelle informazioni di fatturazione, ma è sempre possibile apportare modifiche in seguito.

Per essere conformi al GDPR, ogni campagna di e-mail deve includere un piè di pagina per l'annullamento dell'iscrizione in fondo, dove i visualizzatori possono scegliere di non ricevere più le tue comunicazioni via e-mail.

Configura il tuo account andando a Campagne > Impostazioni.

Dovrai inoltre confermare il tuo nome e indirizzo e-mail del mittente, così i tuoi clienti sapranno da dove vengono inviate le e-mail.

Inizia ad inviare campagne

Una volta che i tuoi clienti sono iscritti e il tuo account è configurato, puoi iniziare ad inviare campagne. Abbiamo creato un editor intuitivo trascina-e-rilascia nel nostro strumento di campagne, in modo da poter progettare tu stesso dei bellissimi e professionali email. Puoi anche creare modelli che possono essere riutilizzati per future campagne.

Puoi iniziare a creare la tua prima campagna andando su Campagne > Campagne Email > + Campagna.

Monitora le tue campagne

Dopo aver inviato la tua campagna, puoi facilmente monitorarne le prestazioni nelle pagine Panoramica e Destinatari selezionando la campagna inviata. Qui puoi tenere traccia di:

• Interazione - Aperture, clic e tassi di apertura, clic e click-through
• Consegna - Succesoo della consegna (consegnato con successo, rimbalzato, disiscritto, segnalato come spam)
• Prestazioni nel tempo - Prestazioni nel tempo per ora o giorno
• Prestazioni dei link - Come si sono comportati i link incorporati nella tua email
• Prestazioni delle posizioni principali - Come si sono comportate le tue email per paese
• Destinatari - Quali contatti hanno interagito con la tua campagna e come

Con questi dati, puoi migliorare la segmentazione e le campagne, nonché tenere traccia dei contatti che sono tornati indietro o che si sono disiscritti dalle tue comunicazioni via email. Leggi di più sui rapporti delle campagnequi.

Inoltre, puoi monitorare le prestazioni delle tue campagne utilizzando la funzionalità Insights:

• Insights delle campagne: rapporti sulle prestazioni – Poter inviare una campagna è fantastico, ma è ancora meglio quando puoi monitorarne le prestazioni. Con i rapporti sulle prestazioni delle campagne, puoi tenere traccia delle aperture, dei clic, dei rimbalzi e di altri dati importanti.
• Insights delle campagne: rapporti di conversione – Per migliorare le tue campagne di marketing, è fondamentale conoscere i tassi di apertura, clic e "segnalato come spam". Con i rapporti di conversione per le campagne, puoi avere questi dati a portata di mano.