Kennisdatabase

Campagnes van Pipedrive stellen u in staat om mooie e-mailcommunicatie te creëren, uw klanten te betrekken en al uw gegevens rechtstreeks in uw Pipedrive-account te beheren. Zeg vaarwel tegen vervelende importen en exports of integraties met andere tools en werk met uw verkoop- en marketinggegevens allemaal op één plek.

Dus - klaar om te beginnen?
Niet zo snel. Voordat u begint, is het belangrijk om de naleving van e-mailbezorging in gedachten te houden. Uw klanten moeten eerst toestemming geven of zich abonneren om uw e-mailcommunicatie te ontvangen. U kunt meer lezen over e-mailmarketingregels in onze blog hier.

Abonneer uw klanten

Met onze Campagnes tool kunt u campagnes naar uw Pipedrive-klanten sturen en al uw verkoop- en marketinginformatie onder de detailweergave van uw contacten behouden.

Om campagnes succesvol te ontvangen, moeten uw contacten de status Geabonneerd hebben onder het veld Marketingstatus. Dit betekent dat de klant heeft gekozen om uw e-mailcommunicatie te ontvangen. Zonder deze status mag u hen geen e-mails sturen.

De marketingstatus kan worden bekeken en bijgewerkt in de detailweergave of de lijstweergave van het contact.

U kunt marketingstatussen opnemen bij het direct toevoegen van contacten aan Pipedrive of bij het importeren van contacten via een spreadsheet.

Als u onze Webformulieren gebruikt, kunt u uw contacten ook rechtstreeks abonneren vanuit de webformulier-editor. In het blok Veld bewerken ziet u een dropdown met verschillende velden. Als u " Marketingstatus" selecteert, wordt de toestemmingsverklaring automatisch ingevuld.

Dit stelt gebruikers in staat om rechtstreeks in uw webformulier toestemming te geven voor het gebruik van hun informatie voor marketingdoeleinden en de marketingstatus in Pipedrive wordt automatisch bijgewerkt.

U kunt meer te weten komen over het beheer van uw marketingcontacten in dit artikel.

Stel je account in

Om te voldoen aan de wetten voor e-mailaflevering, moet je het fysieke adres van je bedrijf bevestigen. Het wordt automatisch ingevuld met het adres dat vermeld staat onder je factuurgegevens, maar je kunt altijd later wijzigingen aanbrengen.

Om te voldoen aan de GDPR, moet elke e-mailcampagne een afmeldingskoppeling onderaan hebben, waar kijkers zich kunnen uitschrijven voor je e-mailcommunicatie.

Stel je account in door naar Campagnes > Instellingen te gaan.

Je moet ook je verzendernaam en e-mailadres bevestigen, zodat je klanten weten waar de e-mails vandaan komen.

Start met het verzenden van campagnes

Zodra uw klanten zijn ingeschreven en uw account is ingesteld, kunt u beginnen met het verzenden van campagnes. We hebben een eenvoudig te gebruiken drag-and-drop-editor gebouwd in onze campagnetool, zodat u uw eigen mooie, professioneel ogende e-mails kunt ontwerpen. U kunt ook sjablonen maken die kunnen worden hergebruikt voor toekomstige campagnes.

Lees meer over CRM-ontwerp

U kunt uw eerste campagne starten door naar Campagnes > E-mailcampagnes > + Campagne te gaan.

Leer hoe u campagne-indelingen maakt en bewerkt in dit artikel.

Controleer uw campagnes

Nadat u uw campagne heeft verzonden, kunt u eenvoudig de prestaties van die campagne volgen op de Overzicht en Ontvangers pagina's nadat u de verzonden campagne heeft geselecteerd. Hier kunt u volgen:

• Betrokkenheid – Opens, clicks en open, click en click-through rates
• Levering – Leveringssucces (succesvol bezorgd, gebounced, uitgeschreven, gerapporteerd als spam)
• Prestatie in de tijd – Prestaties in de tijd per uur of dag,
• Linkprestatie – Hoe goed links ingebed in uw e-mail hebben gepresteerd
• Prestatie per locatie – Hoe uw e-mails hebben gepresteerd per land
• Ontvangers – Welke contacten hebben gereageerd op uw campagne en hoe

Met deze gegevens kunt u uw segmentatie en campagnes verbeteren en u helpen bijhouden welke contacten zijn gebounced of hebben uitgeschreven van uw e-mailcommunicatie. Meer informatie over campagnerapportage vindt u hier.