Kennisdatabase

Campagnes van Pipedrive stelt u in staat om mooie e-mailcommunicatie te maken, uw klanten te betrekken en al uw gegevens rechtstreeks in uw Pipedrive-account te beheren. Zeg vaarwel tegen saaie import- en exportprocessen of integraties met andere tools en werk met uw verkoop- en marketinggegevens allemaal op één plek.

Dus - klaar om te beginnen?
Niet zo snel. Voordat u begint, is het belangrijk om rekening te houden met de wetten inzake e-mailbezorging naleving. Uw klanten moeten zich eerst aanmelden of abonneren om uw e-mailcommunicatie te ontvangen. U kunt meer lezen over e-mailmarketingregelgeving in ons blog hier.

Abonneer uw klanten

Met onze Campagnes tool kunt u campagnes naar uw Pipedrive-klanten sturen en al uw verkoop- en marketinginformatie onder de detailweergave van uw contacten houden.

Om campagnes succesvol te ontvangen, hebben uw contacten de status Geabonneerd onder het veld Marketingstatus nodig. Dit betekent dat de klant heeft ingestemd met het ontvangen van uw e-mailcommunicatie. Zonder deze status kunt u hen geen e-mails sturen.

De marketingstatus kan worden bekeken en bijgewerkt in de detailweergave of de lijstweergave van het contact.

U kunt marketingstatussen opnemen bij het direct toevoegen van contacten aan Pipedrive of bij het importeren van contacten via een spreadsheet.

Als u onze Webformulieren gebruikt, kunt u uw contacten ook rechtstreeks abonneren vanuit de webformuliereditor. In het blok Veld bewerken ziet u een keuzelijst met verschillende velden. Als u "Marketingstatus" selecteert, wordt de toestemmingsverklaring automatisch ingevuld.

Dit stelt gebruikers in staat om rechtstreeks in uw webformulier in te stemmen met het gebruik van hun informatie voor marketingdoeleinden en de marketingstatus in Pipedrive wordt automatisch bijgewerkt.

U kunt meer informatie vinden over het beheren van uw marketingcontacten in dit artikel.

Stel uw account in

Om te voldoen aan de wetten voor e-mailbezorgingsregels, moet u het fysieke adres van uw bedrijf bevestigen. Het wordt automatisch ingevuld met het adres dat vermeld staat onder uw factureringsinformatie, maar u kunt altijd later wijzigingen aanbrengen.

Om te voldoen aan de GDPR, moet elke e-mailcampagne een afmeldingsfooter onderaan hebben, waar kijkers zich kunnen uitschrijven voor uw e-mailcommunicatie.

Stel uw account in door naar Campagnes > Instellingen te gaan.

U moet ook uw afzender naam en e-mailadres bevestigen, zodat uw klanten weten vanaf welk adres de e-mails worden verzonden.

Start met het verzenden van campagnes

Zodra uw klanten zijn geabonneerd en uw account is ingesteld, kunt u beginnen met het verzenden van campagnes. We hebben een eenvoudig te gebruiken drag-and-drop editor gebouwd in onze campagnetool, zodat u uw eigen mooie, professioneel ogende e-mails kunt ontwerpen. U kunt ook sjablonen maken die kunnen worden hergebruikt voor toekomstige campagnes.

Lees meer over CRM design

U kunt beginnen met het maken van uw eerste campagne door naar Campagnes > E-mailcampagnes > + Campagne te gaan.

Leer hoe u campagnelayouts kunt maken en bewerken in dit artikel.

Controleer uw campagnes

Nadat u uw campagne heeft verstuurd, kunt u eenvoudig de prestaties van die campagne controleren op de pagina's Overzicht en Ontvangers nadat u de verzonden campagne heeft geselecteerd. Hier kunt u volgen:

• Engagement – Openingen, klikken en openings- en klikfrequenties
• Bezorging – Bezorgsucces (succesvol bezorgd, gebounced, afgemeld, gerapporteerd als spam)
• Prestaties in de loop van de tijd – Prestaties in de loop van de tijd per uur of dag
• Prestaties van links – Hoe goed links die in uw e-mail zijn ingesloten hebben gepresteerd
• Prestaties per locatie – Hoe uw e-mails hebben gepresteerd per land
• Ontvangers – Welke contacten betrokken zijn geweest bij uw campagne en op welke manier

Met deze gegevens kunt u uw segmentatie en campagnes verbeteren, evenals bijhouden welke contacten hebben gebounced of zich hebben afgemeld voor uw e-mailcommunicatie. Lees meer over rapportage van campagnes hier.