Kunskapsbas

Kampanjer av Pipedrive låter dig skapa vacker e-postkommunikation, engagera dina kunder och hantera all din data direkt i ditt Pipedrive-konto. Säg adjö till tråkiga importer och export eller integrationer med andra verktyg och arbeta med din sälj- och marknadsföringsdata på ett och samma ställe.

Så – redo att komma igång?
Inte så fort. Innan du börjar är det viktigt att tänka på lagarna om e-postleverans och -efterlevnad. Dina kunder behöver först godkänna eller prenumerera för att ta emot din e-postkommunikation. Du kan läsa mer om reglerna för e-postmarknadsföring i vår blogg här.

Prenumerera dina kunder

Genom att använda vårt Kampanjer-verktyg kan du skicka kampanjer till dina Pipedrive-kunder och behålla all din försäljnings- och marknadsföringsinformation under detaljvyn av dina kontakter.

För att ta emot kampanjer framgångsrikt behöver dina kontakter ha statusen Prenumererad under fältet Marketingstatus. Detta innebär att kunden har valt att ta emot dina e-postmeddelanden. Utan denna status kan du inte lagligt börja skicka e-post till dem.

Marknadsföringsstatusen kan ses och uppdateras i kontaktens detaljvy eller listvy.

Du kan inkludera marknadsföringsstatus när du lägger till kontakter direkt i Pipedrive eller importerar kontakter via en kalkylblad.

Om du använder våra Webbformulär, kommer du också att kunna prenumerera dina kontakter direkt från webbformulärets redigerare. I blocket Redigera fält ser du en rullgardinsmeny med olika fält. Om du väljer "Marknadsföringsstatus" fylls samtyckesuttalandet i automatiskt.

Detta gör att användarna kan samtycka till användningen av sin information för marknadsföringsändamål direkt i ditt webbformulär och marknadsföringsstatus i Pipedrive uppdateras automatiskt.

Du kan lära dig mer om att hantera dina marknadsföringskontakter i den här artikeln.

Ställ in ditt konto

För att vara i enlighet med reglerna för e-postleverans behöver du bekräfta ditt företags fysiska adress. Den kommer automatiskt att fyllas i med adressen som anges i din faktureringsinformation, men du kan alltid göra ändringar senare.

För att vara i enlighet med GDPR måste varje e-postkampanj ha en avprenumerationsfot i botten, där mottagare kan avregistrera sig från dina e-postmeddelanden.

Ställ in ditt konto genom att gå till Kampanjer > Inställningar.

Du behöver också bekräfta ditt avsändarnamn och e-postadress så att dina kunder vet från var e-postmeddelandena skickas.

Börja skicka kampanjer

När dina kunder är prenumeranter och ditt konto är konfigurerat kan du börja skicka kampanjer. Vi har byggt en enkel att använda drag-and-drop-redigerare i vårt kampanjverktyg, så att du kan designa dina egna vackra, professionellt utformade e-postmeddelanden. Du kan även skapa mallar som kan användas igen för framtida kampanjer.

Läs mer om CRM-design

Du kan börja skapa din första kampanj genom att gå till Kampanjer > E-postkampanjer > + Kampanj.

Lär dig hur du skapar och redigerar kampanjlayouter i denna artikel.

Övervaka dina kampanjer

Efter att du har skickat ut din kampanj kan du enkelt övervaka prestandan på den kampanjens Översikt och Mottagare sidor efter att du har valt den skickade kampanjen. Här kan du spåra:

• Engagemang – Öppningar, klick och öppning, klick och klickfrekvens
• Leverans – Leveransframgång (levererat, studsade, avregistrerade, anmälda som skräppost)
• Prestanda över tid – Prestanda över tid per timme eller dag,
• Länkars prestanda – Hur bra länkar inbäddade i ditt e-postmeddelande presterade
• Topplägesprestanda – Hur dina e-postmeddelanden presterade per land
• Mottagare – Vilka kontakter som har engagerat sig i din kampanj och hur

Med dessa data kan du förbättra din segmentering och kampanjer och hjälpa dig att hålla koll på vilka kontakter som har studsat eller avregistrerat sig från dina e-postkommunikationer. Läs mer om kampanjrapportering här.