Kunskapsbas

Kampanjer av Pipedrive låter dig skapa vacker e-postkommunikation, engagera dina kunder och hantera all din data direkt i ditt Pipedrive-konto. Säg adjö till tråkiga import och export eller integrationer med andra verktyg och arbeta med din försäljnings- och marknadsföringsdata på ett och samma ställe.

Så – redo att komma igång?
Inte så fort. Innan du börjar är det viktigt att komma ihåg lagarna om e-postleveransens efterlevnad. Dina kunder behöver först ge sitt medgivande eller prenumerera för att ta emot dina e-postkommunikationer. Du kan läsa mer om reglerna för e-postmarknadsföring i vår blogg här.

Prenumerera dina kunder

Genom att använda vårt Kampanjer-verktyg kan du skicka kampanjer till dina Pipedrive-kunder och hålla all din försäljnings- och marknadsföringsinformation under detaljvyn för dina kontakter.

För att lyckas ta emot kampanjer, måste dina kontakter ha statusen Prenumerant under fältet Marknadsföring. Detta innebär att kunden har valt att ta emot dina e-postkommunikationer. Utan denna status kan du inte påbörja att skicka e-post till dem juridiskt.

Marknadsföringsstatusen kan ses och uppdateras i kontaktens detaljvy eller listvy.

Du kan inkludera marknadsföringsstatusar när du lägger till kontakter direkt i Pipedrive eller importerar kontakter genom en kalkylblad.

Om du använder våra Webbformulär, kan du också prenumerera dina kontakter direkt från webbformuläret-redigeraren. I blocket Redigera fält ser du en dropdown med olika fält. Om du väljer "Marknadsföringsstatus" fylls samtyckesuttalandet automatiskt i.

Detta gör det möjligt för användarna att samtycka till användningen av sin information för marknadsföringsändamål i ditt webbformulär direkt och marknadsföringsstatusen i Pipedrive uppdateras automatiskt.

Du kan lära dig mer om att hantera dina marknadsföringskontakter i den här artikeln.

Ställ in ditt konto

För att vara i enlighet med reglerna för e-postleveranslagar behöver du bekräfta din företags fysiska adress. Den kommer automatiskt att fyllas i med den adress som anges i din faktureringsinformation, men du kan alltid göra ändringar senare.

För att vara GDPR-kompatibla behöver varje e-postkampanj ha en länk längst ned där mottagarna kan avregistrera sig från dina e-postmeddelanden.

Ställ in ditt konto genom att gå till Kampanjer > Inställningar.

Du behöver också bekräfta ditt avsändarnamn och e-postadress, så att dina kunder vet var e-postmeddelandena kommer ifrån.

Börja skicka kampanjer

När dina kunder har prenumererat och ditt konto är inställt kan du börja skicka kampanjer. Vi har byggt en användarvänlig dra-och-släpp-redigerare i vårt kampanjverktyg, så att du kan designa dina egna vackra, professionella e-postmeddelanden. Du kan även skapa mallar som kan återanvändas för framtida kampanjer.

Du kan börja skapa din första kampanj genom att gå till Kampanjer > E-postkampanjer > + Kampanj. Du kommer att se

Lär dig hur du skapar och redigerar kampanjlayouter i den här artikeln.

Övervaka dina kampanjer

Efter att du har skickat ut din kampanj kan du enkelt övervaka prestandan på den kampanjens Översikt och Mottagare sidor efter att du har valt den skickade kampanjen. Här kan du spåra:

• Engagemang – Öppningar, klick och öppnings-, klick- och klickfrekvens
• Leverans – Leverans framgång (levererad framgångsrikt, returnerad, avregistrerad, rapporterad som skräppost)
• Prestanda över tid – Prestanda över tid efter timme eller dag,
• Länkprestanda – Hur bra länkar inbäddade i ditt e-postmeddelande presterade
• Topplandprestanda – Hur dina e-postmeddelanden presterade per land
• Mottagare – Vilka kontakter som har engagerat sig med din kampanj och hur

Med denna data kan du förbättra din segmentering och kampanjer samt hjälpa dig att hålla koll på vilka kontakter som har returnerat eller avregistrerat sig från din e-postkommunikation. Läs mer om kampanjrapportering här.