Kunskapsbas

Kampanjer av Pipedrive låter dig skapa vacker e-postkommunikation, engagera dina kunder och hantera all din data direkt i ditt Pipedrive-konto. Säg adjö till tråkiga import- och exportprocesser eller integrationer med andra verktyg och arbeta med dina sälj- och marknadsföringsdata på en och samma plats.

Så – redo att komma igång?
Inte så snabbt. Innan du börjar, är det viktigt att ha de lagar om e-postleverans-efterlevnad i åtanke. Dina kunder behöver först ge sitt samtycke eller prenumerera för att ta emot dina e-postkommunikationer. Du kan läsa mer om reglerna för e-postmarknadsföring i vår blogg här.

Prenumerera dina kunder

Genom att använda vårt Kampanjer verktyg kan du skicka kampanjer till dina Pipedrive kunder och behålla all din försäljnings- och marknadsföringsinformation under detaljvyn av dina kontakter.

För att ta emot kampanjer framgångsrikt behöver dina kontakter Prenumererat status under fältet Marknadsföring. Detta innebär att kunden har valt att ta emot dina e-postkommunikationer. Utan denna status kan du inte lagligt börja skicka e-post till dem.

Marknadsföringsstatusen kan ses och uppdateras i kontakternas detaljvy eller listvy.

Du kan inkludera marknadsföringsstatus när du lägger till kontakter direkt i Pipedrive eller importerar kontakter genom en kalkylblad.

Om du använder vår Webbformulär, kan du också prenumerera dina kontakter direkt från webbformulärets redigerare. I blocket Redigera fält ser du en rullgardinsmeny med olika fält. Om du väljer "Marknadsföringsstatus" fylls samtyckesfrasen automatiskt i.

Detta gör det möjligt för användarna att samtycka till användningen av deras information för marknadsföringsändamål direkt i ditt webbformulär och marknadsföringsstatusen i Pipedrive uppdateras automatiskt.

Du kan lära dig mer om att hantera dina marknadsföringskontakter i den här artikeln.

Ställ in ditt konto

För att vara i enlighet med lagar om leverans av e-post måste du bekräfta ditt företags fysiska adress. Den kommer automatiskt att fyllas i med den adress som anges under din faktureringsinformation, men du kan alltid göra ändringar senare.

För att följa GDPR, behöver varje e-postkampanj ha en avprenumerationsfot i botten, där tittare kan avboka prenumeration av dina e-postmeddelanden.

Ställ in ditt konto genom att gå till Kampanjer > Inställningar.

Du behöver också bekräfta ditt avsändarnamn och e-postadress, så dina kunder vet var e-postmeddelandena skickas ifrån.

Börja skicka kampanjer

När dina kunder är prenumeranter och ditt konto är inställt, kan du börja skicka kampanjer. Vi har byggt en lättanvändbar drag-and-drop redigerare i vårt kampanjverktyg, så att du kan designa dina egna vackra, professionella e-postmeddelanden. Du kan också skapa mallar som kan återanvändas för framtida kampanjer.

Läs mer om CRM design

Du kan börja skapa din första kampanj genom att gå till Kampanjer > E-postkampanjer > + Kampanj.

Lär dig hur du skapar och redigerar kampanjlager i den här artikeln.

Övervaka dina kampanjer

Efter att du har skickat ut din kampanj kan du enkelt övervaka prestandan på den kampanjens Översikt och Mottagare sidor efter att du har valt den skickade kampanjen. Här kan du spåra:

• Engagemang – Öppningar, klick och öppningar, klick och klickfrekvens
• Leverans – Leveransframgång (levererad framgångsrikt, studsad, avregistrerad, anmäld som skräppost)
• Prestanda över tid – Prestanda över tid per timme eller dag,
• Länkprestanda – Hur bra länkar inbäddade i ditt e-postmeddelande har presterat
• Prestanda i topplocations – Hur dina e-postmeddelanden har presterat efter land
• Mottagare – Vilka kontakter som har engagerat sig i din kampanj och hur

Med denna data kan du förbättra din segmentering och kampanjer samt hjälpa dig hålla reda på vilka kontakter som har studsat eller avregistrerats från ditt e-postkommunikation. Läs mer om kampanjrapportering här.