Kunskapsbas

Kampanjer av Pipedrive låter dig skapa vacker e-postkommunikation, engagera dina kunder och hantera all din data direkt i ditt Pipedrive-konto. Säg adjö till tråkiga import och export eller integrationer med andra verktyg och arbeta med din sälj- och marknadsföringsdata på ett och samma ställe.

Så – redo att komma igång?
Inte så snabbt. Innan du börjar är det viktigt att tänka på kraven för e-postleverans och efterlevnadslagar. Dina kunder måste först ge sitt samtycke eller prenumerera för att ta emot dina e-postkommunikationer. Du kan läsa mer om reglerna för e-postmarknadsföring i vår blogg här.

Prenumerera dina kunder

Att använda vårt verktyg för Kampanjer innebär att du kan skicka kampanjer till dina Pipedrive-kunder och behålla all din försäljnings- och marknadsföringsinformation under detaljvyn för dina kontakter.

För att framgångsrikt ta emot kampanjer behöver dina kontakter ha statusen Prenumererat under fältet för statusen Marknadsföring. Detta innebär att kunden har valt att ta emot dina e-postmeddelanden. Utan denna status kan du inte lagligt börja skicka e-post till dem.

Marknadsföringsstatusen kan ses och uppdateras i kontakten Detaljvy eller Listvy.

Du kan inkludera marknadsföringsstatusar när du lägger till kontakter direkt i Pipedrive eller genom att importera kontakter via en kalkylark.

Om du använder våra Webbformulär kan du också prenumerera dina kontakter direkt från webbformuläret. I blocket Redigera fält ser du en rullgardinsmeny med olika fält. Om du väljer "Marknadsföringsstatus" fylls samtyckesförklaringen automatiskt i.

Detta gör att användarna kan samtycka till användningen av sin information för marknadsföringsändamål direkt i ditt webbformulär och marknadsföringsstatusen i Pipedrive kommer automatiskt att uppdateras.

Du kan lära dig mer om hantering av dina marknadsföringskontakter i den här artikeln.

Konfigurera ditt konto

För att följa reglerna för e-postleverans, behöver du bekräfta din företags fysiska adress. Den kommer automatiskt att fyllas i med adressen som anges under din faktureringsinformation, men du kan alltid göra ändringar senare.

För att följa GDPR, måste varje e-postkampanj ha en avregistreringslänk längst ned, där mottagare kan avsäga sig din e-postkommunikation.

Konfigurera ditt konto genom att gå till Kampanjer > Inställningar.

Du behöver också bekräfta ditt avsändarnamn och e-postadress, så att dina kunder vet var mejlen kommer ifrån.

Börja skicka kampanjer

När dina kunder har prenumererat och ditt konto är inställt kan du börja skicka kampanjer. Vi har utvecklat en enkel att använda dra och släpp-redigerare i vårt kampanjverktyg, så att du kan designa dina egna vackra och professionella e-postmeddelanden. Du kan även skapa mallar som kan återanvändas för framtida kampanjer.

Du kan börja skapa din första kampanj genom att gå till Kampanjer > E-postkampanjer > + Kampanj.

Övervaka dina kampanjer

Efter att du har skickat ut din kampanj kan du enkelt övervaka dess prestanda på kampanjens Översikt och Mottagare sidor genom att välja den skickade kampanjen. Här kan du följa:

• Engagemang - Öppningar, klick och öppna, klick och klickfrekvens
• Leverans - Leveranssucsé (levererat, studsat, avprenumererat, rapporterat som skräppost)
• Prestanda över tid - Prestanda över tid per timme eller dag
• Länkars prestanda - Hur väl länkar inbäddade i din e-post presterade
• Topplands prestanda - Hur dina e-postmeddelanden presterade per land
• Mottagare - Vilka kontakter som har engagerat sig i din kampanj och hur

Med denna data kan du förbättra din segmentering och kampanjer samt hjälpa dig att hålla reda på vilka kontakter som har studsat eller avprenumererat från din e-postkommunikation. Läs mer om kampanjrapportering här.

Utöver det kan du övervaka prestandan för dina kampanjer med hjälp av Insights-funktionen:

• Kampanjinsikter: prestandarapporter - Att kunna skicka ut en kampanj är bra, men det är ännu bättre när du kan följa hur de presterar. Med prestandarapporter för kampanjer kan du hålla koll på dina öppningar, klick, studser och annan viktig data.
• Kampanjinsikter: konverteringsrapporter - För att förbättra dina marknadsföringskampanjer är det viktigt att känna till dina öppnings-, klick- och "rapporterat som skräppost" -frekvenser. Med konverteringsrapporter för kampanjer kan du ha den informationen inom räckhåll.