Tudásbázis

Pipedrive által biztosított kampányok lehetővé teszik számodra, hogy gyönyörű e-mail kommunikációt hozz létre, kapcsolatba lépj az ügyfeleiddel és kezeld az összes adataidat közvetlenül a Pipedrive fiókodban. Búcsúzz el a fárasztó importálástól és exportálástól vagy más eszközökkel való integrálástól, és dolgozz az értékesítési és marketing adataiddal egy helyen.

Tehát – készen állsz a kezdésre?
Nem olyan gyorsan. Mielőtt elkezdenél, fontos figyelembe venni az e-mail kézbesítési szabályozásokat. Az ügyfeleidnek először fel kell iratkozniuk vagy fel kell iratkozniuk ahhoz, hogy megkapják az e-mail kommunikációdat. További információkat olvashatsz az e-mail marketing szabályozásairól a blogunkban itt.

Irattassa fel a vásárlóit

A Kampányok eszközünk használatával kampányokat küldhet ügyfeleinek Pipedrive alatt, és minden értékesítési és marketinginformációját a kapcsolatai részletező nézet alatt tarthatja.

Ahhoz, hogy sikeresen kampányokat kapjanak, a kapcsolatainaknek a Feliratkozva státusznak kell lennie a Marketing státusz mezőben. Ez azt jelenti, hogy az ügyfél hozzájárult az e-mail kommunikációhoz. E nélkül nem küldhet nekik törvényes e-maileket.

A marketing státuszt megtekintheti és frissítheti a kapcsolatok részletező nézetben vagy a listanézetben.

Marketing státuszokat adhat hozzá közvetlenül a Pipedrive-hoz felvett kapcsolatokhoz vagy táblázatokkal történő importáláskor.

Ha használja a WebFormokat, akkor lehetősége van a kapcsolatait közvetlenül feliratkoztatni a webes űrlap szerkesztőjéből. Az "Szerkesztés mező" blokkban a különböző mezőkkel ellátott lenyíló menüt láthat. Ha kiválasztja a "Marketing státusz" lehetőséget, a hozzájáruló nyilatkozat automatikusan kitöltődik.

Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a webes űrlapjukon hozzájáruljanak az adataik marketing célokra való felhasználásához, és a Pipedrive-ban a marketing státusz automatikusan frissül.

További információkért a marketing kapcsolatainak kezeléséről lásd ebben a cikkben.

Állítsa be fiókját

Az e-mail kézbesítési szabályozásoknak való megfelelés érdekében szükséges megerősíteni a vállalat fizikai címét. Automatikusan kitöltésre kerül az alábbi számlázási információk alapján szereplő cím, de később bármikor módosíthatja azt.

A GDPR előírásainak megfelelően minden e-mail kampánynak rendelkeznie kell egy leiratkozási lábléccel a alján, ahol a nézők leiratkozhatnak az e-mail kommunikációról.

Állítsa be fiókját a következő módon: Kampányok > Beállítások.

Megerősítenie kell a feladó nevét és e-mail címét is, hogy ügyfelei tudják, honnan érkeznek az e-mailek.

Kampányok küldése indítása

Miután az ügyfelei feliratkoztak, és a fiókja elkészült, elkezdheti kiküldeni a kampányokat. Egyszerűen használható húzza és engedje szerkesztőt építettünk a kampányeszközünkbe, így tervezheti saját gyönyörű, professzionális kinézetű e-maileit. Sablonokat is létrehozhat, amelyeket a későbbi kampányokhoz újra felhasználhat.

Tudjon meg többet a CRM tervezésről

Elkezdheti az első kampány létrehozását a Kampányok > Email kampányok > + Kampány menüpontban.

Tudja meg, hogyan lehet létrehozni és szerkeszteni kampány elrendezéseket ebben a cikkben.

Monitorálja a kampányait

Miután elküldte a kampányát, könnyen nyomon követheti annak teljesítményét a kampány Áttekintés és Küldemények oldalakon, miután kiválasztotta a küldött kampányt. Itt nyomon követheti:

• Angazmanet – Megnyitások, kattintások és megnyitás, kattintás, valamint kattintások aránya
• Szállítás – Sikeres szállítás (sikeresen kézbesített, visszapattant, leiratkozott, spamként jelentett)
• Időbeli teljesítmény – Időbeli teljesítmény óránként vagy naponta,
• Linkek teljesítménye – Mennyire teljesítettek a levelezésében beágyazott linkek
• Top helyszín teljesítménye – Hogyan teljesítettek az emailjei országonként
• Küldemények – Mely kapcsolatok kapcsolódtak be a kampányába és hogyan

Ezen adatok segítségével javíthatja a szegmentációt és kampányait, valamint segít nyomon követni, hogy mely kapcsolatok pattantak vissza vagy iratkoztak le az email kommunikációjából. Olvassa el többet a kampányjelentésekkel kapcsolatban itt.