Tudástár

A Kampányok by Pipedrive lehetővé teszi, hogy gyönyörű e-mail kommunikációkat hozzon létre, elkötelezze ügyfeleit és közvetlenül kezelje minden adatát a Pipedrive fiókjában. Mondjon búcsút a fáradságos importálásoknak, exportálásoknak, a más eszközökkel való integrációknak, és dolgozzon értékesítési és marketing adataival egy helyen.

Mielőtt elkezdené a munkát.

Mielőtt elkezdené e-mailek küldését, fontos, hogy betartsa az e-mail kézbesítési jogszabályokat, valamint a Pipedrive Felhasználási feltételeit. Ügyfeleinek először hozzá kell járulniuk, vagy fel kell iratkozniuk ahhoz, hogy megkaphassák az Ön e-mail kommunikációját.

Iratkoztassa fel ügyfeleit

A Kampányok eszközünk használata lehetővé teszi, hogy kampányokat küldjön Pipedrive-ügyfeleinek, és minden értékesítési és marketing információját a partnerei részletező nézetében tartsa naprakészen.

A kampányok sikeres fogadásához a partnerének a Marketing státusz mezőben Feliratkozott státusszal kell rendelkeznie. Ez azt jelenti, hogy az ügyfél hozzájárult ahhoz, hogy Ön e-mail kommunikációkat küldjön neki. E státusz nélkül nem kezdheti el számukra e-mailek küldését.

A marketing státusz megtekinthető és frissíthető a partner részletező nézetében vagy listanézetben.

A marketing státuszt megadhatja, amikor manuálisan ad hozzá partnereket a Pipedrive-ban vagy táblázatból importálja őket.

Ha használja Webes űrlapjainkat, akkor közvetlenül a webes űrlap szerkesztőből is feliratkoztathatja a partnereit. Űrlapjához hozzáadhat egy hozzájárulási jelölőnégyzetet, amely automatikusan kitölti a hozzájáruló nyilatkozatot kapcsolatai „Marketing státusz” mezőjéhez.

Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül hozzájáruljanak adatainak marketing célú felhasználásához a webes űrlapon, és így a marketing státusz a Pipedrive-ban automatikusan frissül.

További információkért a marketing kapcsolatainak kezeléséről lásd ebben a cikkben.

Fiók beállítása

Az e-mail kézbesítési jogszabályok betartásához meg kell erősítenie cége fizikai címét. Ez automatikusan kitöltésre kerül a számlázási információknál szereplő címmel, de később bármikor módosíthatja.

A vonatkozó adatvédelmi és spam-ellenes törvények (például ePrivacy irányelv az EU-ban, PECR az Egyesült Királyságban, CAN-SPAM az USA-ban és CASL Kanadában) betartása érdekében minden e-mail marketing kampány alján kötelező egy leiratkozási lábléc, ahol a címzettek leiratkozhatnak az e-mail kommunikációról.

Állítsa be fiókját a következő módon: Kampányok > Beállítások.

Azt is meg kell erősítenie, hogy ki a feladó (név és e-mail cím), hogy az ügyfelek tudják, kitől érkeznek az e-mailek.

Kampányok küldése

Miután ügyfelei feliratkoztak és fiókja beállításra került, már el is kezdheti a kampányok kiküldését. Létrehoztunk egy könnyen használható drag-and-drop szerkesztőt a kampányok eszközünkben, így saját professzionális e-maileket tervezhet. Sablonokat is létrehozhat, amelyeket későbbi kampányaihoz újra felhasználhat.

További információkat talál a CRM tervezéséről.

Elkezdheti az első kampány létrehozását a Kampányok > Email kampányok > + Kampány menüpontban.

Tudja meg, hogyan lehet létrehozni és szerkeszteni kampány elrendezéseket ebben a cikkben.

Kampányok monitorozása

Egy kampány elküldése után annak teljesítménye könnyen nyomon követhető a kampány Áttekintés és Címzettek fülein a kiküldött kampány kiválasztása után. Itt követheti nyomon:

• Angazmanet – Megnyitások, kattintások és megnyitás, kattintás, valamint kattintások aránya
• Szállítás – Sikeres szállítás (sikeresen kézbesített, visszapattant, leiratkozott, spamként jelentett)
• Időbeli teljesítmény – Időbeli teljesítmény óránként vagy naponta,
• Linkek teljesítménye – Mennyire teljesítettek jól az e-mailjében beágyazott linkek
• Top helyszín teljesítménye – Hogyan teljesítettek az emailjei országonként
• Küldemények – Mely kapcsolatok kapcsolódtak be a kampányába és hogyan

Ezekkel az adatokkal javíthatja a szegmentálást és a kampányokat, továbbá segít követni, mely partnerek pattantak vissza vagy iratkoztak le az Ön e-mail kommunikációjáról. További információ a kampányjelentésekről itt található.