Znalostní báze

Kampaňe od Pipedrive vám umožní vytvářet krásné e-mailové komunikace, zapojit své zákazníky a spravovat veškerá data přímo ve vašem účtu Pipedrive. Rozloučte se s nudným importem a exportem nebo integrací s jinými nástroji a pracujte se svými prodejními a marketingovými daty na jednom místě.

Takže – jste připraveni začít?
Nepospíchejte. Před začátkem je důležité mít na paměti zákony o dodržování dodávky e-mailu. Vaši zákazníci musí být nejprve přihlášeni nebo se přihlásit k odběru vašich e-mailových komunikací. Více informací o předpisech pro e-mailový marketing naleznete v našem blogu zde.

Přihlašte své zákazníky k předplatnému

Pomocí našeho nástroje Kampaně můžete zasílat kampaně vašim zákazníkům v Pipedrive a udržovat veškeré informace o prodeji a marketingu v zobrazit detail vašich kontaktů.

Pro úspěšné přijímání kampaní musí mít vaše kontakty status Přihlášen v poli Marketing. To znamená, že zákazník souhlasí s přijímáním vašich e-mailových komunikací. Bez tohoto statusu nemůžete legálně začít posílat e-maily.

Marketingový status lze zobrazit a aktualizovat v zobrazení detailu nebo zobrazení seznamu kontaktu.

Při přidávání kontaktů přímo do Pipedrive nebo při importu kontaktů prostřednictvím tabulky můžete zahrnout marketingové stavy.

Pokud používáte naše webové formuláře, budete také moci přihlásit své kontakty přímo z editoru webového formuláře. V bloku Upravit pole uvidíte rozbalovací seznam s různými poli. Pokud vyberete "Marketingový stav", souhlasové prohlášení se automaticky vyplní.

Tímto způsobem mohou uživatelé přímo prostřednictvím webového formuláře udělit souhlas s využitím svých informací pro marketingové účely a marketingový status v Pipedrive se automaticky aktualizuje.

Další informace o správě vašich marketingových kontaktů naleznete v tomto článku.

Nastavení vašeho účtu

Abyste splňovali zákony o doručování e-mailů, musíte potvrdit fyzickou adresu vaší společnosti. Automaticky bude vyplněna adresou uvedenou ve vašich fakturačních informacích, ale později ji můžete kdykoli změnit.

Aby bylo dosaženo shody s GDPR, každá e-mailová kampaň musí obsahovat odpisovou část v zápatí, kde mohou diváci odhlašovat příjem vašeho e-mailového sdělení.

Nastavte svůj účet přejděte do sekce Kampaně > Nastavení.

Budete také muset potvrdit jméno odesílatele a e-mailovou adresu, aby vaši zákazníci věděli, odkud jsou e-maily odesílány.

Začněte odesílat kampaně

Jakmile jsou vaši zákazníci přihlášeni a váš účet je nastaven, můžete začít odesílat kampaně. V našem nástroji pro kampaně jsme vytvořili snadno použitelný editor přetahování a vkládání, abyste mohli navrhnout vlastní krásné, profesionálně vypadající e-maily. Můžete také vytvářet šablony, které lze znovu použít pro budoucí kampaně.

První kampaň můžete vytvořit přejítím na Kampaně > E-mailové kampaně > + Kampaň.

Sledujte své kampaně

Po odeslání vaší kampaně můžete snadno sledovat její výkon na stránkách s přehledem a příjemci této kampaně po jejím vybrání. Zde můžete sledovat:

• Interakce - Otevření, kliknutí a poměry otevření, kliknutí a kliknutí přes
• Doručení - Úspěšné doručení (úspěšně doručeno, odrazilo se, odhlášeno, nahlášeno jako spam)
• Výkon v čase - Výkon v čase podle hodiny nebo dne
• Výkon odkazů - Jak se odkazy v e-mailu daří
• Výkon podle umístění - Jak se vaše e-maily daří podle země
• Příjemci - Kteří kontakty se zapojili do vaší kampaně a jak

S těmito údaji můžete zlepšit své segmentace a kampaně a také vám pomoci udržet přehled o kontaktech, které se odhlásily nebo odhlásily z vaší e-mailové komunikace. Více informací o zprávách o kampani naleznete zde.

Kromě toho můžete sledovat výkon svých kampaní pomocí funkce Insights:

• Insights kampaně: zprávy o výkonu - Být schopen vydat kampaně je skvělé, ale ještě lepší je, když můžete sledovat, jak se daří. S výkonnostními zprávami pro kampaně si můžete udržet přehled o svých otevřeních, kliknutích, odrazích a dalších důležitých údajích.
• Insights kampaně: zprávy o konverzi - Chcete-li zlepšit své marketingové kampaně, je důležité znát své míry otevření, kliknutí a "nahlášeno jako spam". S konverzními zprávami pro kampaně můžete mít tyto údaje na dosah ruky.