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Pipedrive 整合: Mailchimp 同步

ML
Marian Luht
最後更新:2026年9月2日

Mailchimp 是一個用於設計與發送電子郵件行銷活動的電子郵件行銷服務提供者。

The Mailchimp 同步 integration 讓您在 PipedriveMailchimp 之間同步聯絡人。您可以使用它來保持聯絡人資料最新,並根據 Pipedrive 中的活動觸發電子郵件行銷的動作。

您可以使用自動化的 流程 設定單向或雙向同步,視您希望聯絡人在兩個工具之間如何流動而定。

注意: 要使用此整合,您需要一個有效的 Mailchimp 帳戶,並至少擁有一個 Mailchimp 受眾。若您尚無 Mailchimp 帳戶,請在 這裡 建立一個。

連接 Mailchimp 與 Pipedrive

您可以從 Pipedrive Marketplace 安裝此整合,或直接從您的 Pipedrive 帳戶安裝。

要在 Pipedrive 中安裝此整合:

前往 工具與應用程式 > 整合 > Mailchimp 同步,然後在頁面頂端點選 「開始使用」

或在頁面底部點選 「立即安裝」

檢閱要求的權限,然後點選 「允許並安裝」 以確認安裝。

安裝完成後,您會被重新導向到 Mailchimp 同步應用程式頁面

要連接您的 Mailchimp 帳戶,請點選 「連接 Mailchimp」

接著在快顯視窗中登入 Mailchimp。

點選 「允許」 以授權存取並繼續。

連接完成後,您就可以開始建立 同步流程


Mailchimp 受眾

要在 Mailchimp 與 Pipedrive 之間同步聯絡人,您至少需要一個 Mailchimp 受眾

當您建立 Mailchimp 帳戶後,系統會根據您在註冊流程中提供的資料自動為您產生一個受眾。

Mailchimp 的最佳做法建議設定一個主要受眾。然後,您可以使用 標籤細分 來組織並針對您的聯絡人。

如果您需要建立其他受眾,請參考 Mailchimp 關於 建立新受眾 的文章。

注意: 您可以建立的受眾數量取決於您的 Mailchimp 訂閱方案。更多資訊請參閱此 Mailchimp 文章

什麼是流程以及它們如何運作

流程定義了何時以及如何在 Pipedrive 與 Mailchimp 之間同步聯絡人。

每個流程:

  • 使用一個 特定的觸發條件

  • 具有其自己的 欄位對應

  • 單向 方式同步聯絡人

  • 可隨時 啟用暫停編輯刪除

您可以建立多個流程以涵蓋不同的使用情境,例如同步新潛在客戶,或在交易達到特定階段時同步聯絡人。

注意:如果聯絡人在 Pipedrive 或 Mailchimp 的電子郵件地址被更改,該聯絡人會被當成新聯絡人進行同步。先前的聯絡人將不再被連結,且不會再接收任何欄位更新。

建立與管理流程

要建立新的流程,請開啟 帳戶選單 > 工具與應用程式 > Mailchimp 同步,然後點選 「+ 流程」

如果您目前沒有任何流程,頁面中央也會顯示 「+ 流程」 按鈕。

首先選擇一個會啟動同步的 觸發器

每個觸發器都有其特定的同步行為、時機與限制。視所選觸發器而定,您需要填寫不同的欄位。

設定完成後,點選 「儲存」,並將 啟用 切換按鈕打開以開始同步。


可用的流程觸發條件

您可以使用特定的觸發條件進行雙向聯絡人同步:

從 Mailchimp 到 Pipedrive

  • Mailchimp 的區段或標籤

  • 新的 Mailchimp 聯絡人

從 Pipedrive 到 Mailchimp

  • Pipedrive 篩選器

  • Pipedrive 管道階段


欄位對應

設定流程時,您可以選擇要在平台之間同步的聯絡人欄位。

欄位對應的運作方式

  • 必填欄位會預先選取,且 無法移除

  • 每個欄位在單一流程中 僅能對應一次

只有 相容的欄位類型 才可對應(例如,您可以將文字欄位對應到另一個文字欄位,但不能對應到數字或日期欄位)

不支援的欄位類型

下列欄位類型不支援對應。

Pipedrive:

  • 單一選項

  • 多重選項

  • 使用者

  • 組織

  • 人員

Mailchimp:

  • 單選按鈕

  • 下拉選單


Mailchimp 到 Pipedrive 的同步流程

Mailchimp 到 Pipedrive 的同步流程會將 Mailchimp 受眾中的聯絡人同步到你的 Pipedrive 聯絡人清單。你可以根據想要聯絡人如何進入 Pipedrive 選擇兩種觸發條件之一。

觸發條件:Mailchimp 細分或標籤

此觸發條件會定期將符合所選細分或標籤的 Mailchimp 新增或現有聯絡人同步到 Pipedrive,並持續保持更新。由於同步依排程執行,新的符合項目可能需要一些時間才會出現。

注意:Mailchimp 的細分與標籤可讓你將聯絡人分組以便進行客群定位與自動化。它們是 在 Mailchimp 中建立與管理,並可在設定同步流程時選取。

運作方式

  • 啟用後約十分鐘內會開始進行一次 初次同步,但視聯絡人數量可能需要更久時間

  • 新的聯絡人和已同步聯絡人的更新每天會同步數次

  • 已同步聯絡人的欄位更新幾乎會即時處理

  • 同步方向僅為 從 Mailchimp 到 Pipedrive

重要限制

  • 如果聯絡人不再符合某個細分或標籤,該聯絡人仍會保留在 Pipedrive 中,但欄位更新將停止(直到該聯絡人再次符合篩選條件)

  • 在 Mailchimp 封存或刪除聯絡人不會將其從 Pipedrive 中移除

  • 如果所有被選取的細分或標籤都被刪除,該同步流程會自動停用

設定方法

在建立新流程時,選擇 Mailchimp 細分或標籤

選擇要同步的 Mailchimp 受眾。

選取一個或多個細分或標籤。

將 Mailchimp 欄位對應到相符的 Pipedrive 欄位,如 欄位對應 一節所述。

按一下 “儲存”,並記得 啟用 該流程。

觸發條件:新的 Mailchimp 聯絡人

此觸發條件會在聯絡人新增到 Mailchimp 受眾時進行同步。

運作方式

  • 僅同步在 啟用後 新增的聯絡人

  • 聯絡人會在 Pipedrive 中 幾乎立即 被建立或更新

  • 啟用前已存在的 Mailchimp 聯絡人 不會被同步

何時使用此觸發條件

如果你想要:

  • 只捕捉在 Mailchimp 中新增的 新潛在客戶

  • 避免同步已存在的 Mailchimp 聯絡人

設定方法

在建立新流程時,選擇 新的 Mailchimp 聯絡人

選擇一個 Mailchimp 受眾。

將 Mailchimp 欄位對應到相符的 Pipedrive 欄位,如 欄位對應 一節所述。

按一下 “儲存”,並記得啟用該流程。


Pipedrive to Mailchimp flows

Pipedrive 到 Mailchimp 的流程會將聯絡人從 Pipedrive 同步到 Mailchimp 的受眾。每個流程以觸發條件開始,決定哪些聯絡人會被同步以及同步頻率。

此方向支援兩種觸發條件:

  • Pipedrive 篩選器

  • 交易進入所選管道階段

每種觸發條件的同步行為與時間點不同。

觸發條件:Pipedrive 篩選器

此觸發條件會定期將符合所選篩選條件的新及現有 Pipedrive 聯絡人同步到 Mailchimp,並保持資料最新。由於同步依排程執行,新的符合項目可能需要一些時間才會出現。

運作方式

  • 啟動後十分鐘內會開始進行初始同步,視聯絡人數量而可能需要更長時間

  • 新聯絡人的同步每天會執行數次

  • 欄位更新幾乎會即時處理

  • 同步方向僅為從 Pipedrive 到 Mailchimp

重要限制

  • 即使聯絡人不再符合篩選條件,該聯絡人仍會保留在 Mailchimp,且其更新仍會持續同步

  • 在 Pipedrive 中刪除聯絡人不會將其從 Mailchimp 移除,且不會再進行後續的同步更新

  • 如果所有選取的篩選條件被刪除,該流程會自動停用

如何設定

建立新流程時,選取 Pipedrive 篩選器

選擇一個或多個現有的篩選條件

也可以直接在流程設定中建立新篩選條件

在儲存前預覽符合條件的聯絡人。

選擇要同步至的 Mailchimp 受眾。

確認聯絡人是以已訂閱狀態被建立

將 Pipedrive 欄位對應到相符的 Mailchimp 欄位,如 欄位對應 所述。

可以選擇為同步的聯絡人新增 Mailchimp 標籤。這對於在 Mailchimp 中進行分群或自動化非常有用。

按一下 “儲存” 並記得啟用該流程。

觸發條件:Pipedrive 管道階段

當交易進入特定管道階段時,該觸發條件會同步一筆聯絡人。

運作方式

  • 當交易進入所選階段時,與該交易關聯的人員會被同步到所選的 Mailchimp 受眾

  • 此同步為事件觸發,且幾乎會立即發生

  • 現有的 Mailchimp 聯絡人會被更新

  • 同步方向僅為 從 Pipedrive 到 Mailchimp

重要注意事項

  • 後續的聯絡人更新不會被同步

  • 將交易移出該階段 不會影響 Mailchimp 中的聯絡人

  • 封存或刪除交易或聯絡人 不會將相關聯的聯絡人移除 出 Mailchimp

如何設定

建立新流程時,選擇 Pipedrive 管道階段

選擇會觸發同步的管道及階段。

選擇 Mailchimp 受眾。

將 Pipedrive 欄位對應到相符的 Mailchimp 欄位,如 欄位對應 所述。

確認新的 Mailchimp 聯絡人將以 已訂閱 狀態建立。

可選地,您可以為同步的聯絡人新增 Mailchimp 標籤。這可以用於分群或透過 Mailchimp 自動化流程 自動化溝通。


按一下 “儲存” 並記得啟用該流程。


管理您已儲存的流程

您已儲存的流程位於 Mailchimp 同步整合頁面,您可以隨時 啟用停用 它們。

點擊 「...」,您可以 編輯刪除 該流程。

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