Zināšanu bāze

Notikuma gaidīšanas solis aptur automatizācijas izpildi, līdz notiek konkrēts notikums. Ja notikums nenotiek noteiktajā laikā, automatizācijas izpilde tiek pārtraukta.

Izmantojiet šo soli, lai precīzi noteiktu, kad notiek darbības, piemēram:

• Nosūtīt turpmākās saziņas e-pastu tikai tad, ja klients atbild trīs dienu laikā
• Izveidot kontroles aktivitāti pārdošanas komandai pēc tam, kad jauno klientu ievadīšanas komanda ir pabeigusi aktivitāti

Konfigurējiet notikuma gaidīšanas soli

Izveidojiet automatizāciju kā parasti, iestatot trigeri, un pievienojiet vismaz vienu darbības soli. Notikuma gaidīšanas solim ir nepieciešama iepriekšēja darbība, ar kuru saistītu notikumu gaidīt, piemēram, nosūtīts e-pasts vai izveidota aktivitāte.

Pēc tam izvēlieties “Wait” un “Wait for an event”.

Definējiet notikumu

Pēc soļa pievienošanas norādiet, kāds notikums automatizācijai jāgaida un cik ilgi.

Notikumam jābūt saistītam ar automatizācijā iepriekš izmantotu vienumu, piemēram, e-pastu, aktivitāti, darījumu, pavedienu, organizāciju, personu, projektu vai uzdevumu.

Pēc tam varat iestatīt konkrētus nosacījumus, piemēram, ka uz e-pastu ir saņemta atbilde.

Iestatiet laika ierobežojumu

Izvēlieties, cik ilgi automatizācijai jāgaida. Varat izvēlēties iepriekš noteiktu iespēju vai ievadīt pielāgotu gaidīšanas ilgumu.

Izlaidiet nedēļas nogales laika ierobežojumā

Ja izvēlaties iespēju izlaist nedēļas nogales, nedēļas nogales dienas joprojām tiek ieskaitītas septiņu dienu ierobežojumā. Piemēram, ja piektdien iestatāt divu dienu laika ierobežojumu, tas beidzas svētdien. Gaidīšanas solis tad beidzas pirmdien, nevis otrdien.

Kad viss ir gatavs, noklikšķiniet uz “Apply conditions” un turpiniet veidot pārējo automatizācijas daļu.

Pārraugiet notikuma gaidīšanas soļa izpildes

Varat izsekot savas automatizācijas darbībai cilnē automation overview.

Noklikšķiniet uz statusa darbības pārskatā, lai atvērtu automation history, kur jau būs piemērots atbilstošais filtrs: done, failed, pending vai stopped.

Tur noklikšķiniet uz automatizācijas, lai skatītu detalizētu informāciju par tās izpildi.

Izprotiet izpildes statusus

• Pending: automatizācija gaida, līdz tiek izpildīts nosacījums vai beidzas noteiktais laiks

• Done: nosacījums tika izpildīts, un solis tika veiksmīgi pabeigts

• Stopped – beidzās noteiktais laiks vai gaidošā automatizācijas izpilde tika apturēta, pirms notika attiecīgais notikums. Automatizācijas izpilde neturpinās, un soļi pēc gaidīšanas soļa netiek veikti.

Apturiet gaidošās izpildes

Ja vēlaties apturēt konkrētu izpildi, kamēr tās statuss ir pending, blakus automatizācijai noklikšķiniet uz “Stop execution” un apstipriniet savu izvēli.

Pēc apstiprināšanas šo izpildi varat atrast, izmantojot filtru stopped.

Ja nepieciešams deaktivizēt visu automatizāciju, jums tiks jautāts, vai saglabāt pašreizējās gaidošās izpildes vai tās visas atcelt.