Šis raksts tika izveidots, izmantojot mašīntulkošanu.
Kāpēc es nevaru redzēt darījumu Pipedrive?
Ja darījums nav redzams Pipedrive, tas parasti ir saistīts ar redzamības vai atļaujas iestatījumiem.
Piekļuve darījumiem ir atkarīga no šo faktoru kombinācijas:
Tā kā šie iestatījumi darbojas kopā, vienkāršākais veids, kā novērst problēmu, ir konsultēties ar darījuma īpašnieks. Ja nepieciešamas izmaiņas, tās var būt jāatjaunina lietotājam ar piekļuves iestatījumiem.
Kā apstiprināt redzamības problēmu
Ātrs veids, kā noskaidrot, vai darījums ir paslēpts redzamības iestatījumu dēļ, ir lūgt darījuma īpašnieku atvērt darījuma detaļu skatījumu un nosūtīt jums saiti uz darījumu.
Ja atverat saiti un redzat kļūdas ziņojumu, darījums ir ierobežots, un jums nav piekļuves tam.
Kas jāpārbauda tālāk
Pārbaudiet konveijera redzamību
Pirmkārt, pārliecinieties, ka jums ir piekļuve konveijeram, kurā atrodas darījums.
Atveriet konveijera izvēles nolaižamo sarakstu un pārbaudiet, vai konveijers parādās sarakstā.
Ja konveijers nav sarakstā, jums nav piekļuves tam. Tādējādi jebkuri darījumi šajā konveijerā būs jums nezināmi.
Lai to izlabotu, lūdziet lietotājam ar konta iestatījumu piekļuvi atjaunināt konveijera redzamību.
Kā pagaidu risinājumu, darījuma īpašnieks var pārvietot darījumu uz citu konveijeru, kam jums ir piekļuve, bet tas var ietekmēt ziņošanu Aizkulises.
Pārbaudiet darījuma redzamību
Ja jūs varat piekļūt konveijeram, bet ne darījumam, problēma varētu būt darījuma redzamības iestatījumi.
Lūdziet darījuma īpašniekam pārbaudīt darījuma redzamību darījuma detaļu skatījumā.
Atkarībā no izvēlētās opcijas darījums var būt redzams tikai noteiktiem lietotājiem vai grupām.
Ja jums ir nepieciešama ātra piekļuve, darījuma īpašnieks var vai nu atjaunināt redzamību, vai pievienot jūs kā sekotāju.
Dažas darījuma daļas ir slēptas
Ja jūs varat atvērt darījumu, bet daļa informācijas ir slēpta, ierobežojums parasti ir saistīts ar atļaujām vai saistīto vienumu redzamību.
| Kas parādās slēpts | Ko tas parasti nozīmē | Ko lietotājam ar konta iestatījumiem vajadzētu pārbaudīt |
|---|---|---|
| Darījuma īpašnieks | Jūs nevarat redzēt citu lietotāju datus | Globālo atļauju kopa |
| Kontaktpersona | Jums nav piekļuves saistītajam kontaktpersonas vienumam | Vienuma redzamība Globālo atļauju kopa |
| Organizācija | Jums nav piekļuves saistītajam organizācijas vienumam | Vienuma redzamība Globālo atļauju kopa |
| Piezīmes | Jums nav piekļuves visiem saistītajiem vienumiem | Visu saistīto vienumu (darījuma, kontakta, organizācijas) redzamība |
| Aktivitāte | Jums nav piekļuves visiem saistītajiem vienumiem | Visu saistīto vienumu (darījuma, kontakta, organizācijas) redzamība |
Kad iesaistīt lietotāju ar konta iestatījumiem
Ja problēma netiek atrisināta, lūdziet lietotāju ar konta iestatījumu piekļuvi pārskatīt plašāko konfigurāciju.
Viņiem vajadzētu pārliecināties:
- Lietotāji atrodas pareizajā redzamības grupā
- Atļauju kopas ļauj piekļūt citu lietotāju vienumiem
Šie iestatījumi kontrolē piekļuvi visā kontā un var neļaut darījumiem būt redzamiem pat tad, ja viss cits izskatās pareizi.
Vai šis raksts bija noderīgs?
Jā
Nē