ฐานความรู้

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

ใครสร้างและจัดการระบบอัตโนมัติใน Pipedrive ได้?

YS
Yssel Salas
อัปเดตล่าสุด 18 ตุลาคม 2569
หมายเหตุ:ระบบอัตโนมัติใช้งานได้เฉพาะในแผน Growth ขึ้นไป การเปลี่ยนสิทธิ์อนุญาตของผู้ใช้รายอื่นต้องมีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าบัญชี เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการผู้ใช้ส่วนกลาง

สิ่งที่ทำได้กับระบบอัตโนมัติใน Pipedrive ขึ้นอยู่กับชุดสิทธิ์อนุญาตและการที่คุณเป็นเจ้าของระบบอัตโนมัตินั้นหรือไม่

บทความนี้อธิบายว่าใครสร้าง ดู แก้ไข ทำซ้ำ ลบ และโอนระบบอัตโนมัติได้ รวมถึงสิทธิ์อนุญาตและความเป็นเจ้าของส่งผลต่อการเข้าถึงอย่างไร หากต้องการเรียนรู้วิธีค้นหาและกรองระบบอัตโนมัติ ดูมุมมองรายการระบบอัตโนมัติ


สร้างระบบอัตโนมัติ

ตามค่าเริ่มต้น เฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุญาตระดับแอดมินส่วนกลางเท่านั้นที่สร้างระบบอัตโนมัติได้ ผู้ใช้ประจำส่วนกลางสร้างระบบอัตโนมัติได้หากเปิดใช้สิทธิ์อนุญาต"เพิ่มระบบอัตโนมัติและกำหนดค่าผู้ส่งอีเมลอัตโนมัติ"ในชุดสิทธิ์อนุญาตของผู้ใช้

ให้สิทธิ์อนุญาตแก่ผู้ใช้ประจำส่วนกลางในการสร้างระบบอัตโนมัติ

หมายเหตุ:ให้สิทธิ์อนุญาตนี้เฉพาะผู้ใช้ที่ไว้วางใจให้กำหนดค่าระบบอัตโนมัติแทนทีม สิทธิ์อนุญาตนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้กำหนดค่าอีเมลอัตโนมัติที่อาจส่งจากบัญชีที่เชื่อมโยงของผู้ใช้รายอื่นได้ ไม่ใช่เฉพาะบัญชีของตนเอง

วิธีเปิดใช้สิทธิ์อนุญาต:

  • เปิดเมนูบัญชีแล้วไปที่จัดการผู้ใช้ > ชุดสิทธิ์อนุญาต
  • ขยายชุดสิทธิ์อนุญาตฟีเจอร์ส่วนกลาง
  • เลือกชุดสิทธิ์อนุญาตที่ต้องการอัปเดต
  • คลิก"แก้ไขชุดสิทธิ์อนุญาต"
  • เปิดใช้"เพิ่มระบบอัตโนมัติและกำหนดค่าผู้ส่งอีเมลอัตโนมัติ"
  • บันทึกการเปลี่ยนแปลง

เมื่อเปิดใช้สิทธิ์อนุญาตนี้ ผู้ใช้ในชุดสิทธิ์อนุญาตนั้นจะสร้างระบบอัตโนมัติและกำหนดค่าผู้ส่งอีเมลอัตโนมัติได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกผู้ส่งและที่อยู่อีเมลตอบกลับได้ที่ผู้ส่งอีเมลในระบบอัตโนมัติ


จัดการระบบอัตโนมัติ

สิ่งที่ทำได้กับระบบอัตโนมัติที่มีอยู่ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นเจ้าของระบบอัตโนมัตินั้น เป็นแอดมินส่วนกลาง หรือเป็นผู้ใช้ที่เลือก แอดมินส่วนกลางดูและจัดการระบบอัตโนมัติทั่วทั้งบัญชีได้ แม้ไม่ได้เป็นเจ้าของระบบอัตโนมัติเหล่านั้น

ทำความเข้าใจความเป็นเจ้าของระบบอัตโนมัติ

เจ้าของระบบอัตโนมัติคือผู้ใช้ที่สร้างระบบอัตโนมัตินั้น หรือแอดมินส่วนกลางที่ได้รับโอนความเป็นเจ้าของระบบอัตโนมัตินั้น ผู้ใช้ประจำเป็นเจ้าของระบบอัตโนมัติที่ตนสร้างได้ แต่โอนความเป็นเจ้าของให้แอดมินส่วนกลางได้เท่านั้น

หมายเหตุ:ผู้ใช้ประจำส่วนกลางที่เป็นเจ้าของระบบอัตโนมัติต้องเปิดใช้สิทธิ์อนุญาต"ดูข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น"ด้วย จึงจะโอนความเป็นเจ้าของหรือจัดการผู้ใช้ที่เลือกได้

เจ้าของระบบอัตโนมัติและแอดมินส่วนกลางสามารถ:

  • ดู แก้ไข ทำซ้ำ และลบระบบอัตโนมัติ
  • โอนความเป็นเจ้าของให้แอดมินส่วนกลาง
  • จัดการผู้ใช้ที่เลือกซึ่งทริกเกอร์ระบบอัตโนมัติได้
  • ดูประวัติการทำงานของผู้ใช้ทั้งหมดที่ทริกเกอร์ระบบอัตโนมัติ
หมายเหตุ:หากภายหลังนำสิทธิ์อนุญาต"เพิ่มระบบอัตโนมัติและกำหนดค่าผู้ส่งอีเมลอัตโนมัติ"ออกจากชุดสิทธิ์อนุญาตของผู้ใช้ประจำ ผู้ใช้รายนั้นยังคงเป็นเจ้าของระบบอัตโนมัติที่ตนสร้างไว้แล้ว อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายนั้นจะแก้ไขหรือทำซ้ำระบบอัตโนมัติ หรือจัดการผู้ใช้ที่เลือกซึ่งทริกเกอร์ระบบอัตโนมัติได้อีกต่อไปไม่ได้ ผู้ใช้รายนั้นยังดูและลบระบบอัตโนมัติ รวมถึงโอนความเป็นเจ้าของระบบอัตโนมัติ และดูประวัติการทำงานของผู้ใช้ทั้งหมดที่ทริกเกอร์ระบบอัตโนมัติของตนได้

ทำความเข้าใจผู้ใช้ที่เลือก

ผู้ใช้ทั้งหมดหรือผู้ใช้ที่เลือกสามารถทริกเกอร์ระบบอัตโนมัติได้

เมื่อเลือก"ทริกเกอร์โดยผู้ใช้ที่เลือก" เฉพาะผู้ใช้ที่เพิ่มลงในระบบอัตโนมัติเท่านั้นที่ทริกเกอร์ระบบอัตโนมัตินั้นได้

ทั้งแอดมินส่วนกลางและผู้ใช้ประจำส่วนกลางเป็นผู้ใช้ที่เลือกได้ การเป็นผู้ใช้ที่เลือกไม่เปลี่ยนสิทธิ์อนุญาตที่มีอยู่และไม่ทำให้คุณเป็นเจ้าของระบบอัตโนมัติ

หากผู้ใช้ประจำส่วนกลางเป็นผู้ใช้ที่เลือก ผู้ใช้รายนั้นสามารถ:

  • ดูระบบอัตโนมัติในรายการระบบอัตโนมัติของตน
  • เปิดหรือปิดใช้งานระบบอัตโนมัติสำหรับตนเอง
  • ดูประวัติการทำงานของตนเองในแท็บประวัติ
  • ทำซ้ำระบบอัตโนมัติได้หากมีสิทธิ์อนุญาต"เพิ่มระบบอัตโนมัติและกำหนดค่าผู้ส่งอีเมลอัตโนมัติ"

ผู้ใช้รายนั้นแก้ไข ลบ หรือโอนระบบอัตโนมัติไม่ได้ ผู้ใช้รายนั้นเพิ่มหรือนำผู้ใช้ที่เลือกรายอื่นออกไม่ได้เช่นกัน

ดูจัดการว่าใครสามารถทริกเกอร์ระบบอัตโนมัติได้เพื่อเรียนรู้วิธีเพิ่มหรือนำผู้ใช้ที่เลือกออก

ดูประวัติการดำเนินการ

เจ้าของและแอดมินส่วนกลางทุกคนดูประวัติการดำเนินการของผู้ใช้ทุกคนที่ทริกเกอร์ระบบอัตโนมัติได้

ผู้ใช้ที่เลือกซึ่งไม่ใช่เจ้าของระบบอัตโนมัติดูได้เฉพาะการดำเนินการของตนเอง

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา