Bilgi Bankası

Pipedrive kullanırken veya Bilgi Tabanındaki birçok yardım rehberinde gezinirken, yabancısı olduğunuz veya netleştirmek istediğiniz terimlerle karşılaşabilirsiniz. Bu durumlarda, sözlüğümüz çok yardımcı olabilir!

#

• Bir yönlü senkronizasyon - Bir veri kaynağından başka bir veri kaynağına veri aktaran senkronizasyon bağlantısı.

• İki yönlü senkronizasyon - İki veri kaynağı arasında veri aktaran bir senkronizasyon bağlantısı.

• 2FA - Kullanıcı adı/şifrenin yanı sıra ek bir giriş gereksinimi olan ve hesap güvenliğine ek bir katman eklemeyi amaçlayan bir doğrulama gereksinimidir. Pipedrive'da, 2FA hesap e-posta adresinize bir doğrulama e-postası göndererek çalışır.

A

• Hesap — En az bir kazanılmış anlaşması olan organizasyonlar. Bir organizasyona bağlı kazanılmış olarak işaretlenmiş bir anlaşma ilk kez olduğunda, o organizasyon için bir hesap oluşturulacaktır.

• Hesap ayarları – Şirket faturalama, güvenlik, ayarlar ve kullanıcı yönetimine atıfta bulunur. Bu ayarlara bir yönetici hesabı ile erişilebilir, ancak bu erişim aynı zamanda kullanıcı yönetimi aracılığıyla da kaldırılabilir.

• Faaliyetler – Anlaşmanın kapanışına yönelik olarak sizin tarafınızdan planlanmış herhangi bir eylemi temsil eder. Bu eylemleri insanlarınız, organizasyonlarınız, potansiyel müşterileriniz veya anlaşmalarınızla planlayabilirsiniz. (ör. toplantı, görev, vb.)

  • Dikkat çekici faaliyet alanları şunları içerir:

    • Son faaliyet tarihi – Bu size işaretlenmiş son faaliyetin tarihini gösterecektir.

    • Sonraki faaliyet tarihi – Bu size henüz tamamlanmamış ancak programladığınız sonraki faaliyetin tarihini gösterecektir.

    • Güncelleme zamanı – Öğe üzerinde yapılan son güncellemenin tarihi, yeni oluşturulan bir faaliyet olabilir, güncellenen bir alan olabilir, aşamaların değiştirilmesi gibi herhangi bir değişiklik.

• Ek paket – Verilen herhangi bir abonelik seviyesindeki mevcut özelliklere ilave olarak satın alınabilecek bir araç, ek işlevsellik için (ör. LeadBooster, Projeler, Kampanyalar).

• Yönetici kullanıcı – Belirli bir Pipedrive hesabı içindeki tüm araçlara, verilere ve özelliklere tam erişimi olan bir kullanıcı. Bununla birlikte, bir kullanıcıya hesap ayarları olmadan yönetici yapılabilir (kullanıcı yönetimi aracılığıyla).

• API – "uygulama programlama arayüzü" kısaltması. API, diğer araçları ve hizmetleri Pipedrive hesabınıza bağlayabilir; ancak teknik bilgi gerektirir.

• API belirteci – API hizmetlerine erişim izni veren benzersiz bir tanımlayıcıyı temsil eder.

• Katılımcı – Bir toplantıya davet almış ve kabul etmiş bir ya da daha fazla kişi (ör. Program katılımcıları)

• Otomasyon – Bir tetikleyiciyi ve eylemi kullanarak kullanıcının bunları doğrudan uygulamak zorunda kalmadan arka planda görevleri gerçekleştirmektedir. (ör. Anlaşma oluştur > bir etiket ekle.)
  

B

• Bcc – Kör Karbon Kopya anlamına gelir. Bir ileti içindeki e-posta adreslerini Bcc alanına koyduğunuzda, bu adresler iletiyi alan kişilere görünmez olur. Orijinal alıcıyı haberdar etmeden iletileri diğer alıcılara iletmek için kullanılabilir.

• Beta – Genel yayına önce deneme aşamasına atıfta bulunur, burada bir özelliğin nasıl çalıştığını görmek ve daha fazla ayarlamanın gerekip gerekmediğini değerlendirmek amacıyla sınırlı sayıda kullanıcıya bir özelliğin serbest bırakıldığı zaman dilimini kapsar.

• Fatura – Bir hesabın bölümüdür, mevcut abonelik bilgilerinizi (maliyet ve fatura sıklığı gibi) ve önceki faturaları görebileceğiniz yerdir. Ayrıca hesabınızı nasıl kapatacağınıza veya ek hizmetler satın alacağınıza ilişkin bilgileri de bulabilirsiniz.

• Tarayıcı konsolu – Ağ isteklerini, JavaScript'i, CSS'i, ayrıca JavaScript kodu tarafından açıkça kaydedilen güvenlik hataları, uyarılar ve mesajları günlüğe kaydeder. Yavaşlık veya hata mesajlarını teşhis ederken destek temsilcileri tarafından talep edilebilir.

• B2B – “İşletme-İşletme” anlamına gelir ve şirketler arasında gerçekleştirilen işlemleri veya işi, bir şirket ile bireysel tüketici arasındaki işten ayırır.

C

• Çağrı (aktivite) - Zamanlanmış bir çağrı için geçici bir etkinlik türü olarak kullanılan bir etkinlik türü.

• Çağrı (Aranan) - Pipedrive'da bir telefona yapılan çağrı, veya entegre bir VOIP çözümü kullanılarak yapılan arama.

• Kampanyalar - Pipedrive kişilerinize ek bir pazarlama platformuna ihtiyaç duymadan e-posta pazarlama kampanyaları göndermenizi sağlayan ücretli bir eklenti.

• Kampanya performans raporu - İçgörüler aracılığıyla, mevcut kampanyalarla ilgili verileri göstermek için özel olarak tasarlanmış bir rapor.

• Soğuk arama bırakma analizi - Soğuk çağrı özelliği içinde kullanılan bir araç, önceden hazırlanan bir konuşmada yanıtlayıcıların muhtemelen bağlantıyı koparacakları noktaları yansıtmak için kullanılır.

• Kapalı - İptal süreci tamamlandıktan ve en son ödenen faturanın süresi dolmuş olduğunda bir hesabın durumu.

• Bulut depolama - Verilerin ikinci parti çevrimiçi depolama sağlayıcısı (örneğin, Google Drive) aracılığıyla dijital olarak depolandığı durum.

• Şirket hesabı - Faturalandırmanın yapıldığı kullanıcıların kolektifidir. (örneğin, Dan, Şirketler Profesyonelleri'ndeki bir kullanıcıdır)

• İletişim - Pipedrive'daki bir kişi veya kuruluşa atıfta bulunan bir terim.

• Dönüşüm raporları - İstatistikler, İstemci'lerin bir durumdan diğerine geçiş oranlarını göstermek için kullanılan İçgörüler. İşlem, potansiyel ve kampanya dönüşüm raporlarını içerir.

• Kredi - Caller ve Prospector gibi araçlar için yapılan satın alımları belirtmek için kullanılan birimler. Bir kredi, onu alabileceğiniz belirli bir şeyi temsil eder, ancak bir kredi fiyatı değişkenlik gösterebilir. Kredilerin bir son kullanma / yenileme mantığı olabilir (örneğin, Prospector aracılığıyla bir potansiyel müşteri eklemek için bir Prospector potansiyel müşteri kredisi kullanacaksınız).

• Müşteri İlişkileri Yönetimi - "Müşteri İlişkileri Yönetimi"nin kısaltması.

• Özel Alan - Önceden var olan varsayılan alanların dışında Pipedrive'da oluşturulan bir alan, veri eklemek ve takip etmek için kullanılabilir. Kullanılabilecek çeşitli özel alan türleri vardır ve Profesyonel veya Kurumsal bir paketteyseniz, bu özel alanlar raporlama amaçlı kullanılabilmektedir.

D

• Veri alanı - Pipedrive'daki varsayılan alanlar ve özel alanlar için kullanılır. Çoğu durumda, veri alanlarına sadece "alanlar" olarak atıfta bulunabilirsiniz.

• Veri taşınması - sürekli senkronizasyon olmadan yeni bir veritabanına veri taşınması (yani elektronik tablo içe aktarımları).

• Satış -Pipedrive'da bir kişi veya kuruluşla takip ettiğiniz süregelen işlemi, anlaşmayı temsil eder ve hattınızın aşamalarından geçene kadar işlenir veya kazanıldı veya kaybedildi olana kadar işlenir.

• Varsayılan alan - Varsayılan alanlar, hesabınızı oluşturduğunuzda Pipedrive hesabınıza dahil edilir ve genellikle Ad, e-posta veya Telefon numarası gibi temel müşteri bilgileri için kullanılır.

• Doğrudan maliyet - Ürünler özelliği kapsamında, doğrudan maliyet, ilgili ürünün geliştirilmesi veya üretilmesi maliyetini temsil eder.

• Tamamlandı - Bir etkinliğin tamamlandığını ifade eder. Bir etkinliğin olabileceği iki olası durumdan biridir, diğeri "yapılacak" tır.

• Taslak - Kullandığınız araca bağlı olarak birkaç anlamı vardır:

  Akıllı Belgeler: Henüz ek kullanıcılarla paylaşılmamış olan Akıllı Belgeler eklentisi aracılığıyla oluşturulan ve izlenen herhangi bir belge. Belge, bağlantı özelliğini kullanarak paylaşıldığında taslak işareti tutulur.

  E-posta: İçeriğe sahip ancak henüz gönderilmemiş bir e-posta.

  Kampanya uygulaması: Oluşturulduktan sonra henüz gönderilmemiş bir kampanyanın durumu.

E

• Zarf - Docusign entegrasyonunda kullanılan ve imzalatılacak belgelerin içerisinde bulunduğu kap.
• Elektronik İmza - Bir Akıllı Belge satış belgesine eklenen, bir e-posta kontrol kodu aracılığıyla doğrulanan elektronik imza. Geçerliliği Pipedrive e-imza Hizmet Şartları aracılığıyla tanımlanır.
• Dışa Aktar - Pipedrive hesabınızdan veri kopyalama (hem bir elektronik tablo olarak hem de Mailchimp gibi başka bir programa).

F

• Alan - Veri alanını görün
• Dosya Biçimi - Dosya uzantısına dayalı belirli bir dosya biçimi. Örneğin, GIF, MP3, ZIP, CSV.
• Dosya türü - Genellikle çeşitli dosya biçimlerinden oluşan dosyanın amacı (örneğin resimler, ses, sıkıştırma, veritabanı)
• Formül alanları - sayısal veya parasal alanlara eklenen temel hesaplamaların otomatik olarak yapılmasına izin veren eklentiler
• Frekans limiti - Herhangi bir otomasyonun belirlenen bir zaman aralığında kaç kez çalışabileceğine ilişkin kısıtlamalar.
• Gelecek - Gelecekte herhangi bir zamanda sabit tarihleri olan faaliyetleri kategorize etmek için kullanılır.

G

• Grup email – Aynı anda birden fazla e-posta adresine gönderilen bir e-posta mesajı. Pipedrive her mesaj arasında küçük bir gecikme uygulayacaktır, böylece hataları önlemek ve kötüye kullanım senaryolarını önlemek için.
• Misafir – Katılımcı olarak bakınız.

H

• HAR dosyası - HTTP Arşiv formatı, veya HAR, bir web tarayıcısı ile bir web sitesi arasındaki tüm etkileşimleri izleyen bir dosyadır.
• Yardım Merkezi - Akademimiz, Topluluğumuz ve Bilgi Tabanımız için bağlantılar içeren sayfa.

Ben

• Önemli alanlar - Önemli alanlar, ekstra dikkat ve odaklanma için kullanıcıya sunulur. Tanımı gereği, önemli alanların daha yüksek öncelikle doldurulması ama belirtilmedikçe zorunlu olmadığı kabul edilir. Hem varsayılan hem de özel alanlar önemli olarak işaretlenebilir.

• Geçersiz - Bir dosyanın veya başka bir öğenin herhangi bir şekilde bozuk veya yanlış olduğunu belirtmek için kullanılır. Örneğin, bir şifre geçersiz olabilir, yüklü bir dosya geçersiz olduğu için kullanılamayabilir (bozuk), vb.

• Davet et - Kullanıcılarla ilgili olarak, bir potansiyel kullanıcının e-posta adresine gönderilen bir e-posta, onlara bir Pipedrive hesabında yer alabilecekleri bir koltuk teklif eder.

B

• Bilgi Tabanı – Tüm yardım makalelerimizi sakladığımız yer, Yardım Merkezi çatısı altında bulunur.

L

• Etiket - Önceden tanımlanmış ve özelleştirilebilir etiketlerdir ve çeşitli Pipedrive öğelerine (potansiyel müşteriler, fırsatlar, kişiler, projeler) manuel veya otomatik olarak eklenen etiketlerdir. Etiketler, öğe durumu veya türünün hızlı görsel ve metinsel tanınmasına izin verir ve ayrıca daha iyi sıralama yapmanıza olanak tanır.

• Sınır - Aynı anda sahip olabileceğiniz (sayılabilir) öğelerin sınırlı bir sayısı vardır. Bu kredilerden daha statiktir: sürekli işlemlerinizle (örneğin, Çağrı kredileri) kredilerinizi "tüketirsiniz." Ancak sınır, şu anda bir şeyin mevcut sayısına bakar, bu nedenle öğeleri silmek sınıra kadar daha fazla alan sağlar (örneğin, kullanım sınırları)

M

• Toplantı - Kullanıcının etkinlikler özelliğini kullanarak planlayabileceği bir etkinlik türü. Toplantı, kullanıcının ve müşterisinin gerçek, fiziksel bir toplantıyı temsil etmeyi amaçlar.

• Birleştirme alanı - Bir birleştirme alanı, bir şablon ayarında kullanılan varsayılan alanı veya özel alanı temsil eder. Bir birleştirme alanını şablona yerleştirmek, kullanıcının o alandaki değerin, bağlama dayalı gerçek alan değerleri tarafından otomatik olarak doldurulmasını sağlar. (örn., "kişi adı" birleştirme alanı, bir e-posta gönderdiğiniz ilgili kişinin adını dolduracaktır). Birleştirme alanları genellikle e-posta şablonlarında kullanılır.

• Mesajlaşma gelen kutusu - Pipedrive'dan müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle doğrudan iletişim kurmak için Leads Inbox içinde bir bölüm, mesajlaşma uygulamaları gibi Facebook Messenger veya Twilio tarafından WhatsApp gibi Pipedrive'dan doğrudan iletişim kurabileceğiniz bir bölüm.

N

• Notlar - Detay görünümüne eklenen metin, görünürlük amacıyla üst kısımda sunulur. Notlar otomasyon aracılığıyla eklenemez, ancak toplu olarak içe aktarma yoluyla eklenebilir.

Opt-In

• Opt-In - Kampanyalar özelliğinde, kampanya alıcılarının verdiği onay seviyesine atıfta bulunur. İki tür opt-in bulunmaktadır:
  • Tekli Opt-In, el ile "Abone Olmuş" statüsü verilen kampanya alıcılarını ifade eder.
  • Çiftli Opt-In veya "onaylı opt-in," kampanya alıcılarının bir abonelik için onay e-postası aldıklarını ve aboneliği onaylamak için bir bağlantıya tıkladıklarını belirtir. (Not: Çiftli Opt-In iki farklı duruma sahiptir, "Onaylanmış" ve "Onaylanmamış". Bir kişi "Onaylanmamış" olarak kalacak, ta ki Opt-In e-postası alıp kampanya e-postalarına onay verene kadar.)
    
• Organizasyon - Gerçek bir organizasyonu, işletmeyi veya benzer bir şeyi temsil eden bir kişi. Birden fazla kişiyi aynı ortak bir organizasyon altında birleştirmek için kullanılabilir (kişi ve organizasyonları bağlama konusuna bakınız).
• Gecikmiş - Tamamlanma tarihi geçmiş ve henüz tamamlanmamış etkinlikler için kullanılır. Gecikmiş etkinliklerle ilgili işlemler, boru hattı görünümünde en üste sıralanacak (daha fazla bilgi için bu makaleye bakınız).

P

• Katılımcılar – Fırsatlara elle ekleyebileceğiniz, belirlenmiş ilişkilendirilmiş kişinin yanı sıra, temas kişileri.

• Ödeme programı – Belirli tarihler veya döngülerle tanımlanabilen bir dizi ödemeyi temsil eder. Bu, ürün özelliğinin kapsamında, belirlenmiş bir ödeme programı oluşturmak için kullanılır.

• İzin Verilen – Bir email adresinin, email'lerin alınabileceği onaylanmış IP adresler listesi dahilinde olduğunda (whitelist olarak da adlandırılır). Email adresleri, size veya sizden gönderilen emailler güvenlik protokolleri nedeniyle geri döndürülüyorsa, manuel olarak izin verilebilir.
  

• Kişi – Pipedrive sözlüğünde, bir insanın temasını temsil eden kayıtlı bir veri setine atıfta bulunan temas kişi anlamına gelir.

• Yer tutucu – Email şablonları ve Akıllı Belgeler bağlamında, bir yer tutucu bir şablona eklenen birleştirme alanını temsil eder. Yer tutucular, kendi alan adlarıyla şablonlarda gösterilir (yani, [Kişi Adı],) ve belge veya email gönderildiğinde, belirli verilerle doldurulurlar (yani, [John Doe]).

• Plan – abonelik seviyesine atıfta bulunur. Mevcut planlarımız: Essential, Advanced, Professional, Power ve Enterprise.
  

• Fiyat varyasyonu – Aktif duruma getirildiğinde, fiyat varyasyonu, veritabanında kayıtlı bir ürün için birden fazla fiyat noktası eklenmesine izin verir. Bu, aynı ürün için birden fazla para birimiyle çalışırken veya birimlerin dışına düşen değişken fiyat noktalarına sahip olduğunuzda faydalı olabilir.

• Ürün kodu – Ürünlere Özellik kullanılarak kayıt edilen herhangi bir ürüne verilen isteğe bağlı, kullanıcı tarafından belirlenen bir koda atıfta bulunur. Sıralama ve veritabanı amaçları için kullanılır, ancak yeni bir ürün oluşturulduğunda otomatik olarak atanmaz (ancak bir sistem kimliği atanır).

• Ürün süresi – Aktif duruma getirildiğinde, ürün süresi, tüm ürünler için ekstra bir alan ekler. Bu "süre" adlı alan, ürünlerinize zamanla ilgili bir sınırlama uygulamanızı sağlar. Kiralama veya hizmet sağlama gibi zaman bazlı hizmetlerle iş yaptığınızda bu özellik faydalı olabilir.

• Projeler – Mevcut hattınızdan bağımsız olarak, kazanılmış veya açık fırsatlarınız için girişimler oluşturmanızı sağlayan bir araç. Bu özellik, ana satış akışınızın dışında fırsatlarınız için ek görevler gerektiğinde özellikle faydalı olabilir.
  

S

• Hızlı yardım – Kullanıcı üst sağ köşedeki soru işaretine tıkladığında uygulamada açılan panel.

• Quickbooks – Kullanılabilir entegrasyonlardan biri, Faturalandırma aracımızla kullanılabilir.

R

• Tekrarlayan ödeme - Bir program dahilinde tekrarlanması amaçlanan herhangi bir ödeme anlamına gelir (genellikle aylık veya yıllık bir program üzerinde).

• İlgili organizasyonlar - Birbiriyle ilişkili olan iki veya daha fazla organizasyon

• Zorunlu alan - Default veya özel alanları "zorunlu" olarak işaretleyen bir alan özelliği, yani alan opsiyonel değil ve Pipedrive nesnelerini depolamak için bir değer verilmesi gereklidir.

S

• SaaS – yazılım hizmeti olarak kısaltması.

• Satış belgesi – Akıllı Belgeler özelliği içinde oluşturulan ve takip edilen herhangi bir belge.

• Zamanlanmış – Bu kelime, faaliyetler bağlamında, tamamlanma tarihi ve saati belirlenen herhangi bir faaliyet için kullanılır. Ayrıca e-postalar veya kampanyalar için de kullanılabilir.

• SEPA ödemeleri – SEPA veya Tek Euro Ödeme Alanı, kredi kartı veya doğrudan para transferi yoluyla nakitsiz euro ödemelerine olanak tanır

• Tek oturum açma (SSO) – SSO özelliği etkinleştirilmiş bir hesap, kullanıcılarınız için sadece bir set giriş bilgisi oluşturmanız gerektiği anlamına gelir. Kullanıcılarınız için kendi sisteminizde bir hesap oluşturabilir ve onlar Pipedrive için oturum açma bilgilerine sahip olacaklar.

• Akıllı Belgeler – Kullanıcıların Pipedrive hesaplarında belgeler oluşturmalarını, belgeleri imzalamalarını ve diğer kullanıcılarla şablonları paylaşmalarını sağlayan bir özellik. Bu özellik, Profesyonel ve Kurumsal planlarla standart olarak gelir, ancak Esas ve Gelişmiş hesaplar için bir ek özellik olarak satın alınabilir.

• Alt görev - Yalnızca Projeler'de oluşturulan, görevlerin altında yer alan, görevleri daha küçük adımlara bölmek için kullanılan bir araç
  

Görev

• Görev — Yalnızca Projelerde oluşturulan, son tarih veya sahibi gerektirmeyen yapılacakları temsil etmek için oluşturulabilirler

• Yapılacak İş – Bir etkinlik için iki olası durumdan biri (diğeri "Yapıldı.".) Bu durum, etkinliğin henüz tamamlanmadığı anlamına gelir.

• İki faktörlü kimlik doğrulama – "2FA"yı görüntüle

Ünite

• Ünite - Ürünler özelliği kapsamında,"birim" kelimesi, kayıtlı bir ürünün varsayılan birimine atıfta bulunur. Birim, öğelerin miktarından, öğelerin boyutlarından vb. her şey olabilir. Belirlenen birim ve birim fiyatı, birimleri anlaşmalara eklerken değer hesaplamasının temelini oluşturur (yani, birim başına 5 dolar, bu da anlaşmaya ürünün bir birimini eklemenin anlaşmaya 5 dolar değer kazandırdığı anlamına gelir).
• Birim fiyatı - Ürünler özelliği kapsamında, birim fiyatı, satılan her bir birimin kesin fiyatına atıfta bulunur.
• Kullanım sınırları - bir kullanıcının açık anlaşma sayısı, özel alanlar ve İçgörüler raporları üzerindeki sınırlamalar. Sınırlar mevcut planınıza dayanır ve daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
  
• Kullanıcı hesabı - Bir kullanıcı hesabı, bireysel bir kullanıcının oturum açtığı ve görevlerini yerine getirdiği yerdir (örneğin, Dan Kar Yapımcılar şirketinde bir kullanıcıdır).
  

Z

• Zapier - Entegrasyonları sunduğumuz hizmetlerden biri olan Zapier, Pipedrive ile diğer hizmetler veya araçlar arasındaki işlemleri ve eylemleri otomatikleştirmek için kullanılabilir.