Bilgi Bankası

Pipedrive kullanırken veya Bilişim Tabanındaki birçok yardım kılavuzunu gezinirken, aşina olmadığınız terimlerle karşılaşabilir veya netleştirme isteyebilirsiniz. Bu durumlarda, sözlüğümüz çok yardımcı olabilir!

#

• Bir yönlü senkronizasyon - Bir veri kaynağından diğerine veri aktaran senkronizasyon bağlantısı.

• İki yönlü senkronizasyon - İki veri kaynağı arasında veri aktaran senkronizasyon bağlantısı.

• 2FA - Kullanıcı adı/şifre dışında ek bir giriş gereksinimi olan ve hesap güvenliğine ek bir katman eklemeyi amaçlayan özelliğidir. Pipedrive'da, 2FA hesabınızın e-posta adresine bir doğrulama e-postası göndererek çalışır.

A

• Hesap - En az bir kazanılmış anlaşması olan organizasyonlar. Bir organizasyonun kazanılmış olarak işaretlenmiş bağlı bir anlaşması olduğunda, o organizasyon için bir hesap oluşturulur.

• Hesap ayarları - Şirket faturalandırma, güvenlik, ayarlar ve kullanıcı yönetimine atıfta bulunur. Bu ayarlara erişim yönetici hesabı ile gelir, ancak bu erişim ayrıca kullanıcı yönetimi aracılığıyla kaldırılabilir.

• Etkinlikler - Bir anlaşmanın kapanışına doğru atadığınız herhangi bir planlanmış eylemi temsil eder. Onları kişilerinizle, organizasyonlarınızla, potansiyel müşterilerinizle veya anlaşmalarınızla birlikte planlayabilirsiniz. (ör. toplantı, görev, vs.)

  • Dikkate değer etkinlik alanları şunları içerir:

    • Son etkinlik tarihi – Yapılan son etkinliğin tarihini size gösterecektir.

    • Sonraki etkinlik tarihi – Planladığınız ancak henüz yapılmamış sonraki etkinlik tarihini size gösterecektir.

    • Güncelleme zamanı – Öğede yapılan son güncellemenin tarihi size gösterecektir, yeni oluşturulan bir etkinlik olabilir, güncellenen bir alan olabilir, aşamaların taşınması olabilir, temelde herhangi bir değişiklik olabilir.

• Modül – Sunulan özelliklere ek olarak satın alınabilen bir araç, ek işlevsellik sağlar (ör. LeadBooster, Projeler, Kampanyalar).

• Yönetici kullanıcı – Verilen bir Pipedrive hesabı içinde tüm araçlara, verilere ve özelliklere tam erişimi olan bir kullanıcı. Ancak, bir kullanıcı yönetim aracılığıyla hesap ayarları olmadan bir yönetici yapılabilir.

• API – "uygulama programlama arayüzü" kısaltmasıdır. API, diğer araçları ve hizmetleri Pipedrive hesabınıza bağlayabilir; ancak, bu teknik bilgi gerektirir.

• API belirteci – API hizmetlerine erişimi sağlayan benzersiz bir tanımlayıcıyı temsil eder.

• Katılımcı – Toplantıya davetiyeleri alan ve kabul eden bir veya daha fazla kişi (ör. Zamanlayıcı katılımcıları)

• Otomasyon – Bir tetikleyici ve eylem kullanarak arka plan görevlerini gerçekleştirmek, kullanıcının bunları doğrudan uygulamak zorunda kalmadan. (ör. Bir anlaşma oluşturun > bir etiket ekleyin.)
  

B

• Bilinmeyen İfadesi - Kör Karbon Kopyası anlamına gelir. Bir iletişimin Bcc alanına e-posta adreslerini yerleştirdiğinizde, bu adresler e-postanın alıcıları tarafından görünmez. Orijinal alıcıyı haberdar etmeden e-postaları diğer alıcılara iletmek için kullanılabilir.

• Beta - Genel yayından önce bir test aşamasını ifade eder, bir özelliğin nasıl işlediğini görmek ve daha fazla ayarın gerekip gerekmediğini değerlendirmek amacıyla sınırlı sayıda kullanıcıya bir özelliğin sunulduğu aşamadır.

• Faturalandırma - Mevcut abonelik bilgilerinizi maliyet ve fatura dönemi gibi bölümlerini görüntüleyebileceğiniz bir hesap bölümü, ayrıca önceki faturaları görebilirsiniz. Ayrıca hesabınızı kapatma veya ek hizmet satın alma konusunda bilgi bulabilirsiniz.

• Tarayıcı konsolu - Ağ isteklerini, JavaScript'i, CSS'i ve Javascript kodu tarafından açıkça kaydedilen güvenlik hatalarını, uyarıları ve mesajları günlüğe kaydeder. Yavaşlık veya hata mesajlarını teşhis ederken destek acentaları tarafından istenebilir.

• B2B - “İşletmeden işletmeye” anlamına gelir ve işlemleri veya işletmeler arasında yürütülen işleri ifade eder, bir şirketle bireysel bir tüketici arasındaki işlemleri değil.

C

• Çağrı (etkinlik) - Zamanlanmış bir çağrı için yer tutucu olarak kullanılan bir etkinlik türü.

• Çağrı (Aranan) - Pipedrive'da bir telefon numarasına yapılan arama, yerel Aranan aracı veya entegre VOIP çözümü kullanılarak.

• Kampanyalar - Pipedrive kişilerinize ek bir pazarlama platformuna ihtiyaç duymadan e-posta pazarlama kampanyaları göndermenizi sağlayan bir ek ücretli eklenti.
  

• Kampanya performans raporu — Insights aracında, mevcut kampanyalarla ilgili verileri göstermek için özel olarak tasarlanmış bir rapor.
  

• Soğuk başlama analizi - Sohbet özelliğinde kullanılan bir araç, önceden yazılmış bir konuşmada yanıtlayıcıların hangi noktalarda bağlantılarını kesebileceğini yansıtmak için kullanılır

• Kapalı - İptal süreci tamamlandıktan ve en son ödenen faturadaki kalan süre geçtikten sonra bir hesabın durumu.

• Bulut depolama - Verilerin dijital olarak saklandığı bir ikinci taraf çevrimiçi depolama sağlayıcısı aracılığıyla (örneğin, Google Drive).

• Şirket hesabı — şirket hesabı, faturalandırma yapılan kullanıcıların toplamıdır. (örneğin, Dan Kar Yapanlar şirketinde bir kullanıcı olarak)

• İletişim - Pipedrive'daki bir kişi veya organizasyonu ifade eder.

• Dönüşüm raporları - Bir durumdan diğerine geçen müşteri oranını göstermek için kullanılan Insights. Anlaşma, potansiyel müşteri ve kampanya dönüşüm raporlarını içerir.

• Kredi - Arayan ve Prospector gibi araçlar için yapılan satın alımları ifade etmek için kullanılan birimler. Bir kredi, onun için aldığınız belirli bir şeyi temsil eder, ancak bir kredinin para birimi fiyatı değişebilir. Kredilerin bir son kullanma/yenileme mantığı olabilir (örneğin, Prospector ile bir potansiyel müşteri kredisini kullanarak bir potansiyel müşteri eklersiniz).

• Müşteri İlişkileri Yönetimi – "CRM"nin kısaltmasıdır.

• Özel Alan - Var olan varsayılan alanların dışında Pipedrive'da oluşturulan bir alan, veri eklemek ve takip etmek için kullanılabilir. Kullanılabilecek çeşitli özel alan tipleri vardır ve Professional veya Enterprise planındaysanız, bu özel alanlar raporlama için kullanılabilir.

D

• Veri alanı - Pipedrive'da varsayılan alanlar ve özel alanları ifade eder. Çoğu durumda, veri alanlarını sadece "alanlar" olarak adlandırabilirsiniz.

• Veri taşıma - sürekli senkronizasyon olmadan yeni bir veritabanına veri taşıma işlemidir (örneğin, elektronik tablo içe aktarımları).

• İşlem - Pipedrive'da takip ettiğiniz kişi veya kuruluşla yürüttüğünüz devam eden işlem bir işlem olarak izlenir ve boru hattınızın aşamalarından geçerek ya KAZANILDI ya da KAYBEDİLDİ şeklinde sonuçlanır.

• Varsayılan alan - Varsayılan alanlar, hesabınızı oluşturduğunuzda Pipedrive hesabınıza yerleştirilir ve genellikle Ad, e-posta veya Telefon numarası gibi temel müşteri bilgileri için kullanılır.

• Doğrudan maliyet - Ürünler özelliği kapsamında, doğrudan maliyet, söz konusu kayıtlı ürünün geliştirilmesi veya üretilmesinin fiyatını ifade eder.

• Tamamlandı - Bir etkinliğin tamamlandığını belirtir. Aktivite için iki olası durumdan biri olan diğeri "yapılacaklar" durumudur.

• Taslak - Kullandığınız araca bağlı olarak birkaç anlama gelir:

  Akıllı Belgeler: Akıllı Belgeler eklentisi aracılığıyla oluşturulan ve takip edilen ve henüz ek kullanıcılarla paylaşılmamış olan herhangi bir belge. Belgenin bağlantı özelliği kullanılarak paylaşılana kadar taslak belirleyicisi korunur.

  E-posta: İçeriği olan ancak henüz gönderilmemiş bir e-posta.

  Kampanya uygulaması: Oluşturulduktan ancak henüz gönderilmediği bir kampanyanın durumu.

E

• Zarf - Docusign entegrasyonunda kullanılır ve imzalamak için alıcıya gönderilen belgelerin bulunduğu kapak.
• e-imza - Bir Akıllı Belge satış belgesine eklenmiş elektronik bir imza, bir e-posta kontrol kodu aracılığıyla doğrulanır. Geçerliliği Pipedrive e-imza Hizmet Şartları üzerinden belirlenir.
• Dışa Aktar - Verilerin Pipedrive hesabınızdan kopyalanması (hem bir elektronik tablo içine hem de Mailchimp gibi başka bir programa).

F

• Alan - Veri alanına bakın
• Dosya Biçimi - Dosya uzantısına dayalı belirli dosya biçimi. Örneğin, GIF, MP3, ZIP, CSV.
• Dosya türü - Genellikle çeşitli dosya biçimlerinden oluşur ve dosyanın amacıdır (örneğin resimler, ses, sıkıştırma, veritabanı.)
• Formül alanları - Sayısal veya parasal alanlara eklemeler yaparak temel hesaplamaların otomatik olarak yapılmasını sağlar.
• Frekans limiti - Herhangi bir otomasyonun belirlenmiş bir zaman dilimi içinde kaç kez çalışabileceğine ilişkin sınırlamalar.
  
• Gelecek - Gelecekte belirli tarihleri olan etkinlikleri kategorize etmek için kullanılır.

G

• Grup e-postası – Birden fazla e-posta adresine aynı anda gönderilen bir e-posta mesajı. Pipedrive, hataları önlemek ve kötüye kullanım senaryolarını önlemek için her mesaj arasında küçük bir gecikme uygulayacaktır.
• Misafir – Katılımcıyı görün.

H

• HAR dosyası - HTTP Arşivi formatı, veya HAR, tüm etkileşimleri bir web tarayıcısı ile bir web sitesi arasında izleyen bir dosyadır.
• Yardım Merkezi - Akademimiz, Topluluğumuz ve Bilgi Tabanımız için bağlantılar içeren web sayfası.

Ben

• Önemli alanlar - Önemli alanlar, kullanıcılar için ekstra dikkat ve odaklanma getirilir. Tanımına göre, önemli alanlar, belirli olmadıkça doldurulması amaçlanan ancak gerekli olmayan yüksek öncelikli alanlardır. Hem varsayılan hem de özel alanlar önemli olarak işaretlenebilir.

• Geçersiz - Bir dosyanın veya başka bir öğenin bir şekilde bozuk veya yanlış olduğunu belirtmek için kullanılır. Örneğin, bir şifre geçersiz olabilir, yüklenen bir dosya geçersizdir (bozulmuş) olabilir, vs.

• Davet et - Kullanıcılara atıfta bulunarak, bir olası kullanıcıya gönderilen bir e-posta, Pipedrive hesabında işgal etmeleri için bir koltuk teklif ediyor.

K

• Bilgi Tabanı - Yardım makalelerimizin hepsinin bulunduğu yer, Yardım Merkezi çatısı altındadır.

B

• Etiket - Önceden tanımlanmış ve özelleştirilebilir etiketlerdir. Çeşitli Pipedrive öğelerine (potansiyel müşteriler, anlaşmalar, kişiler, projeler) manuel olarak veya otomatik olarak ekleyebilirsiniz. Etiketler, öğe durumunun veya türünün hızlı görsel ve metinsel tanınmasına olanak sağlar ve daha iyi sıralama yapmanıza imkan tanır.

• Limit - Bir seferde sahip olabileceğiniz (sayılabilir) öğelerin sınırlı sayısı bulunmaktadır. Bu, kredilerden daha statiktir: Kredilerinizi sürekli eylemlerinizle (örneğin, Çağrı kredileri) "tüketirsiniz". Ancak limit, bir şeyin mevcut sayısına bakar, bu nedenle öğeleri silerek sınıra kadar daha fazla alan elde edersiniz (örneğin, kullanım sınırları)

M

• Toplantı - Kullanıcının etkinlik özelliğini kullanarak planlayabileceği bir etkinlik türü. Toplantı, kullanıcı ve müşterisi arasındaki gerçek, fiziksel bir buluşmayı temsil etmeyi amaçlar.

• Birleştirme alanı - Birleştirme alanı, bir şablon ayarında kullanılan varsayılan bir alanı veya özel bir alanı temsil eder. Bir birleştirme alanını bir şablona yerleştirmek, kullanıcının gerçek alan değerlerine dayanarak otomatik olarak o alandaki değeri doldurmasına olanak tanır. (örneğin, "kişi adı" birleştirme alanı, e-posta gönderdiğiniz ilgili kişinin adını dolduracaktır). Birleştirme alanları genellikle e-posta şablonlarında kullanılır.

• Mesaj kutusu - Pipedrive'dan doğrudan müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle iletişim kurmak için mesajlaşma uygulamalarını, Leads Inbox gibi, entegre edebileceğiniz bir bölüm. veya Facebook Messenger ya da Twilio tarafından WhatsApp gibi.

N

• Notlar - Görünürlük amacıyla üst kısıma sunulan ayrıntı görünümüne eklenen metinler. Notlar otomasyon aracılığıyla eklenemez, ancak toplu olarak içe aktarılarak eklenilebilir.

O

• Opt-in - Kampanyalar özelliğinde, kampanya alıcıları tarafından verilen onay seviyesine atıfta bulunur. İki tür opt-in vardır:
  • Tekli Opt-In , manuel olarak "Abone" durumunu alan kampanya alıcılarını ifade eder.
  • Çiftli Opt-In veya "onaylanmış opt-in," aboneliği onaylamak için bir onay e-postası alan ve aboneliklerini onaylamak için bir bağlantıya tıklayan kampanya alıcılarını ifade eder. (Not: çiftli opt-In'in iki adet durumu vardır, "Onaylandı" ve "Onaylanmadı". Bir kişi, bir Opt-In e-postası alana ve kampanya e-postalarına onay verene kadar "Onaylanmadı" olarak kalır.)
• Organizasyon - Gerçek bir organizasyonu, işi veya başka bir şeyi temsil eden bir iletişim. Birden fazla kişiyi aynı ortak organizasyon altında birleştirmek için kullanılabilir (kişileri ve organizasyonları bağlama bölümüne bakınız).
• Gecikmiş - Tamamlanma tarihi geçmiş ve henüz tamamlanmamış olan etkinlikler için kullanılır. Gecikmiş etkinliklerle ilgili işlemler, boru hattı görünümünde en üste sıralanacaktır (daha fazla bilgi için bu makaleye bakınız).

P

• Katılımcılar – Anlaşmalara elle eklenen ve adanmış bağlantılı kişiye ek olarak temasa geçilebilen kişiler.

• Ödeme programı – Spesifik tarihlerle veya döngülerle tanımlanabilen bir dizi ödemeyi temsil eder. Bu, ürün özelliğinin kapsamında önceden belirlenmiş bir ödeme programı kurmak için kullanılır.

• İzin Verilmiş – Bir e-posta adresi, e-postaların bir sağlayıcı aracılığıyla alınabileceği onaylanmış IP adreslerinden bir listeye düşer (buna beyaz liste de denir). E-posta adresleri, güvenlik protokolleri nedeniyle sizden veya size gönderilen e-postaların geri çevrilmesi durumunda manuel olarak izin verilebilir.
  

• Kişi – Pipedrive kelime dağarcığındaki irtibat kişisi, bir insan bağlantısını temsil eden kayıtlı bilgi setini ifade eder.

• Yer tutucu – E-posta şablonları ve Smart Docs bağlamında, bir yer tutucu birleştirme alanını temsil eder ve şablona eklenir. Yer tutucular ilgili alan adlarıyla şablonlarda gösterilir (ör. [Kişi Adı],) ve belge veya e-posta gönderildiğinde spesifik verilerle doldurulur (ör. [John Doe]).

• Plan – abonelik seviyenizi ifade eder. Mevcut planlarımız: Essential (Temel), Advanced (İleri), Professional (Profesyonel), Power (Güç) ve Enterprise (Kurumsal).
  

• Fiyat varyasyonu – Aktive edildiğinde, fiyat varyasyonu, veri tabanına kaydedilmiş bir ürün için birden fazla fiyat noktasının eklenmesine olanak sağlar. Bu, aynı ürün için birden fazla para birimiyle işlem yaparken veya birimlerin dışına düşen değişken fiyat noktaları olduğunda kullanışlıdır.

• Ürün kodu – Ürünler özelliği kullanılarak kaydedilen herhangi bir ürüne kullanıcı tarafından belirlenen, opsiyonel bir kodu ifade eder. Bu kod, sıralama ve veritabanı amaçları için kullanılır, ancak yeni bir ürün oluşturulduğunda otomatik olarak atanan bir sistem ID'sidir.

• Ürün süresi – Aktif hale getirildiğinde, ürün süresi tüm ürünler için ek bir alan ekler. Bu alan, “süre” başlıklı alanda sizin, ürünlerinize zaman tabanlı bir kısıtlama eklemenizi sağlar. Bu, zaman tabanlı hizmetleri temsil eden ürünlerle işlem yapıyorsanız, kiralama veya servis hizmetleri gibi, kullanışlı olabilir.

• Projeler – Mevcut satış akışınızın dışında anlaşmalarınız için ek görevler gerektirirse, kazanılan veya açık anlaşmalarınız için girişimler oluşturmanıza olanak sağlayan bir araçtır.
  

S

• Hızlı yardım – Kullanıcı üst sağ köşede soru işaretine tıkladığında uygulamada açılan panel.

• Quickbooks – kullanılabilen entegrasyonlardan biri, Faturalama aracımızla birlikte kullanılabilir.

R

• Tekrarlayan ödeme - Bir program çerçevesinde tekrarlanması amaçlanan herhangi bir ödeme (genellikle aylık veya yıllık bir program temelinde).

• İlgili kuruluşlar - Birbirine bağlı iki veya daha fazla kuruluş
  

• Zorunlu alan - Tanımlı bir alan niteliği, varsayılan veya özel alanları zorunlu olarak işaretler, yani alan isteğe bağlı değildir ve Pipedrive nesnelerini saklamak için bir değer verilmelidir.

S

• YH hizmeti – "hizmet olarak yazılım" için kısaltma.

• Satış belgesi – Smart Docs özelliği içinde oluşturulan ve izlenen herhangi bir belge.

• Zamanlanmış – Bu kelime, faaliyetler bağlamında belirlenmiş bir tamamlanma tarihi ve saati olan herhangi bir faaliyet için kullanılır. Ayrıca e-posta veya kampanyalar için de kullanılabilir.

• SEPA ödemeleri – SEPA veya Tek Euro Ödeme Alanı, kredi kartı veya havale yoluyla nakitsiz euro ödemelerine izin verir

• Tek oturum açma (SSO) – SSO özellikli bir hesap, kullanıcılarınız için yalnızca bir oturum açma bilgisi kümesi oluşturmanız gerektiği anlamına gelir. Kullanıcılarınız için kendi sistemizde bir hesap oluşturabilir ve onlar otomatik olarak Pipedrive oturum açma bilgilerine sahip olacaktır.

• Smart Docs – Kullanıcıların Pipedrive hesaplarında belgeler oluşturmalarına, belgeleri imzalamalarına ve paylaşmak için şablonlar oluşturmalarına olanak tanıyan bir özellik. Özellik, Profesyonel ve Kurumsal planlarla standart olarak gelir, ancak Essential ve Advanced hesaplar için bir eklenti olarak satın alınabilir.

• Alt görev - Yalnızca Projelerde oluşturulan, görevlerin altında gömülü olarak, görevleri daha küçük eylemlere bölmek için bir yöntem olarak
  

Görevler

• Görev — Yalnızca Projelerde oluşturulan bu görevler, bir bitiş tarihi veya sahibi gerektirmeyen yapılacakları temsil etmek için oluşturulabilir.

• Yapılacaklar – Bir etkinlik için iki olası durumdan biri (diğeri "Tamamlandı."). Bu durum aktivitenin henüz tamamlanmadığını gösterir.

• İki faktörlü kimlik doğrulama – "2FA" yöntemini gör

Ü

• Birim – Ürünler özelliği kapsamında, “birim” bir kayıtlı ürünün varsayılan birimine başvurur. Birim, öğelerin miktarından, öğelerin boyutlarına vb. her şey olabilir. Tanımlanan birim ve birim fiyatı kombinasyonu, anlaşmalara ürünler eklenirken değer hesaplamasının temelini oluşturur (örneğin, her biri 5 dolar olan 1 birim, yani bir ürün birimini bir anlaşmaya eklemek, anlaşmayı 5 dolarlık bir değer verir).
• Birim fiyatı – Ürünler özelliği kapsamında, birim fiyatı her satılan birim için kesin fiyatı ifade eder.
• Kullanım limitleri — bir kullanıcının açık işlemler, özel alanlar ve İzleme raporları sayısına yönelik sınırlamalar. Limitler mevcut planınıza dayanmaktadır ve bu konuda daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
  
• Kullanıcı hesabı — Bir kullanıcı hesabı, bireysel bir kullanıcının oturum açtığı ve görevleri gerçekleştirdiği yerdir (örneğin, Dan, Profit Builders şirketinde bir kullanıcıdir.)
  

Z

• Zapier – Entegrasyon sunduğumuz birçok hizmetten biri olan Zapier, Pipedrive ve diğer hizmetler veya araçlar arasındaki işlemleri ve eylemleri otomatikleştirmek için kullanılabilir.