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Insights feature

JT
Jenny Takahara, 2025年7月15日
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注意: 您可以創建的 Insights 報告數量取決於您的計劃。詳細了解使用限制請參閱 這篇文章

追蹤您的進展是銷售中最重要的部分之一。 Pipedrive 中的 Insights 功能允許您創建自定義報告、儀表板和目標,使您確切知道自己到目前為止已經完成了什麼,還需要做什麼。

Insights 功能有三個部分:

  • 報告 – 根據選定的篩選器提供您帳戶數據的視覺表示
  • 儀表板 – 在一個窗口中顯示您的報告和目標,讓您將所有所需的 Insights 數據匯聚在一處
  • 目標 – 讓您在圖表中預測理想結果,您可以看到並追踪它們
注意: 如果您是 Pipedrive 新手,請查看我們的 “開始使用 Pipedrive” 學院課程
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在哪裡找到洞察功能

注意:如果您在左側邊欄上看不到洞察圖示,請檢查您的 介面偏好設定,以確保它在那裡可見。

您可以通過點擊左側工具欄上的 圖示 來找到洞察功能。


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可見性和權限

注意:目前,沒有可用於查看 Insights 中項目的可見性群組。當您為任何項目(潛在客戶、交易、人物、組織或產品)設置用戶的可見性時,該規則也適用於他們的 Insights。

擁有交易管理員訪問權限的用戶可以完全查看所有交易和潛在客戶,無論可見性群組設置如何。同樣,擁有全局管理員訪問權限的用戶可以完全查看所有人員、組織和產品數據,無論可見性群組選項如何。

不過,您可以通過轉到 管理用戶 > 權限集 > 全局功能權限集 來調整 全局普通用戶 的權限。

  • 查看公司在 Insights 中的統計數據 – 無論用戶對特定項目的訪問情況如何,都可以訪問整個公司的統計數據。還需要啟用 “查看其他用戶的數據”
  • 查看其他用戶在 Insights 中的統計數據 – 無論用戶對特定項目的訪問情況如何,都可以訪問其他用戶的統計數據。還需要啟用 “查看其他用戶的數據”“查看公司在 Insights 中的統計數據”
注意:這篇文章 中了解更多關於 Insights 的可見性和權限。
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報告

要創建報告,請轉到 報告,點擊“+ 創建” > 報告,然後選擇那裡的一個選項。

注意:您可以創建的報告取決於您所使用的計劃。
報告名稱類別最低所需計劃
活動績效活動Lite
電子郵件績效活動Lite
人員聯絡人Lite
組織聯絡人Lite
績效潛在客戶Lite
轉化潛在客戶Lite
績效交易Lite
轉化交易Lite
持續時間交易Lite
進度交易Lite
產品交易Lite
產品收入預測收入預測Growth
交易收入預測收入預測Premium

了解更多有關 銷售預測

如果您有電子郵件活動附加功能,您還可以創建以下報告:

  • 活動轉化報告 – 衡量您的市場營銷電子郵件的打開、點擊、退訂、傳遞、彈回和垃圾郵件率
  • 活動績效報告 – 查看發送、接收、打開和點擊多少電子郵件

一旦您創建和自定義了報告,請點擊右上角的“保存”按鈕為您的報告命名並將其添加到儀表板。

使用 AI 生成報告

您還可以選擇使用AI 協助創建報告。

這有兩種方法:通過點擊“+ 創建”按鈕,然後選擇“生成報告(AI)”,或者直接點擊畫面右上角的“生成報告(AI)”

然後,您將看到一個窗口,您可以在其中輸入提示以自動生成報告,或選擇底部的示例提示之一。

有一篇專門的文章 有關 Insights 中的 AI 報告生成,您可以閱讀以獲取更詳細的信息。

支持的字段

注意:僅 Premium 及更高計劃可以在可視化構建器中使用交易自定義字段進行篩選和構建報告 (測量, 分組, 字段劃分)。所有用戶都可以在表格視圖中使用交易自定義字段。

在 Insights 中支持的交易默認和自定義字段有:

交易字段類型
篩選器
可視化構建器
表格
用戶
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人員
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組織
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日期
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多選
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單選
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金額(包括加權值、交易值和產品值)

⚠️ 僅支持交易值

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ID(團隊、管道、階段、狀態、損失原因)
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數字(包括產品數量)✔️✔️✔️
文本✔️✔️✔️
大型文本✔️✔️✔️
自動完成✔️✔️✔️
日期範圍✔️
時間
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時間範圍
✔️
產品
✔️
: 僅標題
測量
: 產品值,產品數量

⚠️ 在劃分下拉選單中不可用
地址
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注意:多選字段不能用於劃分報告。了解更多有關自定義字段類型和數據字段的內容 在這篇文章中。

篩選報告信息

您可以使用篩選器查看您帳戶中的特定數據。您可以在篩選器中混合不同的項目字段,以充分利用您在 Pipedrive 中創建的連接和自定義字段。

隨著對存檔交易和潛在客戶的選項的引入,您現在可以在 Insights 報告中篩選存檔和非存檔的交易和潛在客戶。

默認情況下,存檔和非存檔的數據均包括在報告中。如果您想排除任一類型,請使用可用選項自定義您的視圖。您還可以按狀態劃分或查看您的數據:存檔未存檔

注意:在 篩選文章中,您可以了解有關如何篩選數據的更深入信息。

編輯現有報告

創建報告後,您可以隨時返回並進行更改。進行更改後,您可以選擇:

  • 放棄更改 – 將報告重置回先前狀態
  • 另存為新報告 – 創建一個新報告並包含更改
  • 保存 – 將更改保存到現有報告

要將現有報告添加到儀表板,打開報告,單擊“添加到儀表板”並選擇您想要的儀表板。

如果您已經將報告添加到儀表板,您將看到儀表板名稱旁邊有一個核對標記。再次單擊將從儀表板中刪除報告。

注意:您可以在一個、多個或沒有儀表板上顯示每個報告。

要重新命名現有報告,單擊報告標題以激活編輯模式。然後,按鍵盤上的 Enter 鍵保存更改。

要刪除、複製或共享現有報告,請單擊“...”按鈕並選擇所需的選項。

注意:報告可能不會始終顯示實時數據,因為更新時間取決於公司大小和數據加載。
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控制面板

注意: 只有 高級 及以上計劃的用戶可以創建額外的控制面板。如果您的組織中有多個團隊並希望追蹤每個團隊的不同指標,我們建議創建多個控制面板並根據您的需求進行自定義。

如果您想添加另一個控制面板,請轉到 洞察 並點擊 “+ 創建” > 控制面板。

您可以通過將報告從 報告面板拖放到任何控制面板,輕鬆地將自定義報告添加到您的 控制面板中。

您也可以通過向其他 Pipedrive 用戶或外部人員發送 可分享的公共鏈接 來分享您的控制面板,該鏈接僅提供查看權限。

只需點擊右上角的三個點,然後 “以公共鏈接分享”

注意:了解更多關於創建和自定義您的控制面板的資訊 在這篇文章中。
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目標

注意:欲了解 Pipedrive 中目標功能的更多信息,請參閱 這篇文章。

要創建新的目標,請前往您的見解,點擊 ”+ 創建” > 目標 並選擇可用的選項之一。

您可以從以下任何選項中選擇:

  • 交易 (新增、進展、贏得)
  • 活動 (新增、完成)
  • 預測 (收入預測)

保存目標後,您可以通過拖動它或在編輯器中點擊 “添加到儀表板” 將其添加到您的儀表板。

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