Tudástár

A Pipedrive számos biztonsági funkciót kínál, hogy teljes átláthatóságot biztosítson arról, hogyan és mikor férnek hozzá az adataihoz.

Jogosultságok és láthatóság beállítások

Engedélykészletek

A fiókbeállításokhoz hozzáféréssel rendelkező felhasználók engedélykészleteket állíthatnak be, hogy szabályozzák, mit tehetnek más felhasználók a Pipedrive-ban, például törölhetnek-e üzleteket vagy szerkeszthetnek-e egyéni mezőket.

Az engedélykészletekkel szabályozható műveletek teljes listáját ebben a cikkben tekintheti meg.

A rendelkezésre álló láthatósági csoportok és alapértelmezett beállítások száma szintén az Ön csomagjától függ.

• Lite és Growth csomag: Egy alapértelmezett csoport és két láthatósági lehetőség: az elem tulajdonosa vagy az összes felhasználó
• Premium csomag: Egy alapértelmezett csoport, valamint három testreszabható láthatósági csoport és négy láthatósági lehetőség: az elem tulajdonosa, az elem tulajdonosának láthatósági csoportja, az elem tulajdonosának láthatósági csoportja és alcsoportjai, vagy az összes felhasználó
• Ultimate csomag: Korlátlan számú csoport és négy láthatósági lehetőség: az elem tulajdonosa, az elem tulajdonosának láthatósági csoportja, az elem tulajdonosának láthatósági csoportja és alcsoportjai, vagy az összes felhasználó

Láthatósági csoportok

Míg az engedélykészletek azt szabályozzák, mit tehetnek a felhasználók a Pipedrive-ban, a láthatósági csoportok azt határozzák meg, hogy mely üzleteket, kapcsolattartókat és termékeket láthatják. A láthatósági csoportok létrehozása akkor hasznos, ha azt szeretné, hogy bizonyos felhasználók ne lássanak meghatározott információkat a vállalati fiókjában. A rendelkezésre álló láthatósági csoportok száma szintén attól függ, melyik csomagot használja.

• Lite és Growth csomagok
  Két láthatósági csoport: az elem tulajdonosai és követői, vagy a teljes vállalat
• Premium és magasabb csomagok
  Négy láthatósági csoport: csak az elem tulajdonosa, a tulajdonos láthatósági csoportja, a tulajdonos láthatósági csoportja és alcsoportjai, vagy a teljes vállalat

Az értékesítési folyamatok láthatósága

A fiókbeállításokhoz hozzáféréssel rendelkező felhasználók szerkeszthetik a láthatósági csoportokhoz tartozó felhasználók értékesítési folyamatokra vonatkozó láthatósági beállításait úgy, hogy törlik a kijelölést azokról az értékesítési folyamatokról, amelyeket az adott csoportnak nem szabad látnia. Alapértelmezés szerint minden láthatósági csoport hozzáfér az összes értékesítési folyamathoz.

Azok a láthatósági csoportok, amelyek nem férnek hozzá bizonyos értékesítési folyamatokhoz, a Pipedrive-ban sem magát az értékesítési folyamatot, sem az abban található üzleteket nem fogják látni, mivel az értékesítési folyamat teljesen rejtve lesz a fiókjukban.

Az üzletek adminisztrátori engedélykészletével rendelkező felhasználók mindig hozzáférnek az összes értékesítési folyamathoz és üzlethez, függetlenül a láthatósági csoportok beállításaitól. Az értékesítési folyamatok láthatóságáról ebben a cikkben tudhat meg többet.

2FA: kétlépcsős azonosítás

A kétlépcsős hitelesítési funkció egy további biztonsági réteget ad annak megerősítésére, hogy a Pipedrive-ba bejelentkezni próbáló felhasználó valóban az, akinek mondja magát. Ez a funkció hitelesítő alkalmazással vagy e-mailben küldött ellenőrző linkkel használható.

Ha a 2FA a e-mailes ellenőrzésen keresztül van bekapcsolva, a Pipedrive-ba való bejelentkezéskor a rendszer e-mailt küld arra az e-mail-címre, amelyet a bejelentkezéshez használ. Ha webböngészőből jelentkezik be, az e-mail egy ellenőrző linket tartalmaz. Ha a mobilalkalmazásba jelentkezik be, egy egyszer használatos ellenőrző kódot tartalmazó e-mailt kap.

A hitelesítő alkalmazás nagyobb biztonságot nyújt, mivel csak azok férhetnek hozzá a bejelentkezéshez szükséges ellenőrző kódokhoz, akik hozzáférnek az alkalmazáshoz, így erősebb védelmet biztosít a fiókhoz való jogosulatlan hozzáféréssel szemben.

Egyszerű bejelentkezés (SSO)

Sok nagyvállalat harmadik fél által biztosított SSO-szolgáltatást használ, például az Oktát és az Azure AD-t, hogy a felhasználók biztonságosan hitelesíthessék magukat, és egyetlen hitelesítőadattal több alkalmazásba is bejelentkezhessenek.

A Pipedrive egyszeri bejelentkezési funkciója lehetővé teszi, hogy hozzáadja a Pipedrive-ot a vállalata által beállított SSO-szolgáltatóhoz, így a felhasználók egyszerűbben jelentkezhetnek be a Pipedrive-ba, az adminisztrátorok pedig biztonságosabban szabályozhatják a felhasználói hozzáférést.

Biztonsági vezérlőpult

A biztonsági irányítópult funkció teljes átláthatóságot biztosít a felhasználói hozzáférési információkról és a vállalati fiókban zajló biztonsággal kapcsolatos tevékenységekről.

• Felhasználói hozzáférés és eszköznaplók
  Mely felhasználók férnek hozzá a fiókjához, valamint további bejelentkezési információk, például eszköz, helyszín és bejelentkezési idő
• Audit napló
  Egy log azokról a biztonsági változásokról, amelyek az elmúlt két hónapban történtek a cégfiókjában bármely felhasználó által
• Biztonsági értékelés
  Egy jelentés arról, hogy a Pipedrive szerint milyen potenciális biztonsági sebezhetőségek vannak a Pipedrive cégfiókjában a jelenlegi hozzáférési és jogosultságkezelési felhasználói beállítások alapján

A Pipedrive Lite és Growth csomagjaiban nem fér hozzá ezekhez a funkciókhoz teljes körűen, de rendelkezésére áll egy biztonsági irányítópult, amely a következőket jeleníti meg:

• Bejelentkezett felhasználók
• A múlt hetének rövid áttekintése
• Egy biztonsági értékelés, amely magas és alacsony kockázati tényezőket mutat

Biztonsági szabályok

A biztonsági szabályok funkcióval a fiókbeállításokhoz hozzáféréssel rendelkező felhasználók hozzáférési korlátozásokat érvényesíthetnek annak érdekében, hogy az üzleti adatok csak a megfelelő személyek számára, a megfelelő időben és helyen legyenek elérhetők.

• 2FA: kétlépcsős azonosítás
  Erőltetett kétlépcsős azonosítás minden felhasználó számára
• Jelszó szabályok
  Erőltetett jelszóval kapcsolatos szabályok, mint például a jelszó erőssége, a jelszó lejárata és a jelszó újrafelhasználása
• IP-cím és időtartomány hozzáférés
  A biztonsági szabályok funkció fejlett szabályai lehetővé teszik a felhasználó hozzáférésének korlátozását IP-cím és időtartomány alapján

Biztonsági figyelmeztetések

A biztonsági riasztások funkció lehetővé teszi a fiókbeállításokhoz hozzáféréssel rendelkező felhasználók számára, hogy e-mailes értesítéseket állítsanak be a vállalati fiókban történő, biztonsággal kapcsolatos eseményekhez. A riasztások beállíthatók valós idejű küldésre, illetve rendszeres napi vagy heti időközönkénti küldésre.

• Fiókhozzáférési riasztások
  A rendszer e-mailes riasztást küld, amikor bármilyen, felhasználói hozzáféréssel kapcsolatos tevékenység történik, például ha egy felhasználó új eszközről vagy új helyről jelentkezik be.
• Adatleakadás és veszteség
  E-mail értesítés küldése, amikor adatokat exportálnak vagy törölnek a Pipedrive-ból.
• Ellenőrzés naplózása
  Az összes biztonsági figyelmeztetést nyomon lehet követni a biztonsági vezérlőpult audit napló alatt.