本文章以機器翻譯產生。
自动分配常见问题解答
YS
团队内如何分配机会?
机会是按照轮流分配的方式进行分配,意味着每个团队成员会按照顺序被分配一个机会。
分配是基于每个规则的。如果一个人属于多个团队或被分配多个具体规则,那么他们会有更多的机会被分配。
可以自动分配哪些机会?
您可以为新创建的交易和销售线索以及移至新阶段或管道的现有交易设置规则。
我可以定义用户的打开机会的最小或最大数目吗?
不行。目前,无法设置用户的打开线索或交易的最小或最大值。
只要满足条件、排在队列中且有新机会可分配,该功能将继续向用户分配机会。
什么类型的管理员可以设置规则?
交易应用的管理员角色可以在自动分配中查看和设置规则。
我的销售代表这周在休假。我如何确保在此期间他们不会被分配到机会?
一个交易应用程序管理员用户需要禁用为该特定用户设置的任何规则,并将其从可能有规则的任何团队中移除(在团队功能设置中)。
哪些来源支持创建潜在客户和交易?
无论潜在客户或交易是在哪里创建的(例如导入、API、手动创建、潜在客户转化为交易等),只要符合规则,它将始终被指定。
默认字段和自定义字段在条件中受支持吗?
是的,实体(线索或交易)的默认字段和自定义字段都受支持,以及实体(线索或交易)相关的人员和组织字段。
了解更多关于字段的信息,请参阅本文。
是否可以将多个个人用户添加为受让方,而不是团队?
不可以,一个机会只能分配给一个具体的用户或分配给团队。不能将机会分配给多个个人用户。
所有管理员是否可以查看所有规则和任务分配?
是的,所有优惠应用程序管理员可以查看其他优惠应用程序管理员设置的所有规则以及所有成功和失败的任务分配。
如果一个已经设置了规则的管理员用户被禁用了,会发生什么情况?
被禁用的deals应用管理员用户设置的所有规则也会被禁用,但仍然会在自动分配的列表视图中可见。
另一个拥有deals应用管理员权限的用户可以重新启用该规则。
能否设置规则重新分配更新的交易?
只有将现有的交易移动到新阶段或新管道并进行更新时,才能自动分配。
目前,无法设置规则以重新分配具有其他更新的交易(例如,使用新值更新自定义字段)。
我可以定义分配给每个团队成员的机会权重(百分比)吗?
不,目前无法根据权重在团队中分配机会。
這篇文章有幫助嗎?
是
否