Kunskapsbas

För säljare är ett effektivt samtalsflöde avgörande för att spara tid och nå mål. Pipedrive erbjuder flera alternativ för att enkelt kunna ringa från webbappen eller på språng med vår mobilapp.

Uppringare

Pipedrives inbyggda Uppringare funktion gör det möjligt för dig att ringa, spela in och lagra samtal direkt från Pipedrive webbapp genom att klicka på din kontakts telefonnummer. Giltiga telefonnummer som lagts till i affärer, personer, organisationer och till och med leads kan använda denna funktion. Alla samtal som du gör kommer automatiskt att loggas som aktiviteter och är spårbara i dina rapporter.

Kostnaden för dina samtal beror på din plats och mottagarens plats. I den här artikeln kan du läsa om Uppringare priser.

Callto Syntax: Gör VOIP-samtal från Pipedrive

Om du använder en extern app som Skype, Link, eller många andra SIP-baserade telefonsystem för att göra dina samtal, kan du göra detta från Pipedrive genom att ställa in en "Callto" syntax under dina standardinställningar för samtal. Genom att klicka på din kontakts telefonnummer inom Pipedrive kommer appen att öppnas, vilket gör att du kan göra ditt samtal.

Om du vill lära dig mer om Callto Syntax och hur du ställer in det, kan du läsa denna artikel.

Mobilapp

Pipedrives iOS- och Android-mobilappar låter dig ringa och logga samtal direkt från din mobila enhet. Detta ger ditt team möjlighet att ringa samtal när som helst och påskynda din försäljningsprocess.

IOS

• Ringande samtal
  För att ringa samtal från din iOS-enhet, klicka på den gröna telefonikonen bredvid det listade numret när du har en affär eller kontaktpersons sida öppen.
• Loggning av samtal
  När loggning av samtal är aktiverad, kommer du att bli uppmanad att logga utgående telefonsamtal som aktiviteter så snart samtalet är över.
• Nr-ID
  Nr-ID i iOS-appen visar uppringarens och den länkade organisationens namn så länge numret finns i ditt Pipedrive-konto under en kontaktperson.

För mer detaljerad information om den specifika funktionaliteten och inställningarna i iOS-appen kan du läsa denna artikel.

Android

• Ringande samtal:
  För att ringa samtal från din Android-enhet kan du gå till din affärs- eller kontakts detaljerade sida och trycka på telefonikonen.
• Loggning av samtal:
  Genom att aktivera samtalsloggning kan du logga både inkommande och utgående samtal som aktiviteter. Ditt utgående samtal kan loggas både inifrån och utanför Pipedrive-appen.
• Nr-ID:
  Aktivering av nr-ID låter dig se uppringarens namn, företags- och affärsinformation på din skärm så länge numret finns i Pipedrive under en befintlig kontaktperson.
• Missade samtal:
  Eventuella missade samtal från befintliga kontakter kommer att lämna en missad samtalsnotifikation, med alternativ för att "ring tillbaka" eller "lägga till aktivitet" för att schemalägga ett samtal för ett framtida datum.

För mer detaljerad information om den specifika funktionaliteten och inställningarna i Android-appen kan du läsa denna artikel.

Web-to-mobile

Web-to-mobile gör att du kan starta ett samtal på din mobila enhet direkt från din Pipedrive webbapp, med bara några få klick.

För att använda vår Web-to-mobile-funktion måste du ha Pipedrive-appen installerad på din enhet. När den är inställd, när du startar ett samtal, kommer du att få en avisering från Pipedrive-mobilappen på din mobila enhet som meddelar dig att samtalet har initierats från din webbapp. När du klickar på aviseringen kommer du att se alternativet att fortsätta samtalet på din mobila enhet.

För mer detaljerad information om Web-to-mobile-funktionen och hur du ställer in den med din enhet kan du läsa denna artikel.

Marknadsplatsappar

Pipedrive Marketplace erbjuder också telefonlösningsintegrationer med många tredjepartsappar. Nedan kan du se våra mest populära marknadsplatslösningar för samtal.

Mest populära appar:

• Kixie
  Ringa/mottaga telefonsamtal från Pipedrive och automatiskt logga och spåra genomförda samtal.
• Aircall
  Ringa/mottaga telefonsamtal från Pipedrive och automatiskt logga och spåra genomförda samtal.
• Toky
  Synkronisera kontakter och leads från Pipedrive till Toky och logga samtal gjorda från Toky i Pipedrive.
• JustCall
  Ringa/mottaga telefonsamtal och SMS-meddelanden från Pipedrive. Logga och spåra genomförda samtal och meddelanden.
• Circleloop
  Synkronisera Pipedrive-kontakter, ringa samtal från ditt Pipedrive-konto och logga samtal automatiskt.