Teadmusbaas

Pipedrive'is on kaks viisi, kuidas hallata e-posti vestlusi oma klientidega: e-posti sünkroonimine ja Smart Bcc.

Olenemata sellest, millist meetodit sa kasutad, arvutab Pipedrive, millised kontaktid, juhtumid ja tehingud kuuluvad sinu e-posti vestlustele, lähtudes saaja e-posti aadressist.

See tähendab, et sa näed kõiki oma e-posti vestlusi nii isiku kui ka seotud tehingu detailvaates.

Sul on ka eraldi Pipedrive'i postkast, kus saad näha kõiki oma e-kirju, kontrollida nende linkimist ja jagamist ning luua uusi e-kirju, klõpsates rohelist pliiatsi ikooni.

Saate oma äsja loodud e-kirju kohandada vastavalt oma vajadustele, sealhulgas teksti vormindamine, manuses pildid ja nutikad väljad, mis võivad tõmmata teavet teie Pipedrive'i tehingutest ja kontaktidest.

Rohkema kohandamise jaoks saate rohkem teada e-kirja mallide ja e-posti allkirja funktsioonide kohta e-posti sünkroonimise funktsioonis.

Teie e-kirjade sünkroonimise seadistamine

See funktsioon sünkroonib teie e-posti postkasti teie Pipedrive'i kontoga, võimaldades teil oma e-kirjadele juurde pääseda ilma Pipedrive'ist lahkumata.

Selleks et lubada e-kirjade sünkroonimise funktsioon, minge Isiklikud eelistused > E-kirjade sünkroonimine ja klõpsake nuppu “Lisa uus konto”.

Sisestage sisselogimisandmed e-posti konto jaoks, mida soovite Pipedrive'iga sünkroonida, ning saate hakkama kohe e-kirju saatma.

E-kirjade sünkroonimise funktsioon on ühilduv kõigi suuremate e-posti pakkujatega, sealhulgas:

• Gmail ja Google'i rakendused
• Yahoo! Mail
• Office365/Microsoft365
• Microsoft Exchange (ActiveSync)
• Outlook.com (tuntud ka kui Hotmail)
• iCloud (tuntud ka kui MobileMe või DotMac)
• AOL Mail
• FastMail
• GandiMail
• GMX
• Mail.ru
• Yandex.Mail
• GoDaddy Mail
• Hover.com
• Namecheap
• Bluehost
• Soverin
• Zimbra
• 123-reg
• 126
• QQ Mail
• Aliyun (Alibaba Group)
• Netease 163 (Hiina)
• Yeah.net
• 139.com (Hiina)
• Iga kohandatud konto sünkroonimine üldise IMAP-i kaudu SSL-ühenduse kaudu

Kõik sissetulevad ja väljaminevad e-kirjad sünkroonitakse teie Pipedrive'i kontoga ning need on seotud vastavate kontaktide ja tehingutega.

Saate reguleerida oma e-posti funktsioonide seadeid, minnes Isiklikud eelistused > E-kirjade sünkroonimine. Selgitatakse, kuidas saada e-kirjade sünkroonimise funktsioon tööle.

E-kirja sildid

Kui sead sünkroonimise üles oma kohaliku e-posti pakkujaga, saad valida, kas sünkroonida kõik oma postkastis olevad e-kirjad või ainult need e-kirjad, mis eksisteerivad konkreetses kaustas või siltides.

Kui soovite sünkroonida kõik sissetulevad e-kirjad, valige "Kõik e-kirjad sünkroonitakse Pipedrive'iga."

Et valida, milliseid kaustu või silte soovite Pipedrive'i kontoga sünkroonida, valige "Sünkrooni e-kirjad konkreetsete siltidega" ja valige silte, mida soovite sünkroonida.

Arhiveerimine ja jälgimine

Saate valida, kas oma sünkroonitud e-kirjade konto arhiveerida või kustutada, kui need on Pipedrive'is arhiveeritud või kustutatud.

Saate ka kasutada Pipedrive'i e-posti jälgimise funktsioone, mis võimaldavad kasutajatel näha, millal saaja avas teie saadetud e-kirja või mõne selle sisaldatud lingi.

Lisateabe saamiseks meie e-posti jälgimise funktsiooni kohta lugege sellest artiklist.

E-kirja lingid

Saate valida ka, millist e-kirja rakendust soovite uute e-kirjade koostamiseks kasutada.

• "Ava e-kirja lingid Pipedrive'is" viib teid teie Pipedrive'i konto Kirjade vahekaardile pärast e-kirja aadressi linkide klõpsamist Pipedrive'is

• "Kasuta minu arvuti vaikimisi e-posti rakendust e-kirja linkide avamiseks" avab vaikimisi e-posti rakenduse (nt Gmail), et saata e-kiri pärast aadressi linkide klõpsamist
  

Blokeeritud aadressid

Kui teil sünkroonitud e-posti aadress saab e-kirju, mida te Pipedrive'is ei soovi, saate registreerida konkreetse e-posti aadressi (nä[email protected]) või laia domeeni (@domeen.com) e-posti aadressidena, mida Pipedrive'is ignoreerida.

Iga ignoreeritud aadress või domeen ei ilmu teie Pipedrive'i konto Mail vahekaardile.

Alternatiivne e-posti aadress Smart Bcc jaoks

Vaikimisi Pipedrive'is on lubatud kasutada ainult seda e-posti aadressi, mida kasutatakse sisselogimiseks Pipedrive'i, seotud Smart Bcc aadressiga. Kuid kui saadate oma e-kirju muust e-posti aadressilt kui see, mida kasutatakse Pipedrive'i sisselogimiseks, saate lisada selle e-posti aadressi alternatiivse e-posti aadressina.

E-posti lisamine aktsepteeritavate saatjate loendisse saadab kinnituskirja lisatud e-posti aadressile, mille tuleb enne selle aadressi kasutamist kinnitada.

E-posti jagamine

See seade määratleb vaikejagamise kõikide tulevaste Pipedrive'i e-kirjade jaoks.

• Hoia kõik minu e-kirjavahetused privaatsena – E-kirju ei ole ühelgi juhul nähtav ka teistele kasutajatele kontol, isegi administraatoritele.
• Jaga kõiki minu seotud e-kirjavahetusi oma ettevõtte teistega – Teie Pipedrive'i konto teised kasutajad saavad näha e-kirju, mis on seotud nende poolt juurdepääsetavate kontaktide või tehingutega.

Automatiseeritud lingitamise funktsioon

Pipedrive seostab automaatselt e-kirju asjakohase isiku kontaktiga, tuvastades e-kirjaga seotud e-posti aadressi.

Valides Automaatselt, võimaldab Pipedrive seostada selle e-kirja ka avatud tehinguga, mis on seotud e-kirja saaja avatud tehinguga teie Pipedrive'i kontol.

Kui teil on Pipedrive'is palju avatud tehinguid sama e-posti saajaga, võib olla efektiivsem valida Käsitsi, et vältida segadust.

Samuti on võimalik projektid või müügivihjed oma Vihjete postkastist oma e-kirjadega linkida, kasutades Pipedrive'i e-kirjade sünkroonimist. Lisateavet müügivihjete e-kirjastamise kohta leiate sellest artiklist.

Kui teil on probleeme oma e-kirjade sünkroonimisega, järgige meie e-kirjade sünkroonimise tõrkeotsingu juhendit mõnede näpunäidete saamiseks kõige levinumate probleemide lahendamisel.